EncoX và dịch vụ

Chúng tôi trình bày rõ ràng, minh bạch các thỏa thuận cơ bản của dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn, để bạn an tâm hơn khi dùng EncoX.

Việc chấp thuận thỏa thuận và ký kết điện tử

Ba điều có ảnh hưởng thực chất đến thỏa thuận này

Hãy đọc hết phần này trước khi sử dụng. Ba điều có ảnh hưởng thực chất đến thỏa thuận này là: bản miễn phí cho phép chuyển đổi thành công lũy kế năm video và thành viên Opus không giới hạn số lượt (xem “Hạn mức miễn phí và số lượt chuyển đổi”); tiền mua hàng do Apple thu và quản lý, việc hoàn tiền tuân theo quy trình của Apple cùng các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú (xem “Phí, thanh toán và chính sách hoàn tiền”); chúng tôi không đặt ra điều khoản trọng tài, và cũng không yêu cầu bạn từ bỏ các vị thế về tố tụng như vụ kiện tập thể hay biện pháp khắc phục bằng lệnh cấm (xem “Luật áp dụng và việc giải quyết tranh chấp”).

Thỏa thuận cấp phép cho người dùng cuối (EULA) và Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi tắt là “Thỏa thuận”) áp dụng cho quan hệ pháp lý giữa bạn và chúng tôi đối với ứng dụng EncoX và các dịch vụ liên quan; EncoX là tên sản phẩm của ứng dụng này, cùng thuộc về một công ty với các ứng dụng khác trong dòng sản phẩm của chúng tôi; chủ thể của Thỏa thuận này là bên phát hành ứng dụng này, và danh tính đăng ký cùng các thông tin công bố của chủ thể đó lấy phần ghi danh chủ thể kinh doanh ở phía dưới trang của trang web chính thức mà bạn truy cập, cùng các thông tin đã lưu theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực tài phán áp dụng, làm chuẩn.

Thỏa thuận này áp dụng cho việc bạn tải xuống, cài đặt và sử dụng EncoX. Ở lần khởi động đầu tiên, chúng tôi cung cấp một lối dẫn tới chính sách quyền riêng tư cùng nút “Đồng ý và tiếp tục”; nút này là dành cho chính sách quyền riêng tư, bản thân nó không đại diện riêng cho việc bạn đã chấp nhận Thỏa thuận này, và cũng không yêu cầu bạn tạo tài khoản hay nộp bất kỳ thông tin nhận dạng nào. Việc Thỏa thuận này có được giao kết và có hiệu lực thi hành trong phạm vi nào được xét theo các yêu cầu của pháp luật áp dụng về thông báo đầy đủ, giao kết hợp đồng điện tử và sự đồng ý; các quyền pháp định bắt buộc và các nghĩa vụ mà chúng tôi gánh vác theo pháp luật không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn chấp thuận Thỏa thuận này thay mặt cho một tổ chức (chẳng hạn công ty hoặc tổ chức khác), bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng và xóa Phần mềm này khỏi thiết bị của bạn.

Tài khoản, dữ liệu và quyền riêng tư

Phương tiện và tư liệu của bạn

EncoX quản lý thư viện phương tiện, tiến độ phát, hàng đợi chuyển đổi và các kết quả chuyển đổi ngay trên thiết bị; các tệp nguồn của bạn vẫn nằm ở vị trí do bạn chọn, có thể bao gồm iCloud Drive. Hồ sơ và một số bản ghi Chuỗi khóa nhất định có thể được đồng bộ giữa các thiết bị theo điều kiện của các dịch vụ Tài khoản Apple và iCloud mà bạn bật, bao gồm biệt danh, ảnh đại diện, định danh tài khoản và hạn mức chuyển đổi miễn phí. Điều kiện lưu giữ và khôi phục của các tệp trên thiết bị, bản sao lưu hệ thống và dữ liệu Apple đồng bộ có thể khác nhau; hãy giữ bản sao độc lập cho các phương tiện quan trọng. Trách nhiệm của các bên đối với mất mát dữ liệu được xác định căn cứ theo hành vi thực tế, Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng.

Hư hỏng thiết bị, hệ thống bất thường, thao tác sai hoặc sự kiện bất khả kháng có thể khiến các bản ghi phương tiện và tác vụ chuyển đổi bị mất, hỏng hoặc tạm thời không thể truy cập. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ sao lưu phương tiện độc lập hay khôi phục thủ công vượt quá phạm vi chức năng đã được mô tả của ứng dụng này; trách nhiệm đối với các tổn thất liên quan được xác định căn cứ theo nguyên nhân thực tế, điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Bạn phải đủ mười ba tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn mà pháp luật áp dụng tại nơi bạn ở và các quy tắc nền tảng của Apple yêu cầu) mới được sử dụng ứng dụng này và tạo hồ sơ trên thiết bị. Ứng dụng này không chủ động xác minh tuổi ở trong ứng dụng, cũng không yêu cầu bạn cung cấp ngày sinh hay giấy tờ chứng minh độ tuổi. Các cơ chế tài khoản như chia sẻ trong gia đình của Apple có thể cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp tạo phương thức đăng nhập cho những tài khoản mà quy tắc của họ cho phép, hoặc do các cơ sở giáo dục được chấp thuận tạo — đó là cơ chế tài khoản của Apple và không làm thay đổi yêu cầu về độ tuổi sử dụng nêu tại điều khoản này. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, khi đăng nhập hoặc tạo hồ sơ cho người chưa thành niên, nên cùng người đó đọc kỹ Thỏa thuận này để bảo đảm cả hai bên đều hiểu Thỏa thuận này.

Nơi dữ liệu được lưu giữ

EncoX xử lý và lưu giữ dữ liệu của bạn ngay trên thiết bị này: lịch sử mua, các bản ghi thư viện phương tiện, hàng đợi chuyển đổi và các tùy chọn ưu tiên của bạn đều được lưu trong vùng lưu trữ riêng của ứng dụng này trên thiết bị (không gian mà hệ thống tách riêng cho từng ứng dụng, các ứng dụng khác không đọc được), và hoạt động bình thường của ứng dụng không nhận được các nội dung đó. Chủ yếu được Apple đồng bộ giữa các thiết bị của chính bạn là vài loại sau: vài bản ghi Chuỗi khóa — bộ đếm của hạn mức miễn phí (một số nguyên), định danh người dùng không minh bạch mà phản hồi đăng nhập bằng Apple trả về, một dấu hiệu ghi rằng bạn đã chủ động đăng xuất (giá trị chỉ là “1”), một dấu hiệu ghi rằng Tài khoản Apple trên thiết bị này đã từng mua đứt thành viên một lần — hồ sơ của bạn (biệt danh, ảnh đại diện, thời gian tạo hồ sơ và một khóa thuộc về) — bản ghi hồ sơ dùng chung chứa biệt danh và ảnh đại diện (khi bạn đăng nhập cùng một tài khoản iCloud, cả ba ứng dụng VocaX, SlateX và EncoX đều đọc được nó) — dấu hiệu hiện diện mà bản hồ sơ dùng chung đó dùng (mỗi ứng dụng một dấu hiệu, giá trị chỉ gồm một ký tự, chỉ nói rằng “ứng dụng này hiện có tài khoản”, không chứa dữ liệu gốc định danh của bạn, khóa thuộc về, dấu thời gian hay thông tin nhận dạng thiết bị) — và hai loại bản ghi chạy-tiếp chỉ tồn tại để đưa tới chỗ hoàn tất việc mà chính bạn đã khởi xướng, ghi lại rằng việc bạn yêu cầu xóa biệt danh và ảnh đại diện trong hồ sơ, hoặc bản ghi hồ sơ dùng chung nằm trong lần hủy tài khoản do bạn khởi xướng, vẫn chưa được xử lý cho xong trong cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn. Bản hồ sơ đó chỉ được đồng bộ khi iCloud được bật trên thiết bị này, và điểm đến là cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn: đó không phải là một kho dữ liệu dùng chung giữa chúng tôi và người dùng; chúng tôi không nhận được nội dung bên trong nó và cũng không đọc được nó. Vài loại này đều không chứa nội dung media.

Nơi dữ liệu được lưu giữ: các bản ghi mua hàng, hàng đợi chuyển đổi và tiến độ phát, các bản ghi thư mục phương tiện, các kết quả chuyển đổi, các tệp trung gian của phụ đề và của việc phân đoạn, cùng các ảnh thu nhỏ của video của bạn đều được lưu trong vùng lưu trữ riêng của ứng dụng này trên thiết bị (không gian mà hệ thống tách riêng cho từng ứng dụng, các ứng dụng khác không đọc được); hồ sơ của bạn (biệt danh, ảnh đại diện, thời gian tạo hồ sơ và khóa thuộc về) được tạo trước tiên trên thiết bị này và, khi bạn bật iCloud, được lưu vào cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn thông qua cơ chế đồng bộ của Apple và được đồng bộ giữa các thiết bị mà bạn đăng nhập cùng Tài khoản Apple; trong đó biệt danh và ảnh đại diện còn được lưu thêm trong một bản ghi hồ sơ dùng chung mà ba ứng dụng của chính bạn chia sẻ với nhau, và dưới cùng một tài khoản iCloud thì cả ba ứng dụng đều đọc được bản ghi đó, còn các kho dữ liệu nghiệp vụ của từng ứng dụng thì không thông nhau. Chúng tôi không giữ thêm bản sao riêng nào của các nội dung trên. Ba điều sau thì nằm ngoài khả năng kiểm soát của ứng dụng: bản sao lưu hệ thống của thiết bị có thể đã giữ các bản sao cũ; các tệp nguồn mà bạn đã chọn vốn đã nằm ngoài ứng dụng và không biến mất khi gỡ cài đặt; và bản hồ sơ được đồng bộ qua Apple thì do chính các cơ chế của Apple giữ, còn các quy tắc đồng bộ, mã hóa và lưu giữ của bản đó do Apple quyết định. Trong Chuỗi khóa còn có vài mục không bị xóa khi gỡ cài đặt và được Apple đồng bộ giữa các thiết bị của chính bạn qua Chuỗi khóa iCloud: một số nguyên thể hiện tổng số lượt chuyển đổi đã thành công trên thiết bị này (dùng để thực thi hạn mức miễn phí), một định danh người dùng không minh bạch mà phản hồi đăng nhập bằng Apple trả về, một dấu hiệu ghi rằng bạn đã chủ động đăng xuất (giá trị chỉ là “1”), và một dấu hiệu ghi rằng Tài khoản Apple trên thiết bị này đã từng mua đứt thành viên một lần (giá trị chỉ là “1”, và nó được lưu dưới một tên tài khoản cố định trong Chuỗi khóa); còn có hai loại bản ghi chạy-tiếp chỉ tồn tại để đưa tới chỗ hoàn tất việc mà chính bạn đã khởi xướng, ghi lại rằng việc bạn yêu cầu xóa biệt danh và ảnh đại diện trong hồ sơ, hoặc bản ghi hồ sơ dùng chung nằm trong lần hủy tài khoản do bạn khởi xướng, vẫn chưa được xử lý cho xong trong cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn, và các mục đó cũng được Apple đồng bộ giữa các thiết bị của chính bạn qua Chuỗi khóa iCloud; không mục nào trong số này chứa nội dung media, và chúng tôi không nhận được cũng không đọc được chúng.

Cơ chế lưu giữ hàng đợi chuyển đổi

Để mang lại trải nghiệm chuyển đổi và phát mượt mà, ứng dụng này áp dụng chiến lược ghi nhận dữ liệu ưu tiên bộ nhớ. Hàng đợi chuyển đổi và tiến độ phát của bạn được ghi nhận theo thời gian thực trong bộ nhớ của thiết bị, và được ghi vào bộ nhớ cục bộ theo một tần suất nhất định (chẳng hạn sau khi trạng thái tác vụ chuyển đổi thay đổi hoặc khi chuyển đổi giữa các ứng dụng).

Khi thiết bị mất điện, hệ thống buộc đóng ứng dụng, ứng dụng kết thúc ngoài ý muốn hoặc bộ nhớ không đủ tài nguyên, các tác vụ gần đây và tiến độ phát chưa được ghi vào nơi lưu trữ bền vững có thể bị mất hoặc bị hoàn tác. Trong phạm vi mà pháp luật áp dụng cho phép, chúng tôi không cam kết khôi phục các bản ghi tạm thời chưa được lưu đó; trách nhiệm liên quan được xác định căn cứ theo nguyên nhân thực tế và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ cục bộ và bộ nhớ đệm

Để hiển thị thư viện phương tiện, chúng tôi có thể tạo và lưu ảnh thu nhỏ cho các bộ phim ngay trên máy, cũng như ghi lại trạng thái hàng đợi và tiến độ phát cần thiết. Ảnh thu nhỏ và các kết quả chuyển đổi đã hoàn tất chiếm dung lượng lưu trữ của thiết bị và không đồng nghĩa với bộ nhớ đệm tạm thời mà hệ thống có thể dọn sạch bất cứ lúc nào; lượng dung lượng thực tế phụ thuộc vào quy mô phương tiện và các tác vụ xử lý.

Các tác vụ chuyển đổi có thể bị gián đoạn do việc dọn dẹp các tệp tạm thời; điều kiện lưu giữ đối với tệp nguồn và các kết quả đã hoàn tất xem mục “Tệp phương tiện và các bản ghi” của “Chính sách quyền riêng tư”; điều kiện lưu giữ và xóa đối với ảnh thu nhỏ và các tệp tạm thời của việc chuyển đổi xem mục “Ảnh thu nhỏ của video” trên cùng trang.

Xóa hồ sơ và xóa dữ liệu

Bạn có thể xóa hồ sơ của mình ngay trong ứng dụng này; phép dọn sạch trên máy sẽ được thực hiện theo quy trình xóa thực tế, và phép xóa các bản sao trong iCloud cùng bản hồ sơ dùng chung có thể bị chậm do cơ chế đồng bộ của hệ thống. Biệt danh và ảnh đại diện dùng chung mà các ứng dụng khác vẫn đang sử dụng hoặc tạm thời chưa xác minh được sẽ không bị xóa ngay vì thế; các quyền ích đã mua do Apple quản lý và các tệp nguồn mà bạn tự lưu riêng được xử lý theo các quy tắc tương ứng của chúng.

Tính không thể đảo ngược: việc xóa hồ sơ là một thao tác vĩnh viễn. Một khi đã xác nhận thực hiện, hồ sơ của bạn (biệt danh, ảnh đại diện, thời gian tạo hồ sơ và khóa thuộc về) cùng định danh đăng nhập Apple sẽ bị xóa, và ứng dụng này không cung cấp chức năng tìm lại. Đối với bản đã được đồng bộ vào cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn, thiết bị này sẽ gửi yêu cầu xóa qua cơ chế đồng bộ của Apple; Đối với các bản ghi ở lớp lưu trữ được ảnh hệ thống đẩy lên, cả thời điểm gửi yêu cầu lẫn thời điểm yêu cầu tới nơi do Apple quyết định, và chúng tôi không thay bạn xác nhận rằng việc đó đã hoàn tất. Bản ghi chứa biệt danh và ảnh đại diện mà ba ứng dụng này dùng chung chỉ được thiết bị này coi là đã xóa căn cứ theo biên nhận xóa cho từng bản ghi do Apple trả về (khi biên nhận chưa tới thì không kết luận là hoàn tất ngay tại lúc đó); việc thử lại sẽ diễn ra khi bạn dùng lại ứng dụng này hoặc trên các thiết bị khác của bạn; trừ khi bạn đăng nhập lại vào ứng dụng này trước khi việc đó hoàn tất và tiếp tục sử dụng tài khoản đó — khi đó bản ghi ấy là thứ bạn đang dùng, và ứng dụng này không xóa nó nữa. Việc có thể khôi phục từ thiết bị hoặc từ bản sao lưu hệ thống hay không phụ thuộc vào các cơ chế sao lưu và đồng bộ của Apple, và không do EncoX kiểm soát. Các dữ liệu còn lại trên thiết bị không bị ảnh hưởng: hàng đợi chuyển đổi, tiến độ phát, bản ghi thư mục phương tiện và kết quả chuyển đổi không bao giờ thuộc về hồ sơ, nên việc xóa hồ sơ không đụng đến chúng; bộ đếm hạn mức miễn phí thì được cố ý giữ lại — nếu không, “xóa hồ sơ rồi đăng nhập lại” sẽ đồng nghĩa với việc nhận lại một hạn mức mới. Đối với việc xóa hồ sơ và mất dữ liệu do bạn thao tác sai, chúng tôi không vì đó mà gánh vác nghĩa vụ khôi phục dữ liệu hay bồi thường; điều khoản này không ảnh hưởng đến các trách nhiệm không được loại trừ hoặc hạn chế đã liệt kê ở điều khoản “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” (bao gồm các quyền của người tiêu dùng mà bạn không thể từ bỏ theo pháp luật).

Khi bạn xóa tài khoản trong ứng dụng, những gì bị xóa là các bản ghi ở phía ứng dụng này. Sự ủy quyền “Đăng nhập bằng Apple” mà bạn cấp cho ứng dụng này do Apple nắm giữ; ứng dụng này không lưu token của nó và cũng không thể thay bạn thu hồi. Để thu hồi sự ủy quyền đó, hãy mở “Cài đặt” trên thiết bị, chạm vào tên của bạn, vào mục “Đăng nhập bằng Apple”, chọn ứng dụng này rồi chạm “Xóa”; Apple sẽ thu hồi sự ủy quyền theo cơ chế riêng của Apple. Hai việc đó không thay thế nhau: nếu chỉ xóa tài khoản trong ứng dụng này mà không thu hồi ủy quyền, sự ủy quyền vẫn ở phía Apple; nếu chỉ thu hồi ủy quyền mà không xóa tài khoản trong ứng dụng này, các bản ghi ở phía ứng dụng này cũng không tự biến mất.

Tệp phương tiện và việc sử dụng

Các tệp nguồn phương tiện do bạn chọn vẫn nằm ở vị trí ban đầu của chúng, còn các bản ghi thư viện phương tiện do EncoX quản lý trên chính thiết bị này. Bạn phải xác nhận mình có các quyền và sự ủy quyền mà pháp luật áp dụng yêu cầu đối với các tư liệu được nhập, chuyển đổi và phổ biến tiếp; trách nhiệm phát sinh từ đó được xác định căn cứ theo hành vi xử lý thực tế của các bên, nguyên nhân xâm phạm và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị điều khoản này ảnh hưởng.

Trách nhiệm trên thiết bị dùng chung và thiết bị thuê

Bạn có thể sẽ sử dụng EncoX trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng. Trước khi trả lại hoặc chuyển nhượng thiết bị, hãy xóa hồ sơ ngay trong ứng dụng trước, rồi mới dọn sạch dữ liệu ứng dụng; việc xóa hồ sơ ngay trong ứng dụng sẽ xóa định danh đăng nhập Apple được lưu trên máy và trong Chuỗi khóa iCloud, còn bản hồ sơ đã được đồng bộ vào cơ sở dữ liệu riêng tư iCloud của chính bạn thì phải do thiết bị này đẩy lệnh xóa đi qua cơ chế đồng bộ của Apple (bản ghi biệt danh và ảnh đại diện dùng chung giữa ba ứng dụng chỉ bị xóa kèm khi bạn xóa tài khoản cuối cùng, xem điều khoản “Xóa hồ sơ và xóa dữ liệu”) — vì vậy sau khi xóa hồ sơ, hãy giữ thiết bị này kết nối mạng để lệnh xóa đó được gửi đi; thời điểm lệnh xóa đó tới nơi do Apple quyết định; bản ghi dùng chung giữa ba ứng dụng chỉ được coi là đã xóa khi Apple trả về biên nhận xóa cho từng bản ghi, và nếu biên nhận chưa tới thì sẽ thử lại theo cách thức thử lại được quy định tại điều khoản “Tính không thể đảo ngược” trong mục “Xóa hồ sơ và xóa dữ liệu” của phần này, trong đó cũng bao gồm ngoại lệ của điều khoản ấy là đăng nhập lại thì dừng lại. Chính vì không thể xác nhận điều đó, trước khi giao hoặc chuyển nhượng thiết bị này, hãy luôn dùng “Xóa tất cả nội dung và cài đặt” trong hệ thống rồi mới giao thiết bị. Trước khi trả lại hoặc chuyển nhượng, hãy mở Tài khoản Apple của bạn trong các thiết lập hệ thống của thiết bị để kiểm tra và thu hồi sự ủy quyền đăng nhập của ứng dụng này. Đối với dữ liệu do chính bạn để lại trên thiết bị dùng chung, rủi ro bị lộ chủ yếu đến từ bản thân thiết bị đó; mọi rò rỉ dữ liệu hoặc việc bên thứ ba truy cập phát sinh từ đó được xử lý theo ba điều khoản “Tuyên bố miễn trách”, “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” và “Giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này, còn điều khoản này không tăng nặng hay miễn trừ thêm bất kỳ trách nhiệm nào.

Phạm vi cấp phép

EncoX cấp cho bạn một giấy phép không thể chuyển nhượng và không độc quyền, cho phép bạn sử dụng dịch vụ này trên các sản phẩm mang thương hiệu Apple mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát. Mục đích của giấy phép chỉ giới hạn ở việc sử dụng các chức năng chuyển đổi, phát và quản lý thư viện phương tiện của EncoX trên thiết bị của bạn.

Trừ khi pháp luật áp dụng cho phép, bạn không được tháo rời dịch vụ này, cố trích xuất mã nguồn, sửa đổi hay tạo ra các tác phẩm phái sinh, cũng không được dùng bất kỳ công cụ tự động hóa nào (chẳng hạn tập lệnh hay công cụ thu thập dữ liệu web) để can thiệp vào hoạt động bình thường hay mục đích sử dụng dự kiến của dịch vụ này. Các hạn chế trong Thỏa thuận này về kỹ thuật ngược, biên dịch ngược, trích xuất mã nguồn, sửa đổi hay tác phẩm phái sinh không áp dụng cho các thành phần mã nguồn mở đã được cấp các quyền tương ứng theo giấy phép mã nguồn mở phân phối kèm Phần mềm này; đối với các thành phần đó, điều khoản giấy phép mã nguồn mở áp dụng sẽ ưu tiên so với các hạn chế xung đột trong Thỏa thuận này. Ngoại lệ này không mở rộng bất kỳ quyền nào của bạn đối với mã riêng của EncoX, nhãn hiệu của EncoX hay các tài liệu khác không được cung cấp theo giấy phép mã nguồn mở; giấy phép mà Thỏa thuận này cấp cho các tác phẩm đó cũng không hạn chế các quyền bạn hưởng theo giấy phép mã nguồn mở được cung cấp kèm Phần mềm này đối với phần mã hay tác phẩm mà giấy phép đó thực tế bao trùm; khi hai bên xung đột về phạm vi bao trùm, giấy phép mã nguồn mở đó sẽ được tuân theo.

Phần mềm này bao gồm các thành phần mã nguồn mở do chính chúng tôi biên dịch, mỗi thành phần được phân phối theo đúng giấy phép tương ứng của nó; cách phân theo họ giấy phép và quan hệ đối ứng từng mục giữa thành phần với gói mã nguồn được nêu trên màn hình “Thành phần mã nguồn mở và mã nguồn tương ứng” của ứng dụng này (bản macOS nằm ngay trong ứng dụng này, còn bản iPhone và iPad nằm trong mục EncoX của các thiết lập hệ thống), cùng tại các địa chỉ chính thức được liệt kê trên trang mã nguồn mở ở trang web chính thức của chúng tôi. Bất kỳ ai nhận được một phần của Phần mềm này nằm trong phạm vi bao trùm của GPL đều có thể, theo giấy phép tương ứng, lấy mã nguồn đầy đủ tương ứng của tác phẩm mà giấy phép đó thực tế bao trùm — bao gồm cả các tập lệnh điều khiển việc biên dịch và cài đặt tác phẩm đó — và sao chép, sửa đổi, phân phối lại các thành phần đó theo cách mà giấy phép đó cho phép; mã nguồn tương ứng và mã đối tượng chỉ về cùng một địa chỉ, và việc lấy không phải trả thêm phí. Quan hệ đối ứng giữa từng phiên bản đã phân phối với mã nguồn lấy bản trình bày đối ứng theo phiên bản được liệt kê trên trang mã nguồn mở ở trang web chính thức của chúng tôi làm chuẩn; nếu một phiên bản trước đây mà bạn đang dùng không có bản đối ứng đó, bạn có thể viết thư tới support@encox.app để nhận hướng dẫn lấy mã nguồn của phiên bản đó; kênh liên hệ đó không thay thế quyền của bạn trong việc trực tiếp lấy mã nguồn tương ứng tại cùng địa chỉ nói trên.

Phí, thanh toán và chính sách hoàn tiền

Các giao dịch do Apple thực hiện

Các giao dịch mua EncoX hoàn tất qua App Store do Apple xử lý theo các thỏa thuận giao dịch của khu vực tương ứng, bao gồm thu tiền, lập hóa đơn và các yêu cầu hoàn tiền trên nền tảng. Chúng tôi xử lý các trạng thái sản phẩm và giao dịch cần thiết nhằm cung cấp và xác minh các quyền ích đã mua, nhưng không cần lấy số thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản của bạn; các khoản hoàn tiền và biện pháp khắc phục theo luật định không bị điều khoản này hạn chế.

Chính sách không hoàn tiền

Ngoại trừ khi Apple phê duyệt theo chính sách hoàn tiền của Apple hoặc pháp luật áp dụng quy định khác, các giao dịch mua đã hoàn tất sẽ không được hoàn tiền, chẳng hạn trong các trường hợp mua nhầm hoặc không hài lòng với nội dung dịch vụ. Việc hoàn tiền không tự động xảy ra mà bạn cần gửi yêu cầu tới Apple; điều khoản này không hạn chế các quyền của người tiêu dùng mà bạn hưởng theo pháp luật và không thể bị từ bỏ bằng hợp đồng, bao gồm quyền hủy giao dịch, quyền được hoàn tiền, quyền được cứu xét hay các quyền khác.

Giao ngay và quyền rút lại: các nội dung số hoặc quyền ích mua đứt của EncoX mà bạn mua, theo thỏa thuận trong quy trình mua, sẽ bắt đầu được cung cấp ngay sau khi giao dịch được xác nhận và hoàn tất các bước xác minh cần thiết, mà không chờ hết thời hạn rút lại. Về nguyên tắc, người tiêu dùng tại Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh hưởng quyền rút lại mười bốn (14) ngày theo quy định của pháp luật áp dụng; chỉ khi các điều kiện mà pháp luật áp dụng yêu cầu — như sự đồng ý rõ ràng trước đó, việc biết rằng có thể mất quyền rút lại, việc bắt đầu thực hiện và các xác nhận cần thiết — được đáp ứng, thì ngoại lệ tương ứng đối với quyền rút lại mới được áp dụng. Việc các điều kiện đó có được đáp ứng hay không được xét theo pháp luật của nơi bạn cư trú cùng sự đồng ý và xác nhận thực tế đã hình thành tại thời điểm giao dịch, và toàn văn trang này cùng chứng từ giao dịch do Apple cung cấp cùng cấu thành bản công bố bằng văn bản gửi cho bạn. Các bảo đảm chất lượng theo luật định, biện pháp khắc phục khiếm khuyết và các quyền không thể từ bỏ khác của bạn không bị ảnh hưởng, và điều này cũng không ảnh hưởng đến các khoản hoàn tiền do Apple phê duyệt theo quy tắc của Apple.

Giá và những thay đổi sau này

Quyền ích mua đứt Opus của EncoX theo mô hình mua một lần, thanh toán toàn bộ một lần và không trừ tiền định kỳ. Chúng tôi có thể điều chỉnh giá đối với các giao dịch mua mới trong tương lai; các quyền ích đã được trao tương ứng với giao dịch đã hoàn tất sẽ không bị thu hẹp vì các lần điều chỉnh giá sau đó. Khả năng tiếp tục sẵn dụng của quyền ích vẫn chịu ràng buộc của thiết bị tương thích, điều kiện hệ thống, sự kiện bất khả kháng và nghĩa vụ tiếp tục cung cấp dịch vụ theo pháp luật áp dụng.

Hàng hóa và phương thức cấp quyền

EncoX áp dụng phương thức mua một lần, sở hữu vĩnh viễn đối với các quyền ích Opus: sau khi thanh toán toàn bộ tiền, các quyền ích tiếp tục có hiệu lực và không hết hạn theo thời gian. Việc mua và khôi phục giao dịch mua được Apple xác minh dựa trên các bản ghi giao dịch App Store của bạn; ứng dụng có thể lưu trên máy trạng thái quyền ích cần thiết cho việc cung cấp chức năng; các việc tải xuống, chạy và tương thích về sau vẫn chịu ảnh hưởng của thiết bị, phiên bản hệ thống và sự sẵn có của App Store. Các biện pháp khắc phục về chất lượng của nội dung số và việc cập nhật dịch vụ được thực hiện theo pháp luật áp dụng; quyền ích và giá cả cụ thể lấy nội dung hiển thị trên trang hàng hóa của App Store làm chuẩn.

Việc chấm dứt dịch vụ: nếu EncoX quyết định ngừng cung cấp dịch vụ này hoặc ngừng hỗ trợ các phiên bản iOS cũ, chúng tôi sẽ công bố thông tin đó ở một vị trí dễ thấy khi ứng dụng này vẫn còn khả dụng, và bạn cũng có thể chủ động hỏi chúng tôi bất cứ lúc nào qua support@encox.app. Chúng tôi không có khả năng chủ động gửi thông báo cho từng người một; hãy lấy nội dung bạn thực sự nhận được trong ứng dụng hoặc qua trao đổi email làm chuẩn. Vì chúng tôi không xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào, các giao dịch mua đã hoàn tất và các yêu cầu hoàn tiền trước khi chấm dứt dịch vụ sẽ do Apple xử lý theo trình tự áp dụng của Apple.

Đối với quyền rút lại theo luật định (Right of Withdrawal) mà khu vực pháp lý nơi bạn cư trú trao cho người tiêu dùng: đối với các nội dung số hoặc dịch vụ đáp ứng các điều kiện ngoại lệ của quyền rút lại theo pháp luật, ngoại lệ tương ứng chỉ áp dụng khi các điều kiện mà pháp luật áp dụng đòi hỏi được thỏa mãn; khi các điều kiện đó chưa được thỏa mãn, quyền rút lại mà bạn hưởng theo pháp luật không bị ảnh hưởng. Điều khoản này không loại trừ bất kỳ quyền theo luật định nào không thể bị loại trừ bằng hợp đồng.

Hạn mức miễn phí và số lượt chuyển đổi

Bản miễn phí cho phép bạn chuyển đổi thành công lũy kế năm video, còn thành viên Opus không giới hạn số lượt. Ngoài đúng một khác biệt này, bản miễn phí và thành viên Opus không có thêm phân biệt chức năng nào khác: tương tự, ưu tiên bộ mã hóa phần cứng tích hợp trong thiết bị, khi kênh đó không khả dụng thì chuyển sang bộ mã hóa phần mềm của máy; cùng phạm vi xử lý container, luồng âm thanh và phụ đề; phụ đề dạng hình ảnh (ví dụ PGS Blu-ray) không phải định dạng phụ đề mà tệp kết quả chứa được trực tiếp: ứng dụng này thử nhận dạng chữ hiển thị trong hình ảnh ngay trên thiết bị và xuất lại nội dung đã nhận dạng thành một luồng phụ đề văn bản; đây là phép nhận dạng được thực hiện với nỗ lực cao nhất — nếu luồng đó không mở được, nhận dạng thất bại hoặc việc ghi thất bại, cả luồng đó bị bỏ qua, tệp kết quả không chứa phụ đề đó, và chữ được nhận dạng cũng có thể không hoàn toàn trùng với luồng gốc.

Hạn mức được tính như thế nào

Một lượt chuyển đổi chỉ được tính một lần khi hoàn tất thành công: các lần thử thất bại hoặc bị bạn hủy không được tính; tệp vốn đã có thể phát trực tiếp được thì không phải là một lượt chuyển đổi — ứng dụng không tạo tệp thứ hai cho nó, cũng không tính lượt; bản thân việc bắt đầu thử lại không tính thêm lượt, nhưng lần hoàn tất thành công sau khi thử lại sẽ được tính vào hạn mức. Ngược lại, việc xóa các tệp kết quả đã tạo ra không trả lại hạn mức đã dùng — hạn mức đo “bạn đã dùng hết bao nhiêu lượt năng lực chuyển đổi”, chứ không phải “bây giờ bạn còn giữ bao nhiêu tệp”.

Hạn mức được ghi ở đâu, và ranh giới của nó

Hạn mức được lưu dưới dạng một số nguyên trong Chuỗi khóa của bạn, và Apple đồng bộ con số đó giữa các thiết bị của chính bạn đã đăng nhập cùng một Apple ID — nhờ vậy bạn dùng chung một hạn mức miễn phí trên nhiều thiết bị, và việc cài đặt lại ứng dụng cũng không làm nó reset. Xin đồng thời hiểu rõ ranh giới của nó: khi đồng bộ Chuỗi khóa iCloud chưa được bật hoặc tạm thời không khả dụng, thì số đếm trên các thiết bị có thể chênh lệch; xóa toàn bộ nội dung và cài đặt trên một thiết bị đơn lẻ cũng không đảm bảo rằng bộ đếm đó sẽ bắt đầu lại: nếu thiết bị đó sau này đăng nhập lại cùng Tài khoản Apple và bật đồng bộ Chuỗi khóa, thì Apple có thể đồng bộ các bản ghi đã có trở lại. EncoX đọc và cập nhật bộ đếm này ngay trên thiết bị của bạn, và đó là tiền đề để hạn mức được thực thi; nhưng chúng tôi cũng không tra được số lượt chuyển đổi của bạn, nên không thể đối chiếu chặt chẽ hơn giữa các thiết bị. Bản thân các quyền ích thành viên Opus của bạn đi theo Apple ID, và khi đổi thiết bị thì chỉ cần khôi phục giao dịch mua qua App Store là chúng tiếp tục có hiệu lực.

Dịch vụ này không đặt ra lối vào cho Chia sẻ trong gia đình: quyền ích thành viên Opus, sau khi được xác minh theo các bản ghi giao dịch App Store của Apple và kết quả khôi phục giao dịch mua, phục vụ chính bạn sử dụng trên các thiết bị đăng nhập cùng Tài khoản Apple; việc quyền ích có được cung cấp kèm Chia sẻ trong gia đình hay không do quy trình áp dụng của Apple quyết định, và ứng dụng này không tự cấp thêm hay mở mới sắp xếp đó.

Chúng tôi chỉ điều chỉnh số lượng hạn mức miễn phí hoặc cách thức đo lường trong tương lai vì các lý do hợp lý như yêu cầu của pháp luật hoặc của cơ quan quản lý, an toàn, khả năng tương thích kỹ thuật, phòng chống lạm dụng hoặc duy trì hoạt động bền vững của dịch vụ, và sẽ công bố việc điều chỉnh đó trên trang Điều khoản này tại trang web chính thức của chúng tôi trước khi có hiệu lực, còn trang Điều khoản trong ứng dụng sẽ được cập nhật đồng bộ cùng các phiên bản tiếp theo. Việc điều chỉnh không làm tăng hồi tố các bộ đếm đã phát sinh, cũng không làm giảm các quyền ích thành viên Opus bạn đã có được. Nếu pháp luật áp dụng yêu cầu thông báo trên phương tiện bền vững, cho phép duy trì phiên bản không sửa đổi, hoặc trao quyền hủy bỏ / chấm dứt, chúng tôi sẽ tuân theo pháp luật đó.

Quy tắc sử dụng dịch vụ và nội dung

Việc bạn sử dụng dịch vụ phải tuân thủ Thỏa thuận này và mọi pháp luật áp dụng. Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ vì các mục đích hợp pháp như quản lý phương tiện cá nhân và chuyển đổi định dạng.

Bạn đồng ý rằng mình sẽ không:

Sử dụng dịch vụ này vào bất kỳ mục đích nào trái pháp luật, gian lận, độc hại, hoặc vi phạm trật tự công cộng, thuần phong mỹ tục hay đạo đức nghề nghiệp

Ngoài trường hợp được pháp luật áp dụng hoặc các giấy phép mã nguồn mở cung cấp kèm Phần mềm này cho phép một cách rõ ràng, cố gắng phá vỡ, biên dịch ngược, thực hiện kỹ thuật ngược hoặc sửa đổi mã riêng, thuật toán riêng hay các chức năng cốt lõi của EncoX

Lạm dụng, can thiệp hoặc phá hoại hoạt động bình thường của dịch vụ này (dịch vụ này là một công cụ cục bộ: điều cấm này nhắm vào việc phá hoại chính phần mềm)

Trích xuất hoặc khai thác các nội dung phương tiện độc quyền hoặc bí mật thương mại của người khác mà không được ủy quyền

Sử dụng bất kỳ phương tiện tự động hóa nào (chẳng hạn bot hoặc công cụ thu thập dữ liệu web) để can thiệp vào giao diện tương tác của dịch vụ

Dùng kết quả chuyển đổi hoặc kết quả phát của ứng dụng này cho các mục đích truyền phát chuyên nghiệp, y tế hoặc các nhiệm vụ trọng yếu khác có yêu cầu bắt buộc về độ chính xác

Nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này, chúng tôi có thể chấm dứt giấy phép phần mềm tương ứng trong phạm vi pháp luật cho phép, và áp dụng các biện pháp tương xứng đối với các giao dịch, hỗ trợ hoặc dịch vụ khác trong tương lai mà chúng tôi thực tế kiểm soát được. Điều khoản này không mở rộng sang chính thiết bị của bạn: ứng dụng đã được cài và các tệp trên thiết bị của bạn do chính thiết bị của bạn kiểm soát; các quyền và nghĩa vụ mà mỗi bên đã có được tiếp tục được xử lý theo pháp luật áp dụng.

Không hạn chế các quy định nêu trên, nếu bạn vi phạm Thỏa thuận này, EncoX có thể thực thi các quyền tương ứng trong phạm vi mà pháp luật áp dụng và năng lực thực tế của ứng dụng này cho phép. Điều khoản này không thay đổi quan hệ kiểm soát giữa bạn với chính thiết bị của bạn và các quyền ích đã mua, và cũng không mở rộng sang các sắp xếp phân phối và cập nhật trên App Store.

Ứng dụng này không xin các quyền camera, định vị hay mạng cục bộ, và cũng không yêu cầu hệ thống cấp quyền đọc thư viện ảnh của bạn. Khi chọn video, hình ảnh hoặc ảnh đại diện, ứng dụng dùng bộ chọn do hệ thống cung cấp, và việc này do hệ thống hoàn tất ở bên ngoài ứng dụng; ứng dụng chỉ nhận được đúng tệp mà bạn chủ động chọn, vì vậy không có được quyền truy cập vào thư viện ảnh hay camera của bạn.

Việc ủy quyền và các bảo đảm đối với nội dung của người dùng

Bạn phải bảo đảm rằng mình có các quyền, giấy phép hay cơ sở hợp pháp khác mà pháp luật áp dụng đòi hỏi đối với nội dung bạn nhập hoặc xử lý trong dịch vụ bằng cách khác (tức là các tệp video do chính bạn nắm giữ, bao gồm các luồng âm thanh và luồng phụ đề trong đó, gọi chung là Nội dung Người dùng).

Nội dung bảo mật cao và việc từ bỏ quyền trong các môi trường rủi ro cao

Đối với các tư liệu bị ràng buộc bởi bí mật thương mại, thỏa thuận bảo mật hoặc các yêu cầu tuân thủ đặc biệt, bạn phải xác nhận thiết bị hiện tại và môi trường làm việc thực tế có đáp ứng yêu cầu sử dụng của bạn hay không. EncoX chủ yếu dựa vào các khả năng bảo mật thiết bị phổ dụng do nền tảng Apple cung cấp; trong các tình huống sử dụng đặc biệt nhạy cảm cần bảo vệ bổ sung, bạn phải thực hiện các biện pháp cần thiết theo các hợp đồng và pháp luật liên quan. Trách nhiệm đối với việc rò rỉ hoặc mất mát tư liệu được xác định căn cứ theo nguyên nhân thực tế, thỏa thuận giữa các bên và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Trách nhiệm an toàn trong môi trường vật lý

Hãy bảo quản chu đáo các tư liệu phương tiện trên thiết bị dùng chung và ở nơi công cộng, tránh để bị nhìn lén màn hình, mất thiết bị hoặc bị truy cập không được ủy quyền. Các tổn thất về tính bảo mật và dữ liệu do những sự việc này gây ra sẽ do mỗi bên gánh vác căn cứ theo nguyên nhân thực tế và pháp luật áp dụng; điều khoản này không hạn chế các trách nhiệm mà chúng tôi không được loại trừ theo pháp luật, cũng như các quyền của người tiêu dùng mang tính bắt buộc của bạn.

Sử dụng thương mại vượt quá phạm vi sử dụng cá nhân

Hạn chế của giấy phép tiêu chuẩn: giấy phép mà EULA này cấp là giấy phép dành cho cá nhân (Individual) và người dùng chuyên nghiệp bán chuyên (Prosumer). Nếu bạn sử dụng dịch vụ này trong các môi trường thương mại đòi hỏi phải đáp ứng việc kiểm toán an toàn hoặc chứng nhận tuân thủ của một ngành cụ thể, bạn thừa nhận rằng dịch vụ này có thể không đáp ứng các yêu cầu về bảo hiểm hoặc an toàn dữ liệu của môi trường đó.

EncoX cung cấp các chức năng xử lý phương tiện phổ dụng cho cả người dùng cá nhân lẫn người dùng chuyên môn, và không đi kèm bất kỳ sự kiểm toán an toàn theo ngành, chứng nhận bảo mật đặc biệt hay cam kết mức dịch vụ nào được thỏa thuận riêng. Bạn nên căn cứ vào bối cảnh công việc để phán đoán xem có cần các biện pháp bảo vệ bổ sung hay không, và áp dụng các biện pháp phù hợp đối với những cách sử dụng mà bạn chịu trách nhiệm theo pháp luật; các tổn thất liên quan vẫn được xác định theo điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Chấm dứt giấy phép và vi phạm: nếu bạn sử dụng dịch vụ này vượt ra ngoài phạm vi giấy phép riêng của EncoX (proprietary licence) có hiệu lực theo pháp luật dựa trên Thỏa thuận này, đó cấu thành vi phạm nghiêm trọng (Material Breach) đối với Thỏa thuận này, và EncoX có thể yêu cầu các biện pháp khắc phục tương ứng mà pháp luật áp dụng cho phép; việc giấy phép riêng đó có bị chấm dứt hay không và chấm dứt khi nào được xét theo hành vi vi phạm trên thực tế và pháp luật áp dụng. Quy tắc về cấp quyền, chấm dứt và khôi phục của các thành phần mã nguồn mở do từng giấy phép đó điều chỉnh một cách độc lập, và câu này không định đoạt các quy tắc đó. Việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước khi chấm dứt; các điều khoản miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm trong Thỏa thuận này tiếp tục áp dụng trong phạm vi chúng có hiệu lực theo pháp luật, và luôn chịu ràng buộc của điều khoản “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” cùng pháp luật áp dụng.

Các quyền của bên thứ ba và việc tuân thủ quyền về hình ảnh

Ứng dụng này cho phép bạn nhập các tệp hình ảnh có chứa bóng người và chuyển đổi, phát ngay trên thiết bị của bạn. Đối với bất kỳ cách sử dụng nào mà pháp luật áp dụng đòi hỏi bạn phải có sự ủy quyền (chẳng hạn truyền phát công khai, dùng làm tài liệu tiếp thị hoặc cung cấp cho bên thứ ba), bạn tuyên bố và bảo đảm rằng đã có được sự ủy quyền tương ứng cho việc thu thập, lưu trữ và sử dụng các hình ảnh đó, và đã tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng về quyền về hình ảnh và quyền riêng tư; các việc sử dụng được pháp luật cho phép, như thưởng thức riêng tư trong phạm vi cá nhân và gia đình, không vì điều khoản này mà bị hạn chế thêm. Nghiêm cấm dùng bất kỳ hình ảnh nào của người khác mà bạn xử lý qua ứng dụng này vào bất kỳ mục đích nào vượt quá phạm vi sử dụng cá nhân chính đáng. Nếu bên thứ ba đưa ra yêu cầu bồi thường đối với EncoX vì lý do bạn lẽ ra phải có được sự ủy quyền theo pháp luật nhưng đã không có, bạn chỉ gánh phần tổn thất, chi phí và khoản mục thực tế phát sinh một cách hợp lý của các bên được bồi thường thuộc phần có thể quy trách nhiệm cho bạn theo pháp luật; phần gây ra bởi chính hành vi của EncoX hoặc lỗi chung của hai bên thì không thuộc phần bạn phải chịu.

EncoX không yêu sách bất kỳ quyền sở hữu hay quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Nội dung Người dùng của bạn. Nội dung của bạn luôn luôn thuộc về bạn hoặc các bên ủy quyền cho bạn.

Không có thống kê tập hợp hay cải tiến thuật toán

EncoX không đặt trong ứng dụng công cụ theo dõi hành vi của bên thứ ba, và cũng không gửi thống kê sử dụng, dữ liệu sập hay dữ liệu chẩn đoán ra khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không dùng nội dung phương tiện của bạn cho việc huấn luyện mô hình, điều chỉnh thuật toán hay kiểm tra đối chuẩn; việc xử lý các trao đổi hỗ trợ, dữ liệu mua hàng và dữ liệu hồ sơ lấy “Chính sách quyền riêng tư” làm chuẩn.

Chính sách về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ

EncoX cung cấp các chức năng chuyển đổi phương tiện và trình phát ngay trên thiết bị; bạn nên xác nhận rằng mình có các quyền mà pháp luật áp dụng yêu cầu đối với nội dung bạn nhập vào, xử lý và sử dụng. Đối với nội dung mà chúng tôi thực sự cung cấp, kiểm soát hoặc phát hành, bạn có thể gửi yêu cầu quyền qua kênh khiếu nại của Thỏa thuận này; đối với hồ sơ có thể xóa ngay trong ứng dụng này, thủ tục được thực hiện theo điều khoản “Xóa hồ sơ và xóa dữ liệu”.

Dịch vụ này đọc và xử lý nội dung người dùng ngay trên thiết bị (bao gồm các tệp video bạn nhập và các luồng âm thanh và phụ đề chứa trong đó), tệp nguồn vẫn nằm ở vị trí do bạn chọn; chúng tôi không nhận được, cũng không đọc được các nội dung đó. Tính hợp pháp, tính chính xác và thuộc tính bản quyền của bất kỳ tài liệu nào bạn nhập vào hoặc được xử lý thông qua ứng dụng này do chính bạn xác nhận, và bạn gánh các nghĩa vụ tương ứng; trong phạm vi mà pháp luật áp dụng cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào đối với các tài liệu đó, và các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng. Bạn cần tự xác nhận rằng mình có quyền sử dụng các tệp đã nhập theo pháp luật áp dụng, và chỉ sao chép, chuyển đổi cũng như chia sẻ sau đó trong phạm vi mà pháp luật cho phép hoặc bạn đã được ủy quyền phù hợp; việc sử dụng ứng dụng này không đồng nghĩa với việc bạn có được quyền sử dụng mà chủ sở hữu nội dung gốc chưa cấp. Một số khu vực tài phán cho phép sao chép cho mục đích cá nhân, sử dụng hợp lý hoặc các ngoại lệ theo luật định khác, mà không cần xin sự chấp thuận của chủ sở hữu theo từng vụ việc; điều khoản này không thay đổi các quy định theo luật định đó. Ứng dụng này không cung cấp bất kỳ chức năng nào nhằm lách việc quản lý quyền kỹ thuật số hoặc các biện pháp bảo vệ kỹ thuật hữu hiệu khác.

Khiếu nại xâm phạm đối với chính tài liệu của ứng dụng

Nếu bạn cho rằng các tài liệu do chính chúng tôi thực tế kiểm soát và phát hành — chẳng hạn bản thân ứng dụng, các tài nguyên đi kèm trong gói hoặc nội dung quảng bá — xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy gửi khiếu nại đến chúng tôi qua địa chỉ email nêu dưới đây:

Email khiếu nại: support@encox.app

Vui lòng cung cấp các thông tin đủ để chúng tôi xác định được vấn đề: tài liệu bị cho là xâm phạm, các yêu sách quyền lợi và thông tin liên hệ của bạn, cùng một tuyên bố rằng bạn có căn cứ hợp lý để tin rằng việc sử dụng đó chưa được chủ thể có quyền, người đại diện của họ hoặc pháp luật ủy quyền. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý theo pháp luật áp dụng và trong phạm vi quyền hạn xử lý mà chúng tôi thực sự nắm giữ, bao gồm cả việc thực hiện xóa chính xác đối với các nội dung do chúng tôi cung cấp.

Đối với nội dung phương tiện do chính bạn lưu trên thiết bị hoặc trên nền tảng của bên thứ ba, hãy gửi các yêu cầu xóa, gỡ xuống hoặc yêu cầu về quyền tới bên thực tế kiểm soát kho lưu trữ và kênh phát hành liên quan. Đối với các tư liệu ứng dụng do chúng tôi tự phát hành hoặc tự thực tế kiểm soát, bạn có thể khiếu nại qua địa chỉ email được nêu trong Thỏa thuận này, và chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi thẩm quyền pháp lý và thực tế của mình; điều này không hạn chế các biện pháp khắc phục mà bất kỳ bên nào hưởng theo pháp luật.

Phân tích tự động và các giới hạn của thuật toán

Xử lý trên thiết bị

Toàn bộ việc chuyển đổi, xử lý phụ đề và đọc siêu dữ liệu của dịch vụ này được hoàn tất ở cục bộ trên thiết bị của bạn. Trong đó, việc phân tích container, chuyển đổi mã hóa và đóng gói lại container là quy trình xử lý phương tiện mang tính xác định; còn bước nhận dạng phụ đề dạng hình ảnh thành chữ dùng khả năng nhận dạng có sẵn trong hệ thống của Apple, cho ra kết quả mang tính xác suất, và chữ nhận dạng được có thể không trùng khớp hoàn toàn với luồng phụ đề gốc. Các chức năng này đều không có ý thức tự chủ, cũng không tự quyết định bất kỳ điều gì. Các tệp phương tiện của bạn được đọc và xử lý trên thiết bị tại thời điểm đó, và EncoX không gửi chúng tới bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào vì các mục đích xử lý đó. Vị trí tệp do bạn chọn, bản sao lưu hệ thống của thiết bị, và các chức năng chia sẻ mà bạn chủ động sử dụng, mỗi thứ được xử lý theo các quy tắc của Apple hoặc của dịch vụ tương ứng.

Rủi ro phi xác định và mang tính xác suất

Người dùng thừa nhận rằng việc phân tích các container phương tiện và kết quả chuyển đổi chịu ảnh hưởng của chất lượng chính tệp nguồn. EncoX không bảo đảm rằng mọi container không chuẩn, tệp bị hỏng hoặc cách mã hóa bất thường đều có thể được nhận dạng hoặc chuyển đổi thành công, và cũng không bảo đảm rằng kết quả chuyển đổi giống hệt tệp nguồn về mặt cảm nhận hình ảnh. Khi tệp nguồn có khiếm khuyết, việc chuyển đổi có thể thất bại hoặc tạo ra kết quả đầu ra bất thường.

Nghĩa vụ kiểm tra bởi con người và việc miễn trừ đối với các quyết định sử dụng

Kết quả chuyển đổi và nhận dạng phương tiện chỉ nhằm hỗ trợ công việc của bạn; hãy kiểm chứng chất lượng và mức độ phù hợp của chúng trước khi bàn giao chính thức, phát hành hoặc lưu trữ. Tổn thất phát sinh từ việc dựa vào các kết quả đó được xác định căn cứ theo trách nhiệm thực tế của các bên, điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Không phải sự thay thế cho công việc chuyên môn, và quyền quyết định cuối cùng

EncoX cung cấp chức năng chuyển đổi phương tiện và hỗ trợ phát; các kết quả nhận dạng, chuyển đổi và siêu dữ liệu có thể chịu ảnh hưởng của tư liệu gốc, định dạng và điều kiện thiết bị. Trước khi phát hành, dựng hoặc lưu trữ chính thức, hãy kiểm chứng đầu ra có đáp ứng yêu cầu công việc của bạn hay không. Trách nhiệm bồi thường đối với các tổn thất liên quan được xác định theo điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Tính an toàn của dữ liệu

Việc chuyển đổi, nhận dạng phụ đề và phân tích phương tiện được thực hiện trên chính thiết bị này; thời gian xử lý và kết quả chịu ảnh hưởng của hiệu năng thiết bị, định dạng tệp nguồn và các tài nguyên khả dụng. Vị trí tệp do bạn chọn, bản sao lưu hệ thống của thiết bị, và tính năng chia sẻ mà bạn chủ động sử dụng — mỗi thứ được xử lý theo các quy tắc của Apple hoặc của dịch vụ tương ứng.

Sự phụ thuộc vào kỹ thuật và phần cứng

Năng lực chuyển đổi và mã hóa phần cứng phụ thuộc rất lớn vào các khung mã hóa / giải mã do hệ thống iOS cung cấp và vào hiệu năng phần cứng của thiết bị. Cùng với các bản cập nhật hệ thống iOS, các định dạng mã hóa khả dụng và hiệu suất có thể thay đổi. Chúng tôi không bảo đảm rằng chức năng này chạy trên các thiết bị đời cũ hoặc các phiên bản iOS cũ cho kết quả nhất quán với các thiết bị mới nhất.

Khi phát trong trình phát của hệ thống, việc tạo và dịch phụ đề do hệ thống của Apple cung cấp: tính năng này không thuộc nội dung mà ứng dụng này cung cấp, ứng dụng này không bật hay tắt tùy chọn hệ thống đó dựa trên việc bạn có mua quyền ích Opus hay không, và tự thân không thực hiện nhận dạng giọng nói hay dịch. Phạm vi khả dụng (thiết bị, phiên bản hệ thống, cài đặt ngôn ngữ của hệ thống và khu vực, cùng với việc nguồn có chứa phụ đề có thể dịch hay không) do Apple quyết định và theo đúng thông tin do Apple công bố tại thời điểm đó; ứng dụng này không thay Apple đưa ra cam kết. Cách tính năng hệ thống này xử lý dữ liệu được mô tả trong mục “Phụ đề do hệ thống tạo và dịch” của chính sách quyền riêng tư của ứng dụng này.

Không phải lời khuyên chuyên môn, và thuộc tính công cụ

Người dùng xác nhận rằng ứng dụng này chỉ xử lý các tệp phương tiện theo các thông số do bạn thiết lập, và không cấu thành bất kỳ phán đoán chuyên môn nào về chất lượng hình ảnh, màu sắc, hiệu ứng nghệ thuật hay sự tuân thủ của nội dung. Bạn thừa nhận rằng EncoX chỉ là một công cụ xử lý phương tiện, không phải là nhà tư vấn chuyên môn, vì vậy, trong phạm vi mà pháp luật cho phép, EncoX không chịu trách nhiệm phát sinh từ việc thiết lập các thông số xử lý; điều khoản này không ảnh hưởng đến các trách nhiệm không được loại trừ hoặc hạn chế đã liệt kê ở điều khoản “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” (bao gồm các quyền của người tiêu dùng mà bạn không thể từ bỏ theo pháp luật).

Không có bảo đảm chuyên môn và việc từ bỏ quyền trong các tình huống rủi ro cao

Kết quả đầu ra của EncoX không cấu thành ý kiến sản xuất chuyên môn hay nghiệm thu kỹ thuật. Hỏng thiết bị, dữ liệu bất thường hoặc sai sót thao tác có thể gây gián đoạn công việc, hư hỏng tệp và chi phí phát sinh thêm; hãy giữ lại tệp gốc và bản sao lưu độc lập cho các tư liệu quan trọng. Trách nhiệm phát sinh từ những sự việc liên quan được xác định căn cứ theo nguyên nhân thực tế, điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Quyền sở hữu trí tuệ

Các thông tin và tài liệu độc quyền mà dịch vụ này bao gồm (bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế, âm thanh, mã, giao diện, nhãn hiệu) đều thuộc sở hữu của EncoX và được pháp luật về sở hữu trí tuệ bảo vệ. Nếu không có sự cho phép bằng văn bản trước của chúng tôi, bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc khai thác các nội dung đó dưới bất kỳ hình thức nào.

Mục đích sử dụng và quyền sở hữu tên của bên thứ ba

Khi đọc, hiển thị và chuyển đổi tệp của bạn, ứng dụng này có nêu một số tên định dạng và tên hãng đã phổ biến trong ngành, chẳng hạn tên các container và bộ mã hóa thường gặp (MKV, MP4, H.264, HEVC, VP9, AV1, AAC, AC-3, E-AC-3, DTS, TrueHD, FLAC, Opus), tên các định dạng phụ đề (SRT, ASS, PGS), cùng Dolby Vision. Các tên này chỉ được nêu nhằm mô tả loại nội dung mà chính tệp của bạn mang theo và những hệ thống mà ứng dụng này có thể trao đổi dữ liệu, tức là cách dùng mang tính chỉ dẫn và mô tả. Tên, logo và định dạng liên quan thuộc về các chủ sở hữu quyền tương ứng. Giữa EncoX và các chủ sở hữu đó không có quan hệ cấp phép, tài trợ hay chứng thực. Ứng dụng này không cho rằng mình được bên nào công nhận, cũng không cho rằng tệp nào được tạo ra đã bên nào chứng nhận hay kiểm nghiệm theo quy trình của bên đó.

Nguồn giá trị và giới hạn tương thích

Việc ứng dụng này nhận dạng, đọc và ghi các định dạng được chúng tôi điều phối ngay trên thiết bị của bạn, có sử dụng các thành phần mã nguồn mở được phân phối theo đúng giấy phép mã nguồn mở của chúng (xem màn hình “Thành phần mã nguồn mở và mã nguồn tương ứng” của ứng dụng này và trang mã nguồn mở ở trang web chính thức của chúng tôi). Các giá trị tham số hiển thị trên giao diện được lấy từ những trường mà chính tệp của bạn mang theo: tệp ghi gì, giao diện nói nấy. Nếu tên hoặc mức hồ sơ không có trong tệp, chúng tôi không viết thay vào tệp; trường không đọc được thì đơn giản là không hiển thị. Cùng một tên định dạng không có nghĩa mọi bản triển khai đều giống hệt nhau; việc tệp đã tạo được nhận dạng và phát phần mềm hay thiết bị của bên thứ ba phụ thuộc vào phiên bản, cấu hình và môi trường chạy của phần mềm hay thiết bị đó, và do bên đó quyết định. Ứng dụng này không cam kết tương thích liên tục với bất kỳ phần mềm hay thiết bị cụ thể nào của bên thứ ba, và không cam kết kết quả phát của bất kỳ tệp nào trên mọi thiết bị.

Bí mật thương mại và thỏa thuận bảo mật

Khi bạn sử dụng EncoX, nội dung phương tiện luôn được xử lý trên chính thiết bị của bạn, và chúng tôi không nhận được, cũng không đọc được nội dung đó; vì vậy, các thỏa thuận bảo mật của dịch vụ này được giới hạn bởi Chính sách quyền riêng tư của EncoX: EncoX không ký thêm bất kỳ thỏa thuận bảo mật (NDA) bổ sung nào cho từng dự án cụ thể, và cũng không gánh nghĩa vụ bảo mật cấp dự án nằm ngoài chính sách đó. Việc bảo vệ các nội dung chưa công bố đòi hỏi chính bạn áp dụng các biện pháp an toàn phù hợp về thiết bị và vật lý; tổn thất phát sinh từ việc mất thiết bị, sự tấn công của bên thứ ba hay các sự kiện an toàn khác sẽ do mỗi bên gánh phần phải chịu, căn cứ theo pháp luật áp dụng và nguyên nhân thực tế.

Phản hồi không được yêu cầu

Nếu bạn tự nguyện gửi cho EncoX các đề xuất cải thiện, ý tưởng, khái niệm hoặc phản hồi liên quan đến dịch vụ (gọi chung là “Phản hồi”), bạn vẫn giữ các quyền mà bạn hưởng theo pháp luật đối với chính Phản hồi đó, và cấp cho EncoX một giấy phép có phạm vi toàn cầu, vĩnh viễn, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền, không độc quyền, có thể cấp lại và có thể chuyển nhượng, cho phép chúng tôi sử dụng, sao chép, sửa đổi, chuyển thể, phát triển, phân phối và thương mại hóa Phản hồi đó vì mục đích cải thiện, vận hành hoặc quảng bá EncoX. Giấy phép này không bao phủ các nội dung phương tiện, thông tin cá nhân hoặc tài liệu của bên thứ ba mà bạn không chủ động gửi với tư cách là Phản hồi, cũng không đòi EncoX phải áp dụng hay phản hồi lại Phản hồi đó, hoặc phải trả thù lao cho bạn; các quyền không thể bị từ bỏ hay chuyển nhượng theo pháp luật không bị ảnh hưởng bởi điều khoản này.

Vai trò của Apple và các bên thứ ba hưởng lợi

Apple không chịu trách nhiệm

Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với việc bảo trì và hỗ trợ ứng dụng này theo đúng Thỏa thuận này và pháp luật áp dụng; Apple Inc. không gánh vác bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ bảo trì hoặc hỗ trợ đối với ứng dụng này. Để bảo vệ các tệp quan trọng, bạn có thể tự sử dụng các cách thức sao lưu hoặc xuất do thiết bị hoặc do Apple cung cấp để giữ một bản sao phù hợp; điều khoản này không loại trừ những trách nhiệm mà chúng tôi phải gánh vác theo pháp luật.

Các bên thứ ba hưởng lợi

Bạn xác nhận và đồng ý rằng Apple cùng các công ty con của mình là các bên thứ ba hưởng lợi của Thỏa thuận này. Sau khi bạn tải chương trình này từ App Store và chấp thuận Thỏa thuận này, Apple sẽ có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền đó) được thực thi các phần liên quan đến mình trong Thỏa thuận này đối với bạn, với tư cách là một bên thứ ba hưởng lợi.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm

Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc hạn chế: cái chết hoặc thương tích thân thể do sự cẩu thả của EncoX; hành vi gian lận hoặc sự trình bày sai lệch mang tính gian lận; hành vi sai trái có chủ ý; trách nhiệm do lỗi cẩu thả nghiêm trọng mà pháp luật áp dụng quy định là không được hạn chế; trách nhiệm sản phẩm mà pháp luật không cho phép hạn chế; các chế tài luật định như yêu cầu về chất lượng, sửa chữa, thay thế, giảm giá và hoàn tiền đối với nội dung số hoặc dịch vụ mà bạn hưởng theo pháp luật áp dụng và không thể bị từ bỏ bằng hợp đồng; cùng mọi trách nhiệm khác mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế. Bất kỳ điều khoản nào loại trừ trách nhiệm, loại trừ theo loại thiệt hại hay đặt trần số tiền bồi thường đều chỉ có hiệu lực trong phạm vi mà pháp luật áp dụng cho phép.

Tuyên bố miễn trách

EncoX chỉ cung cấp chức năng chuyển đổi phương tiện và hỗ trợ phát; bạn nên kiểm chứng kết quả chuyển đổi, nhận dạng định dạng và siêu dữ liệu trước khi bàn giao chính thức. Lỗi chuyển đổi, thay đổi tương thích codec hoặc bất thường trong phân tích tệp có thể gây làm lại và tổn thất kinh doanh; trách nhiệm bồi thường liên quan chịu sự điều chỉnh của điều khoản “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm” của Thỏa thuận này, còn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trực tiếp mà luật hiện hành không cho phép loại trừ và các quyền pháp định bắt buộc khác không bị ảnh hưởng.

Nghĩa vụ xác minh bởi con người

Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng các kết quả chuyển đổi và nhận dạng phương tiện của EncoX cần do chính bạn xác minh. Bạn cam kết trước khi đưa kết quả đã xử lý vào các mục đích chính thức (bao gồm nhưng không giới hạn ở phát hành, lưu trữ lâu dài, bàn giao cho người khác) sẽ tự mình xác nhận tính toàn vẹn và tính đúng đắn của chúng.

Tính toàn vẹn dữ liệu và trách nhiệm sao lưu

Bạn thừa nhận rằng EncoX là một ứng dụng chạy ở cục bộ trên thiết bị. Nội dung phương tiện và dữ liệu nghiệp vụ của bạn được lưu trên chính thiết bị này: các tệp nguồn được giữ tại vị trí do bạn chọn (có thể bao gồm iCloud Drive), còn vùng lưu trữ riêng của ứng dụng có thể được bản sao lưu hệ thống của thiết bị lưu giữ bản sao theo cơ chế của Apple; những gì được Apple đồng bộ giữa các thiết bị của chính bạn, chủ yếu là các loại bản ghi đã được liệt kê ở mục “Nơi dữ liệu được lưu giữ” của Thỏa thuận này. Ngoài các nội dung đó, chúng tôi không giữ thêm bản sao nào và cũng không nhận được các nội dung nêu trên. Đối với việc mất dữ liệu không thể đảo ngược phát sinh từ các bản cập nhật hệ thống iOS, từ việc di chuyển cơ sở dữ liệu cục bộ thất bại, từ thiết bị bị hư hỏng hoặc từ thao tác sai, chúng tôi không gánh vác nghĩa vụ khôi phục vì các sự việc đó; điều khoản này không ảnh hưởng đến các trách nhiệm không được loại trừ hoặc hạn chế đã liệt kê ở điều khoản “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” (bao gồm các quyền của người tiêu dùng mà bạn không thể từ bỏ theo pháp luật). Hãy tự giữ một bản sao lưu độc lập của các tệp video gốc.

Miễn trừ đối với một số tổn thất cụ thể

Việc sử dụng EncoX có thể gặp các rủi ro kỹ thuật sau: (i) tư liệu không dùng được do việc chuyển đổi thất bại, kết quả đầu ra bất thường hoặc nhận dạng tệp sai; (ii) tiêu hao pin, chiếm dung lượng lưu trữ hoặc thiết bị nóng lên do việc chuyển đổi chiếm dụng tài nguyên của thiết bị; (iii) phải làm lại công việc do mất các bản ghi cục bộ (chẳng hạn hàng đợi chuyển đổi, tiến độ phát). Các giới hạn trách nhiệm của chương này lấy ba điều khoản “Tuyên bố miễn trách”, “Các ngoại lệ theo luật định về trách nhiệm” và “Giới hạn trách nhiệm” làm chuẩn, và không lặp lại cách diễn đạt ở đây.

Giới hạn trách nhiệm

An toàn khi sử dụng

Việc chuyển đổi phương tiện có thể làm tăng tải, nhiệt độ và mức tiêu thụ pin của thiết bị; hãy sắp xếp việc sử dụng phù hợp với tình trạng của thiết bị. Các tổn thương và tổn thất phát sinh từ sự mất tập trung, thao tác sai hoặc thiết bị bất thường sẽ do mỗi bên gánh vác trách nhiệm căn cứ theo nguyên nhân thực tế và pháp luật áp dụng; các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế không bị ảnh hưởng.

Nghĩa vụ bồi thường của người dùng

Trong phạm vi mà pháp luật áp dụng cho phép, nếu bên thứ ba đưa ra yêu cầu bồi thường đối với EncoX cùng các công ty liên kết, ban quản lý cấp cao, giám đốc, nhân viên, người đại diện, bên cấp phép và các nhà cung cấp dịch vụ của họ (gọi chung là các bên được bồi thường) vì các nguyên nhân nêu dưới đây, thì bạn chỉ phải gánh các tổn thất, chi phí và khoản mục (bao gồm phí luật sư hợp lý) mà các bên được bồi thường thực tế phát sinh một cách hợp lý, thuộc phần có thể quy trách nhiệm cho bạn theo pháp luật; phần gây ra bởi chính hành vi của EncoX hoặc lỗi chung của hai bên thì không thuộc phần bạn phải chịu:

(a) việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng dịch vụ, bao gồm bất kỳ nội dung nào bạn gửi lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp bằng cách khác thông qua dịch vụ;

(b) việc bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này;

(c) việc bạn xâm phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền về danh dự hoặc các quyền nhân thân khác;

(d) việc bạn vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc nào được áp dụng;

(e) bất kỳ hành vi sai trái có chủ ý hoặc lỗi cẩu thả nghiêm trọng nào của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Nghĩa vụ bồi thường này vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt. EncoX bảo lưu quyền tự mình thực hiện việc bào chữa và kiểm soát bất kỳ vấn đề nào được bồi thường bằng chi phí của mình, và bạn đồng ý hợp tác với EncoX trong việc bào chữa cho bất kỳ yêu sách nào.

Tuân thủ thương mại toàn cầu và kiểm soát xuất khẩu

Kiểm soát xuất khẩu công nghệ: người dùng xác nhận rằng dịch vụ này, các thành phần phần mềm và các dữ liệu kỹ thuật liên quan của nó (gọi chung là các Hạng mục bị kiểm soát) chịu sự điều chỉnh của Quy định Quản lý Xuất khẩu (EAR) của Hoa Kỳ, các quy định về trừng phạt của Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (OFAC) thuộc Bộ Tài chính Hoa Kỳ, cùng pháp luật của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

Các khu vực bị trừng phạt và các thực thể bị đưa vào danh sách đen

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (i) bạn không truy cập hay sử dụng dịch vụ này trong phạm vi bị cấm bởi các luật về kiểm soát xuất khẩu hoặc trừng phạt kinh tế áp dụng; (ii) bạn không cung cấp dịch vụ này cho các cá nhân, thực thể, khu vực hoặc mục đích sử dụng cuối bị hạn chế theo pháp luật; các hạn chế liên quan lấy pháp luật áp dụng có hiệu lực tại thời điểm đó và các danh sách do cơ quan có thẩm quyền công bố làm chuẩn.

Tuyên bố về các mục đích bị cấm

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng sẽ không sử dụng dịch vụ này để phát triển, thiết kế, chế tạo hoặc sử dụng vũ khí hạt nhân, vũ khí hóa học và sinh học, công nghệ tên lửa hoặc các hệ thống giám sát hàng loạt. Bạn cam kết thêm rằng, khi chưa được Cục Công nghiệp và An ninh (BIS) thuộc Bộ Thương mại Hoa Kỳ cấp phép, bạn sẽ không cung cấp dịch vụ này cho các người dùng cuối trong lĩnh vực quân sự ở những quốc gia bị Hoa Kỳ cấm vận, và sẽ không dùng các công nghệ mã hóa có trong dịch vụ cho việc vi phạm pháp luật về an ninh mạng sở tại, phát triển các phương tiện mang vũ khí thông thường hoặc các công nghệ giám sát không được ủy quyền.

Điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp do hạn chế pháp lý

Nếu pháp luật áp dụng hạn chế việc chúng tôi cung cấp các bản cập nhật, giao dịch hoặc hỗ trợ cho một khu vực, một chủ thể hoặc một mục đích sử dụng cuối cụ thể, chúng tôi sẽ điều chỉnh các dịch vụ cung cấp trong tương lai trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý và khả năng thực tế có thể thi hành. Ứng dụng đã được cài và các phương tiện trên thiết bị của bạn do chính thiết bị của bạn kiểm soát; các quyền ích đã có và các biện pháp khắc phục cần thiết được xử lý theo pháp luật áp dụng.

Luật áp dụng và việc giải quyết tranh chấp

Luật áp dụng

Thỏa thuận này và các quyền, nghĩa vụ hợp đồng theo Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh và được diễn giải theo pháp luật của bang Ohio, Hoa Kỳ, nhưng không áp dụng các quy tắc về xung đột pháp luật của bang đó.

Nếu bạn là người tiêu dùng theo pháp luật, việc lựa chọn pháp luật bang Ohio ở điều khoản này sẽ không làm bạn mất đi sự bảo vệ do pháp luật — vốn sẽ áp dụng nếu không có sự lựa chọn pháp luật đó — trao cho bạn và không thể bị loại trừ hay hạn chế bằng hợp đồng.

Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng cho Thỏa thuận này.

Việc giải quyết tranh chấp

Nếu phát sinh tranh chấp từ Thỏa thuận này hoặc từ dịch vụ này, hai bên trước hết có thể thương lượng giải quyết một cách thiện chí thông qua địa chỉ email liên hệ được liệt kê trong Thỏa thuận này.

Khi việc thương lượng không giải quyết được tranh chấp, hoặc khi một trong hai bên có quyền trực tiếp đưa ra yêu cầu theo pháp luật, bất kỳ bên nào cũng có thể, căn cứ theo pháp luật áp dụng, gửi yêu cầu đến tòa án có thẩm quyền hoặc một cơ quan khác có thẩm quyền giải quyết tranh chấp đó theo pháp luật.

Thỏa thuận này không chỉ định bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền tài phán loại trừ, và cũng không đòi tranh chấp phải được giải quyết bằng trọng tài bắt buộc. Nếu bạn là người tiêu dùng theo pháp luật, điều khoản này không hạn chế các quyền tố tụng, các biện pháp khắc phục theo luật định hay các quyền thủ tục khác mà bạn hưởng theo pháp luật và không thể bị loại trừ hoặc từ bỏ bằng hợp đồng.

Các quy định khác

Việc thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Thỏa thuận này vì yêu cầu của pháp luật hoặc của cơ quan quản lý, vì an toàn, vì khả năng tương thích kỹ thuật, vì việc điều chỉnh chức năng hoặc vì nhu cầu vận hành dịch vụ. Việc cập nhật chỉ có hiệu lực về phía trước và không hồi tố làm giảm bớt các quyền ích mà bạn đã có được hoặc đã chi trả. Đối với những thay đổi có thể gây ảnh hưởng bất lợi đáng kể đến các quyền của bạn hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ, toàn văn bản cập nhật cùng “Ngày cập nhật” của nó sẽ được hiển thị trên trang này kèm theo bản cập nhật ứng dụng; nếu pháp luật áp dụng đòi hỏi lý do hợp lệ, thông báo trên phương tiện bền vững, sự đồng ý rõ ràng, hoặc trao quyền hủy bỏ / chấm dứt, chúng tôi sẽ tuân theo pháp luật đó. Chỉ trong phạm vi mà pháp luật áp dụng cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực mới được coi là sự chấp nhận bản cập nhật.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và EncoX, áp dụng cho việc bạn sử dụng dịch vụ, và thay thế bất kỳ thỏa thuận nào trước đây giữa bạn và EncoX về cùng một chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thực thi trong một hoàn cảnh cụ thể, điều khoản đó sẽ không có hiệu lực chỉ trong hoàn cảnh đó và chỉ trong phạm vi cần thiết. Các điều khoản còn lại tiếp tục có hiệu lực, trừ khi pháp luật áp dụng đòi hỏi toàn bộ thỏa thuận không được tiếp tục duy trì.

Không điều khoản nào được diễn giải theo hướng loại trừ hoặc hạn chế các quyền do pháp luật áp dụng quy định và không thể bị loại trừ hoặc hạn chế bằng hợp đồng.

Việc EncoX không thực thi bất kỳ quyền hay quy định nào trong Thỏa thuận này không cấu thành sự từ bỏ các quy định đó hoặc bất kỳ quy định nào khác.

Đối với sự chậm trễ hoặc việc không thực hiện được nghĩa vụ gây ra trực tiếp bởi các sự kiện vượt ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của EncoX và dù đã nỗ lực hợp lý vẫn không thể tránh hoặc khắc phục (chẳng hạn các sự kiện bất khả kháng, thiên tai, chiến tranh, khủng bố, tấn công mạng v.v.), EncoX không chịu trách nhiệm vi phạm hợp đồng tương ứng trong phạm vi và thời gian mà sự kiện đó thực tế ảnh hưởng; các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép miễn trừ không bị ảnh hưởng, và các quyền hủy bỏ cũng như quyền áp dụng biện pháp khắc phục mà bạn có theo pháp luật áp dụng cũng không bị ảnh hưởng.

Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật địa phương, luật cấp bang / tỉnh, luật liên bang và luật quốc gia, cùng các văn bản luật, sắc lệnh và quy chế áp dụng cho việc bạn sử dụng dịch vụ.

Không bất kỳ nhân viên hay người đại diện nào của EncoX có thẩm quyền thay đổi Thỏa thuận này.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc tài sản hay hoạt động kinh doanh, chúng tôi có thể chuyển nhượng toàn bộ các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bên kế thừa, mà không cần phải có thêm sự đồng ý của bạn; việc chuyển nhượng không làm giảm sút các quyền ích mà bạn đã có được và cũng không làm tăng thêm nghĩa vụ của bạn, bên nhận chuyển nhượng sẽ toàn bộ tiếp nhận các nghĩa vụ của chúng tôi theo Thỏa thuận này. Chúng tôi sẽ công bố việc chuyển nhượng này trên trang Điều khoản này tại trang web chính thức của chúng tôi trước khi việc chuyển nhượng có hiệu lực, còn trang Điều khoản trong ứng dụng sẽ được cập nhật đồng bộ cùng các phiên bản tiếp theo; nếu pháp luật áp dụng trao cho bạn quyền phản đối hoặc quyền hủy bỏ / chấm dứt, chúng tôi sẽ tuân theo pháp luật áp dụng. Bạn không được chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi, trừ khi pháp luật áp dụng có quy định khác.

Các quy định đặc biệt dành cho người dùng quốc tế

Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc mà bạn hưởng theo luật bảo vệ người tiêu dùng của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú và không thể bị từ bỏ bằng hợp đồng. Nếu một điều khoản nào đó của Thỏa thuận này bị xác định là không thể thực thi tại khu vực pháp lý của bạn, điều khoản đó sẽ không được áp dụng tại khu vực đó, các vấn đề tương ứng do các quy tắc bắt buộc của pháp luật khu vực đó xác định, và các điều khoản còn lại của Thỏa thuận này vẫn có hiệu lực.

Tuân thủ xuất khẩu: bạn đồng ý tuân thủ mọi luật kiểm soát xuất khẩu được áp dụng của Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu và Vương quốc Anh, và không sử dụng dịch vụ này cho các khu vực bị trừng phạt.

Liên hệ với chúng tôi

Bên cấp phép và bên phát hành của ứng dụng này là AXIOM ONE LLC (công ty trách nhiệm hữu hạn bang Ohio), địa chỉ liên hệ là 6545 Market Ave. N, Ste 100, Canton, OH 44721, U.S.A. Đối với việc sử dụng, hỗ trợ, khiếu nại và các yêu sách liên quan đối với ứng dụng này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@encox.app.

Thư gửi qua “Nhận hỗ trợ” trong ứng dụng kèm theo các bản ghi chẩn đoán trên chính thiết bị này dưới dạng tệp đính kèm. Tệp đính kèm trước hết nằm trong bản nháp của chính bạn — bạn thấy được và có thể xoá nó; nó chỉ đến tay chúng tôi khi bạn bấm Gửi. Việc xử lý và lưu giữ nội dung nhận được cùng thư được xác định theo phần trình bày tương ứng trong “Chính sách quyền riêng tư”.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được yêu cầu.

Ngày cập nhật: 30 tháng 10 năm 2026