EncoX والخدمة

نبيّن الاتفاقات الأساسية للخدمة التي نقدّمها لك بوضوح وشفافية، لتستخدم EncoX بطمأنينة أكبر.

قبول الاتفاقية والتوقيع الإلكتروني

ثلاثة أمور تؤثر تأثيراً جوهرياً في هذه الاتفاقية

يرجى قراءة هذا القسم كاملاً قبل الاستخدام. وثلاثةُ أمور هي ذات الأثر المادي في هذه الاتفاقية: النسخة المجانية تسمح بخمسة تحويلات ناجحة متراكمة للفيديو، وعضوية Opus بلا حدّ لعدد المرات (راجع بند «الحصة المجانية وعدد مرات التحويل»)؛ ومبالغُ الشراء تُحصّلها Apple وتديرها، وأما استردادُ الأموال فيجري وفق إجراءات Apple ووفق أحكام حماية المستهلك الآمرة في ولايتك القانونية (راجع بند «الرسوم والفوترة واسترداد الأموال»)؛ ولا نضع بندَ تحكيم، ولا نطلب منك التنازل عن مكانتك الإجرائية القانونية من قبيل الدعاوى الجماعية أو الانتصاف بأمر قضائي (راجع بند «القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات»).

تُنظّم «اتفاقية الترخيص النهائية للمستخدم» (EULA) و«شروط الخدمة» (يُشار إليهما معاً بـ«هذه الاتفاقية») العلاقةَ القانونية بينك وبيننا بشأن تطبيق EncoX والخدمات ذات الصلة؛ وEncoX هو الاسم التجاري لهذا التطبيق، وتطبيقاتُنا الأخرى من السلسلة نفسها تنتمي إلى الشركة ذاتها؛ وطرفُ الاتفاقية هو ناشر هذا التطبيق، ويُعتَمَد في تحديد هويّته المسجَّلة ومعلوماته المعلَنة على توقيع الكيان التجاري المُشغِّل الوارد في أسفل الصفحة الرسمية لموقعنا الإلكتروني التي تزورها، وعلى معلومات التسجيل التي توجبها السلطةُ القضائية الواجب التطبيق.

تُطبَّق هذه الاتفاقية على تنزيلك لـ EncoX وتثبيتك لها واستخدامك إياها. وعند أول تشغيل نوفّر مدخلاً للاطلاع على سياسة الخصوصية إضافة إلى زر «الموافقة والمتابعة»؛ وهذا الزر متعلق بسياسة الخصوصية، فلا يعني وحده أنك وافقت على هذه الاتفاقية، كما لا يُلزمك بإنشاء حساب أو بتقديم أي بيان من بيانات هويتك. ويُحدَّد كون هذه الاتفاقية عقداً وما نطاقُ إلزامها وفق أحكام القانون الواجب التطبيق بشأن إبراز الشروط، وانعقاد العقود الإلكترونية، والموافقة؛ ولا تتأثر الحقوقُ القانونية الآمرة التي لك ولا الالتزامات التي تقع علينا بحكم القانون.

إذا وافقت على هذه الاتفاقية نيابة عن كيان (شركةً كانت أو منظمة أخرى)، فأنت تقر وتضمن أن لك من الصلاحية القانونية ما يُلزم ذلك الكيان بهذه الاتفاقية. وإذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، وجب عليك أن تكف عن استخدام البرنامج وأن تحذفه من جهازك.

الحسابات والبيانات والخصوصية

وسائطك وموادك

تدير EncoX على الجهاز مكتبةَ الوسائط، وتقدُّمَ التشغيل، وقائمةَ التحويل، ونواتجَ التحويل؛ وتبقى ملفاتُك المصدر في المواضع التي تختارها، وقد تشمل iCloud Drive. وقد يتزامن الملفُّ وسجلاتُ سلسلة مفاتيح معيّنة بين الأجهزة وفق شروط خدمات حساب Apple وiCloud التي تفعّلها، شاملاً الاسمَ المستعار، وصورة الملف الشخصي، ومعرّف الحساب، وعدّادَ التحويلات المجانية. وتختلف شروطُ الحفظ والاسترجاع بين ملفات الجهاز، والنسخ الاحتياطي النظامي، ومزامنة Apple؛ فاحتفظ بنسخة مستقلة عن الوسائط المهمة. وتُحدَّد مسؤوليةُ كل طرف عن فقدان البيانات بحسب فعله الفعلي، وهذه الاتفاقية، والقانون الواجب التطبيق.

قد تُفضي أضرارُ الجهاز، أو خللُ النظام، أو الخطأ في التشغيل، أو القوة القاهرة، إلى فقدان سجلات الوسائط أو مهام التحويل، أو تلفها، أو تعذّر الوصول إليها مؤقتاً. ولا نوفر نسخةً احتياطية مستقلة للوسائط ولا خدمةَ استعادة بشرية تتجاوزان نطاق الوظائف الموضَّحة في هذا التطبيق؛ وتُحدَّد المسؤوليةُ عن تلك الخسائر بحسب السبب الفعلي، و«إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية، والقانون الواجب التطبيق، دون أن تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

يجب أن تكون قد بلغت 13 عاماً على الأقل (أو الحد الأدنى للسن الذي يتطلبه القانون الواجب التطبيق في موقعك أو قواعد منصة Apple، إن كان أعلى) حتى تتمكن من استخدام هذا التطبيق وإنشاء ملف على الجهاز. ولا يتحقق التطبيق بنفسه من السن داخله، ولا يطلب منك تاريخ الميلاد أو إثبات العمر. وقد تتيح آلياتُ حسابات Apple، مثل المشاركة العائلية، للوالد أو الوصي الشرعي أن يُنشئ وسيلةَ تسجيل دخول للحسابات التي تسمح بها قواعده، أو تنشئَها مؤسسةٌ تعليمية معتمدة — وذلك من آليات حسابات Apple، ولا يغيّر شرطَ السن الوارد في هذا البند. وعلى الوالد أو الوصي الشرعي، عند تسجيل الدخول لقاصر أو إنشاء ملف له، أن يقرأ هذه الاتفاقية مع ذلك القاصر قراءة متأنية ليضمن أن كلاً منهما يفهمها.

مكان تخزين البيانات

تعالج EncoX بياناتك وتحفظها على هذا الجهاز نفسه: فسجلُّ الشراء، وسجلاتُ مكتبة الوسائط، وقائمةُ انتظار التحويل، وتفضيلاتُك — كلها محفوظة في مساحة التخزين الخاصة بهذا التطبيق على هذا الجهاز (وهي المساحة التي يخصصها النظام لكل App على حدة، فلا تقرأها التطبيقات الأخرى)، ولا يستقبل التشغيلُ المعتاد للتطبيق هذه المحتويات. وهذه الأضربُ هي في الغالب ما تُزامنه Apple بين أجهزتك أنت: بعضُ سجلات سلسلة المفاتيح — عدّادُ الحصة المجانية (عدد صحيح)، ومعرّفُ المستخدم غير الشفاف الذي يُرجعه تسجيلُ الدخول بـ Apple، وإشارةٌ تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك (لا تتخذ إلا القيمة «1»)، وإشارة تسجّل أن حساب Apple هذا الخاص بك قد اشترى العضوية شراءً لمرة واحدة — ملفُّك (الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاحُ نسبةٍ إليه) — وسجلُّ الملف المشترك الذي يحمل الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي (عندما تسجّل الدخول بحساب iCloud نفسه، يمكن للتطبيقات الثلاثة — VocaX وSlateX وEncoX — كلّها أن تقرأه) — وعلامةُ التسجيل التي يستخدمها سجلُّ الملف المشترك هذا (علامةٌ لكل تطبيق، لا تتخذ قيمتُها إلا حرفاً واحداً، ولا تفيد إلا بأن «لدى هذا التطبيق حسابٌ حالياً»، ولا تتضمن أصلَ هويّتك نصاً، ولا مفتاحَ نسبة، ولا طابعاً زمنياً، ولا معلوماتِ جهاز) — وصنفانِ من سجلات المتابعة لا وجودَ لهما إلا ليُنجَز الأمرُ الذي بدأتَه أنت، يسجّلان أنك طلبت محوَ الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي من ملفك، أو أن ذلك السجلَّ المشترك في حذف الحساب الذي بدأتَه، لم يستكمل بعدُ في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت. وأما نسخةُ الملف فلا تُزامَن إلا عندما يكون هذا الجهاز قد فعّل iCloud، ومقرُّها قاعدةُ البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت: فهي ليست مساحةَ تخزين نشترك فيها مع مستخدمينا، فلا نستقبل محتواها ولا نقدر على قراءته. وهذه الأضرب لا تتضمن محتوى وسائطياً.

مكان تخزين البيانات: سجلُّ الشراء، وقائمةُ انتظار التحويل وتقدّمُ التشغيل، وسجلُّ مجلد الوسائط، ونواتجُ التحويل، والملفاتُ الوسيطة للترجمة النصية وللتقطيع، والصورُ المصغّرة لمقاطع الفيديو — كلها محفوظة في مساحة التخزين الخاصة بهذا التطبيق على هذا الجهاز (وهي المساحة التي يخصصها النظام لكل App على حدة، فلا تقرأها التطبيقات الأخرى)؛ وأما ملفُّك (الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاح النسبة) فيُنشأ أولاً على هذا الجهاز، ثم إن فعّلت iCloud حفظته آليةُ المزامنة لدى Apple في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، فيُزامن بين أجهزتك التي تسجّل الدخول إليها بحساب Apple نفسه؛ وأما الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي فيُحفظان فضلا عن ذلك في سجلِّ ملفٍّ واحد تشترك فيه تطبيقاتك الثلاثة، وتحت حساب iCloud نفسه يمكن لهذه الثلاثة جميعاً أن تقرأه، بينما لا تكون حاويات بيانات التشغيل الخاصة بكلٍّ من التطبيقات الثلاثة متصلة ببعضها. ولا نحتفظ نحن بنسخةٍ إضافية من شيءٍ مما ذُكر. وثلاثةُ مواضع لا تخضع لتحكم هذا التطبيق: فالنسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز قد يكون أبقى نسخةً قديمة؛ والملفاتُ المصدرية التي اخترتها كائنةٌ أصلاً خارج التطبيق، فلا تزول بإزالة التطبيق؛ وأما نسخةُ ملفك التي تزامننها Apple فتحفظها آليةُ Apple، وتُقرّر Apple قواعدَ مزامنتها وتشفيرها والاحتفاظ بها. ولدى سلسلة المفاتيح عناصرُ أخرى لا تُمحى عند إلغاء التثبيت، تزامننها Apple بين أجهزتك أنت عبر سلسلة مفاتيح iCloud: أولها عددٌ صحيح يجمع التحويلاتِ الناجحة على هذا الجهاز (تُنفَّذ به الحصةُ المجانية)، وثانيها معرّفُ المستخدم غير الشفاف الذي يُرجعه تسجيلُ الدخول بـ Apple، وثالثها إشارةٌ تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك (لا تتخذ إلا القيمة «1»)، ورابعها إشارةٌ تسجّل أن حساب Apple هذا الخاص بك قد اشترى العضوية شراءً لمرة واحدة (لا تتخذ إلا القيمة «1»، واسمُ الحساب فيه ثابتٌ ومحفوظٌ في سلسلة المفاتيح)؛ وصنفانِ من سجلات المتابعة لا وجودَ لهما إلا ليُنجَز الأمرُ الذي بدأتَه أنت، يسجّلان أنك طلبت محوَ الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي من ملفك، أو أن ذلك السجلَّ المشترك في حذف الحساب الذي بدأتَه لم يستكمل بعدُ في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، وهذه أيضاً تزامننها Apple عبر سلسلة مفاتيح iCloud؛ وهي جميعاً لا تتضمن محتوى وسائطياً، ولا نستقبلها ولا نقدر على قراءتها.

آلية حفظ قائمة انتظار التحويل

توفيراً لتجربة سلسة في التحويل والتشغيل، يعتمد هذا التطبيق استراتيجيةً في تسجيل البيانات تعطي الأولوية للذاكرة. فتُسجَّل قائمةُ انتظار التحويل وتقدُّمُ التشغيل في ذاكرة الجهاز آنِيَّاً، ثم تُكتب في التخزين المحلي بتردُّد معيّن (من نحو تغيُّر حالة مهمة التحويل، أو عند التبديل بين التطبيقات).

عند انقطاع التيار عن الجهاز، أو إغلاق النظام للتطبيق قسراً، أو إنهاء التطبيق بصفة غير متوقعة، أو ضيق موارد الذاكرة، قد يتراجع آخرُ مهام لم تُكتب بعد في التخزين الدائم أو يضيع، وكذلك تقدُّمُ التشغيل. وفي الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، لا نعدك باستعادة السجلات المؤقتة التي لم يُستكمل حفظُها؛ وتُحدَّد المسؤولية ذات الصلة بحسب السبب الفعلي والقانون الواجب التطبيق، ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

التخزين المحلي والتخزين المؤقت

لعرض مكتبة الوسائط، قد نولّد على الجهاز صوراً مصغّرة للأفلام ونحفظها، ونسجّل ما يلزم من حالة قائمة الانتظار وتقدُّم التشغيل. وتشغل الصورُ المصغّرة ونواتجُ التحويل المنجزة حيّزاً من مساحة تخزين الجهاز، فهي لا تعادل تخزيناً مؤقتاً يمسحه النظام في أي وقت؛ وتختلف المساحة المستهلكة فعلياً بحسب حجم الوسائط ومهام المعالجة.

قد تتعرقل مهامُّ التحويل بسبب تنظيف الملفات المؤقتة؛ وشروطُ حفظ الملفات المصدرية والنواتج المكتملة مبيّنة في قسم «ملفات الوسائط والسجلات» من سياسة الخصوصية؛ أما شروطُ حفظ الصور المصغرة والملفات المؤقتة للتحويل وحذفُها فمبيّنة في قسم «الصور المصغرة لمقاطع الفيديو» في الصفحة نفسها.

حذف الملف وحذف البيانات

ولك أن تُغلق ملفك من داخل هذا التطبيق؛ يجري التنظيفُ المحلي وفق مسار الحذف الفعلي، وقد يتأخر حذفُ النسخ الموجودة في iCloud وحذفُ السجل المشترك بسبب مزامنة النظام. الاسمُ المستعار وصورةُ الملف الشخصي في السجل المشترك اللذان ما زالت تطبيقاتٌ أخرى تستخدمهما أو يتعذّر التحققُ منهما مؤقتاً — لا يُمسحان فوراً بسبب ذلك؛ والحقوقُ المشتراة التي تديرها Apple والملفاتُ المصدرية التي احتفظتَ بها في موضعٍ آخر تُعالَج وفق قواعد كلٍّ منها.

عدم القابلية للتراجع: حذف الحساب إجراء دائم. فإذا تأكد تنفيذه، مُسح ملفُّك (اسمك المستعار، وصورة ملفك الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاح النسبة) ومعرّفُ تسجيل الدخول بـ Apple، ولا يوفّر هذا التطبيق وظيفةَ استعادة. وأما النسخة التي زامنَت إلى قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت فيتولّى هذا الجهاز تقديمَ طلب حذفها عبر آلية المزامنة لدى Apple؛ فأما سجلُّ طبقة التخزين الذي رفعتْه مرآةُ النظام، فتوقيتُ الطلب ومتى يصل بيد Apple، ولا نؤكد نيابةً عنها أنه أُنجز. وأما سجلُّ الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي الذي تتشاركه التطبيقات الثلاثة، فلا يعده هذا الجهاز محذوفاً إلا وفق إيصالات الحذف لكل سجل على حدة التي تُرجعها Apple (وإن لم تصل الإيصال لا يُجزم بانتهائه في حينه)، وتُعاد المحاولة عندما تستخدم هذا التطبيق لاحقاً أو على أجهزتك الأخرى؛ إلّا إذا أعدتَ تسجيل الدخول إلى هذا التطبيق قبل اكتماله واستمررت في استخدام ذلك الحساب — فحينئذٍ يكون ذلك السجلُّ مما تستعمله الآن، فلا يحذفه هذا التطبيق بعد الآن. وأما إمكان الاسترجاع من الجهاز أو من النسخ الاحتياطي للنظام فيعتمد على آليات النسخ الاحتياطي والمزامنة لدى Apple، ولا يخضع لتحكم EncoX. ولا تتأثر بقيةُ البيانات على الجهاز: فقائمةُ التحويل، وتقدُّمُ التشغيل، وسجلُّ مجلد الوسائط، ونواتجُ التحويل — لم تنتمِ يوماً إلى الملف، فلا يمسّها الحذف. ويُحفَظ عدّادُ الحصة المجانية عن قصد — وإلا كان «حذف الحساب ثم إعادة تسجيل الدخول» بمنزلة الحصول على حصة جديدة. وإذا أُحذف الملف أو ضاعت بيانات بسبب خطأ منك في التشغيل، فلا نلتزم باستعادة البيانات ولا بالتعويض عنها؛ ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات الواردة في «استثناءات المسؤولية القانونية» التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقُ المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بحكم القانون).

إذا أغلقت الحساب من داخل التطبيق، فما يُمحى هي التسجيلات التي لدى هذا التطبيق. والتفويضُ الذي منحتَه لهذا التطبيق عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple» تحتفظ به Apple؛ فلا يحتفظ هذا التطبيق برمزِ ذلك التفويض، ولا يستطيع أن يسحبه نيابةً عنك. ولكي تستردّ هذا التفويض، افتح «الإعدادات» على جهازك، وانقر اسمك، ثم أدخل إلى «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، وحدّد هذا التطبيق، ثم انقر «حذف»، فتسحب Apple هذا التفويض وفق آلياتها هي. ولا يُني أحدهما عن الآخر: إن أغلقت الحساب في هذا التطبيق دون سحب التفويض بقي التفويض لدى Apple؛ وإن سحبت التفويض دون أن تُغلق الحساب في هذا التطبيق فلم تنقضِ تسجيلات هذا التطبيق من تلقاء نفسها.

ملفات الوسائط والاستخدام

تبقى ملفاتُ الوسائط المصدر التي تختارها في مواضعها الأصلية، وتُدير EncoX سجلاتِ مكتبة الوسائط على هذا الجهاز. ويلزمك أن تتأكد من توافر الحقوق والأذونات التي يتطلبها القانون الواجب التطبيق على المواد التي تستوردها أو تحوّلها أو تنشرها لاحقاً؛ وتُحدَّد المسؤوليةُ المترتبة على ذلك بحسب فعل المعالجة الفعلي لكل طرف، وسببِ الإخلال بالحقوق، والقانون الواجب التطبيق، ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

المسؤولية عن الأجهزة المشتركة والمستأجرة

قد تستخدم EncoX على جهاز مشترك أو جهاز عام. فيرجى، قبل إعادة الجهاز أو التنازل عنه، أن تغلق الملف من داخل التطبيق أولاً ثم تمسح بيانات التطبيق؛ وحذفُ الملف من داخل التطبيق يمسح معرّفَ تسجيل الدخول بـ Apple المحفوظ في سلسلة مفاتيح الجهاز وفي سلسلة مفاتيح iCloud، وأما النسخة من الملف التي زامنَت إلى قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت فيتكفّل هذا الجهاز بدفع حذفها عبر آلية المزامنة لدى Apple (وسجلُّ الاسم المستعار والصورة الشخصية المشترك بين التطبيقات الثلاثة لا يُمحى معه إلا عند حذف آخر حساب؛ راجع بند «حذف الملف وحذف البيانات») — لذلك اترك هذا الجهاز متصلاً بالشبكة بعد الحذف لكي يستطيع ذلك الدفع الخروج؛ متى يصل ذلك الدفع بيد Apple؛ وسجلُّ التطبيقات الثلاثة المشترك لا يُعدّ محذوفاً إلا عندما تُرجع Apple إيصالات الحذف لكل سجل على حدة، وإذا لم تصل الإيصالات تُعالَج وفق أسلوب إعادة المحاولة المنصوص عليه في بند «عدم القابلية للتراجع» من قسم «حذف الملف وحذف البيانات» في هذا الفصل، ويدخل في ذلك استثناءُ البند المذكور القائل بأن إعادة تسجيل الدخول تُوقِفه. ولأن ذلك لا يمكن تأكيده، فقبل تسليم هذا الجهاز أو التنازل عنه نفّذ دائماً «مسح كل المحتوى والإعدادات» في النظام، ثم سلّمه. وقبل الإعادة أو التنازل، افتح أيضاً حسابَك في Apple من إعدادات النظام على الجهاز وافحص تفويضَ تسجيل الدخول الممنوح لهذا التطبيق واسحبه. وأما البيانات التي تتركها أنت على جهاز مشترك فتعود مخاطرُ انكشافها بالدرجة الأولى إلى ذلك الجهاز نفسه؛ وما يترتب على ذلك من تسريب بيانات أو وصول من جهة خارجية يُعالَج وفق بنود هذه الاتفاقية الثلاثة: «إخلاء المسؤولية» و«استثناءات المسؤولية القانونية» و«الحد الأقصى للمسؤولية»، دون أن يشدّد هذا الحكم أيَّ مسؤولية أو يعفي من أيَّ مسؤولية.

نطاق الأذونات

تمنحك EncoX ترخيصاً غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام هذه الخدمة على منتجات علامة Apple التجارية التي تملكها أو تسيطر عليها. وينحصر غرض الترخيص في استخدام وظائف التحويل والتشغيل وإدارة مكتبة الوسائط لدى EncoX على جهازك.

ما لم يسمح القانون الواجب التطبيق بخلاف ذلك، لا يجوز لك تفكيكُ هذه الخدمة، ولا محاولةُ استخراج شفرِتها المصدرية، ولا تعديلُها ولا إنشاءُ أعمال مشتقة منها، كما لا يجوز لك استعمالُ أي أداة آلية (كالبرامج النصية أو الزواحف) للإخلال بانتظام عمل هذه الخدمة أو بالغرض المرجو منها. ولا تسري قيودُ هذه الاتفاقية المتعلقة بالهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو استخراج الشفرة المصدرية، أو التعديل، أو الأعمال المشتقة، على المكوّنات مفتوحة المصدر التي مُنح فيها حقٌّ مقابل بذلك بموجب التراخيص مفتوحة المصدر الموزَّعة مع هذا البرنامج؛ وبالنسبة إلى تلك المكوّنات، تقدَّم شروطُ الترخيص مفتوح المصدر الواجب التطبيق على ما يتعارض معها من قيود في هذه الاتفاقية. ولا يوسِّع هذا الاستثناء ما لك من حقوق في شفرة EncoX الخاصة بها، أو علامتها التجارية، أو غيرها من المواد غير المقدَّمة بموجب ترخيص مفتوح المصدر؛ كما أن الترخيصَ الذي تمنحه هذه الاتفاقية لتلك المصنَّفات لا يحدُّ ما لك من حقوق بموجب التراخيص مفتوحة المصدر المقدمة مع هذا البرنامج فيما تغطيه فعلاً من شفرة أو مصنَّفات، وعند التعارض في نطاق التغطية يُعتَمَد على ذلك الترخيص مفتوح المصدر.

يتضمّن هذا البرنامج مكوّناتٍ مفتوحة المصدر نُصرِّفها بأنفسنا، ويُوزَّع كلُّ مكوّنٍ منها وفق ترخيصه المقابل؛ وتفصيلُ عائلات التراخيص، والمطابقةُ بنداً ببند بين المكوّن وحزمة شفرته المصدرية، واردان في شاشة «المكوّنات مفتوحة المصدر وشفرتها المصدرية» في هذا التطبيق (نسخةُ macOS داخل هذا التطبيق نفسه، ونسختا iPhone وiPad في خانة EncoX ضمن إعدادات النظام)، وفي العناوين الرسمية المدرجة في صفحة المصدر المفتوح في موقعنا الإلكتروني الرسمي. ومن استلم جزءاً من هذا البرنامج مشمولاً بـ GPL، فله أن يحصل بموجب الترخيص المقابل على الشفرة المصدرية الكاملة المقابلة للمصنَّف الذي يغطيه ذلك الترخيص فعلاً — بما في ذلك السكربتات التي تتحكم في تصريف ذلك المصنَّف وفي تثبيته — وأن ينسخ تلك المكوّنات ويعدّلها ويعيد توزيعها على النحو الذي يبيحه ذلك الترخيص؛ وتشير الشفرةُ المصدرية المقابلة وشفرةُ الكائن إلى الموضع نفسه، فلا يترتب على الحصول عليها أيُّ رسم إضافي. ويُعتَمَد في المطابقة بين كل نسخةٍ وُزِّعَت وشفرتِها المصدرية بتوضيحات مقابلة الإصدارات المدرجة في صفحة المصدر المفتوح في موقعنا الإلكتروني الرسمي؛ وإن كانت ثمّة نسخةٌ سابقة تستخدمها لا تجد مقابلاً لها هناك، فراسل support@encox.app لتحصل على تعليمات الحصول على شفرة تلك النسخة، ولا يُغني هذا السبيلُ من الاتصال عن حقّك في أن تحصل على الشفرة المصدرية المقابلة مباشرةً في العنوان نفسه.

الرسوم والفوترة واسترداد الأموال

المعاملات التي تتم عبر Apple

تُعالج Apple ما يُشرى من EncoX عبر App Store وفقَ ترتيبات المعاملات في المنطقة المعنية، شاملاً تحصيلَ المال، والفوترة، وطلبات استرداد الأموال على المنصة. ونعالج ما يلزم من حالة المنتج والمعاملة لتوفير الامتيازات المشتراة والتحقق منها، دون أن نحتاج إلى رقم بطاقتك المصرفية أو كلمة مرور حسابك؛ ولا يحدّ هذا البندُ استردادَ الأموال ولا التدابيرَ العلاجية التي يقررها القانون.

سياسة عدم استرداد الأموال

لا تُرد المشتريات المكتملة، إلا إذا أجازت Apple ذلك وفق سياستها لاسترداد الأموال أو نص القانون الواجب التطبيق على خلافه، كما في حالة الشراء خطأً أو عدم الرضا عن محتوى الخدمة. ولا يتم استرداد الأموال تلقائياً، بل عليك أنت أن تطلبه من Apple؛ ولا يحد هذا البند من حقك في الإلغاء أو استرداد الأموال أو الانتصاف أو من سائر حقوق المستهلك التي تتمتع بها بحكم القانون ولا يجوز التنازل عنها بموجب عقد.

التسليم الفوري وحق التراجع: قد يبدأ توفيرُ المحتوى الرقمي أو حق الشراء لمرة واحدة الذي اشتريته من EncoX، وفق ما يُتفق عليه في مسار الشراء، فور تأكيد المعاملة وإنجاز ما يلزم من تحقق، دون انتظار انقضاء فترة التراجع. ويحصل مستهلكو الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، من حيث المبدأ، على حق تراجع مدته أربع عشرة (14) يوماً يقرره القانون الواجب التطبيق؛ ولا يسري الاستثناء المقابل من حق التراجع إلا عند توافر شروطه التي يتطلبها القانون، من موافقة صريحة مسبقة، وعلم باحتمال فقدان حق التراجع، والبدء بالأداء، والتأكيدات اللازمة. وهل تتوافر هذه الشروط فيُحدِّده قانونُ مكانك، وما تشكّل فعلاً من موافقة وتأكيد وقتَ المعاملة، ويشكّل كاملُ هذه الصفحة مع سندات المعاملة التي توفرها Apple الإفصاحَ الكتابي المقدَّم إليك. ولا تتأثر ضماناتُ الجودة القانونية، وتسوياتُ العيوب، وسائرُ الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها، كما لا يتأثر استردادُ الأموال التي توافق عليها Apple وفق قواعدها.

السعر والتغييرات اللاحقة

يعتمد حقُّ الشراء لمرة واحدة في Opus من EncoX نموذجَ الدفعة الواحدة، فيُدفع الثمن دفعةً واحدة ولا يترتب عليه اقتطاع دوري للمال. وقد نغيّر أسعارَ المعاملات الجديدة لاحقاً؛ ولا ينقص التعديلُ اللاحق في الأسعار الامتيازاتِ الممنوحة مقابل شراء تمّ. وتظل إتاحةُ الامتيازات مستمرةً رهناً بالأجهزة المتوافقة، وشروط النظام، والقوة القاهرة، والالتزام بمواصلة توفير الخدمة بموجب القانون الواجب التطبيق.

المنتج ونوع الترخيص

تُوفَّر امتيازاتُ Opus في EncoX شراءً لمرة واحدة بتملّك دائم: فبمجرد سداد الثمن كاملاً يبقى سارياً ولا ينتهي بمرور الوقت. وتتولى Apple التحققَ من الشراء واستعادة الشراء بحسب سجل معاملاتك في App Store، وقد يحفظ التطبيقُ على الجهاز حالةَ الامتيازات اللازمة لأداء الوظيفة؛ ويظل التنزيلُ اللاحق، والتشغيلُ، والتوافقُ رهناً بالجهاز، وإصدار النظام، وتوفّر App Store. وتسري تسوياتُ جودة المحتوى الرقمي وتحديثاتُ الخدمة وفق القانون الواجب التطبيق، ويُعتَمَد في الامتيازات والأسعار المعروضُ على صفحة المنتج في App Store.

إنهاء الخدمة: إذا قررت EncoX التوقف عن تقديم هذه الخدمة أو عن دعم الإصدارات القديمة من نظام iOS، فسننشر ذلك في موضع ظاهر ما دام التطبيق لا يزال متاحاً، ويمكنك في أي وقت أن تسألنا عبر support@encox.app. ولا نقدر على أن نبلّغ كل مستخدم على حدة ابتداءً؛ واعتَد بما تستلمه فعلاً داخل التطبيق أو في المراسلات الإلكترونية. ولأننا لا نعالج أيَّ مدفوعات، فإن المشترياتِ التي أُنجِزت قبل إنهاء الخدمة وطلباتِ استرداد الأموال تعالجها Apple وفق إجراءاتها الواجبة التطبيق.

حق الانسحاب القانوني (Right of Withdrawal) الممنوح للمستهلكين في ولايتك القانونية: بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمات التي تستوفي قانونياً شروط استثناء حق الانسحاب، لا يُطبَّق هذا الاستثناء إلا عند تحقق الشروط التي يتطلبها القانون الواجب التطبيق؛ وفي حال عدم تحققها لا يتأثر حق الانسحاب الذي تتمتع به بحكم القانون. ولا يستبعد هذا البند أي حق نظامي لا يجوز استبعاده بموجب عقد.

الحصة المجانية وعدد عمليات التحويل

تمنحك النسخةُ المجانية 5 تحويلات ناجحة على نحو تراكمي، أما عضوية Opus فبلا حد لعدد المرّات. وبعد هذا الفرق الواحد لا تفاوت وظيفياً بين النسخة المجانية وعضوية Opus: فكلاهما يُقدِّم المُرمِّزَ العتادي المدمجَ في الجهاز لأداء التحويل، ومتى لم تتوافر هذه القناة استعان بالمُرمِّز البرمجي على الجهاز نفسه؛ وكلاهما في النطاق نفسه من الحاويات ومسارات الصوت والترجمات النصية؛ وأما الترجماتُ النصية الصورية (مثل Blu-ray PGS) فليست صيغةَ ترجمةٍ يتَّسع لها الناتج مباشرةً: فهذا التطبيق يُحاوِلُ التعرُّفَ محلياً على الجهاز نفسه إلى النصِّ الظاهر في الصورة، ويُعيد إخراجَ ما تعرَّف عليه بوصفه مسارَ ترجمةٍ نصية؛ وهذا تعرُّفٌ يُبذل فيه أفضلُ الجهد — فإذا تعذَّر فتحُ ذلك المسار، أو أخفق التعرُّفُ، أو أخفقت الكتابةُ، تُتخطَّى الترجمةُ برمتها، فلا يضمُّ الناتجُ تلك الترجمة، وقد لا يطابق النصُّ المتعرَّف عليه المسارَ الأصليَّ مطابقةً تامّة.

كيفية احتساب الحصة

لا يُحتسب التحويل إلا مرة واحدة عند إتمامه بنجاح: المحاولاتُ الفاشلة أو التي تلغيها لا تُحتسب؛ والملفُ الذي يُشغَّل مباشرةً من ذاته ليس تحويلاً — فلا يُنتج له التطبيق ملفاً ثانياً ولا يُحتسب؛ ومجردُ بدء إعادة المحاولة لا يُحتسب زيادةً، لكن المرةَ التي تُنجز بنجاح بعد إعادة المحاولة تُحتسب من الحصة. وبالمقابل، لا يُعيد حذفُ الناتج المُنجَز الحصةَ المستهلَكة — فالحصةُ تقيس «كم مرة استعملت قدرةَ التحويل إجمالاً»، لا «كم ملفاً تُبقي لديك الآن».

أين تُسجَّل الحصة، وما حدودها

تُحفظ الحصة على صورة عدد صحيح في سلسلة المفاتيح الخاصة بك، وتزامننها Apple بين أجهزتك التي تسجّل فيها الدخول بمعرّف Apple ID نفسه، فتتشارك الحصة المجانية ذاتها على أجهزة متعددة دون أن تتجدد بإعادة تثبيت التطبيق. ويُرجى الإحاطة بحدودها في الوقت نفسه: فإذا لم تفعّل سلسلة مفاتيح iCloud أو تعذرت المزامنة مؤقتاً، فقد يختلف العدّاد من جهاز إلى آخر؛ كما أن مسح جهاز واحد لا يضمن أن يبدأ العدّاد من جديد: فإذا سجّلت الدخول بحساب Apple نفسه على ذلك الجهاز لاحقاً وفعلت مزامنة سلسلة المفاتيح، فقد تعيد Apple مزامنة السجلات القائمة إليه. وتقرأ EncoX هذا العدّاد وتحدّثه محلياً على جهازك، وهذا هو الشرط الذي تنفذ به الحصة؛ لكننا نحن أيضاً لا نستطيع الاستعلام عن عدد عمليات تحويلك، لذلك يتعذر علينا إجراء تحقق أشد صرامة عبر الأجهزة. أما حقوق عضوية Opus ذاتها فتتبع معرّف Apple ID الخاص بك، وتستمر نافذة بعد الانتقال إلى جهاز آخر باسترجاع المشتريات عبر App Store.

لا توفّر هذه الخدمة مدخلاً إلى المشاركة العائلية: فامتيازاتُ عضوية Opus تُتحقَّق منها سجلُّ معاملات App Store لدى Apple ونتائجُ استعادة الشراء، وهي لانتفاعك أنت على الأجهزة التي تسجّل الدخول فيها بحساب Apple نفسه؛ وما إذا كانت هذه الامتيازات تُوفَّر عبر المشاركة العائلية فتُقرّره إجراءاتُ Apple المطبَّقة، ولا يمنح هذا التطبيق ترتيباً من هذا النوع ولا يفتحه باستقلال عن ذلك.

لا نعدّل الكميةَ المستقبلية للحصة المجانية أو طريقةَ عدّها إلا لأسباب معقولة، كالمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو الأمان، أو التوافق التقني، أو منع إساءة الاستخدام، أو الحفاظ على الاستمرار المعقول للخدمة؛ وسننشر ذلك قبل النفاذ في صفحة هذه الشروط على موقعنا الإلكتروني الرسمي، وستُحدَّث صفحة الشروط داخل التطبيق تزامنًا مع الإصدارات اللاحقة. ولا تُضيف التعديلاتُ بأثر رجعي عدّاً إلى ما وقع فعلاً، ولا تنتقص من امتيازات عضوية Opus التي اكتسبتها. وإذا كان القانون الواجب التطبيق يشترط الإخطارَ على وسيط دائم، أو يُجيز الإبقاءَ على النسخة غير المعدَّلة، أو يمنح حقَّ الفسخ أو الإنهاء، عملنا بذلك القانون.

قواعد استخدام الخدمة والمحتوى

يجب أن يمتثل استخدامُك للخدمة لهذه الاتفاقية ولكافة القوانين الواجبة التطبيق. ولا تستخدم الخدمةَ إلا لأغراض مشروعة مثل إدارة وسائطك الشخصية وتحويل الصيغ.

أنت توافق على عدم:

استخدام هذه الخدمة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو خبيث أو مخالف للنظام العام والآداب أو لأخلاقيات المهنة

محاولةُ اختراق أو فك تجميع أو هندسة عكسية أو تعديل شفرة EncoX الحصرية أو خوارزمياتها الحصرية أو وظائفها الأساسية، إلا إذا أذن القانونُ الواجب التطبيق أو الترخيصُ مفتوح المصدر المقدَّم مع هذا البرنامج بذلك صراحةً

إساءة الاستخدام، أو التدخل في التشغيل العادي لهذه الخدمة، أو تعطيله (فهذه الخدمة أداةٌ محلية: والحظر متجه إلى الإضرار بالبرنامج نفسه)

استخراج المحتويات الوسائطية الحصرية للغير أو أسرارِهم التجارية أو استخدامها دون إذن

استخدام أي وسائل آلية (مثل الروبوتات أو الزواحف الإلكترونية) للتشويش على الواجهة التفاعلية للخدمة

استخدام نتائج التحويل أو التشغيل في هذا التطبيق في البث الاحترافي أو المجال الطبي أو غير ذلك من المهام الحرجة التي تكون متطلبات الدقة فيها إلزامية

إذا أخللت إخلالاً جوهرياً بهذه الاتفاقية، جاز لنا، في الحدود التي يسمح بها القانون، إنهاءُ ترخيص البرنامج المعني، واتخاذ إجراءات متناسبة حيال المعاملات المستقبلية، أو الدعم، أو سائر الخدمات التي نتحكم فيها فعلاً. ولا يمتدّ هذا البند إلى جهازك أنت نفسه: فالتطبيقُ المثبَّت والملفاتُ التي على جهازك يتحكم فيها جهازُك؛ وتُعالَج حقوقُ كل طرف والتزاماته التي نشأت فعلاً بحسب القانون الواجب التطبيق.

دون تقييدٍ للأحكام المتقدمة، إذا خالفت هذه الاتفاقية جاز لـ EncoX أن تُمسك بالحقوق المقابلة في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق والإمكاناتُ الفعلية لهذا التطبيق. ولا يُغيّر هذا البند علاقةَ التحكم القائمة بينك وبين جهازك أنت وامتيازاتك التي اشتريتها، ولا يمتدّ إلى ترتيبات التوزيع والتحديثات في App Store.

لا يطلب هذا التطبيق أذونات الكاميرا أو الموقع أو الشبكة المحلية، ولا يطلب من النظام تفويضاً لقراءة مكتبة الصور. وعند اختيار فيديو أو صورة أو صورة ملف شخصي يُستخدَم المنتقي الذي يوفّره النظام، وتُنجَز العمليةُ خارج التطبيق، فلا يحصل هذا التطبيق إلا على الملف الذي تختاره بمبادرتك، ولا يكتسب بذلك حق الوصول إلى مكتبة صورك أو إلى كاميرتك.

ترخيص محتوى المستخدم وضماناته

يجب أن تضمن أن لديك الحقوق أو التراخيص أو أي أساس مشروع آخر يتطلبها القانون الواجب التطبيق بالنسبة إلى المحتوى الذي تستورده أو تعالجه في الخدمة بأي طريقة أخرى (وهي ملفات الفيديو التي تحتفظ بها بنفسك، بما فيها مسارات الصوت ومسارات الترجمة، ويُشار إليها مجتمعاً بـ«محتوى المستخدم»).

إخلاء مسؤولية بشأن المحتوى البالغ السرية والبيئات المرتفعة الخطورة

أما الموادُ الخاضعة لأسرار تجارية، أو اتفاقية سرية، أو متطلبات امتثال خاصة، فيلزمك أن تتأكد من أن الجهازَ الحالي وبيئةَ العمل الفعلية يفيان بمتطلبات استخدامك. وتعتمد EncoX في الغالب على إمكاناتِ أمن الأجهزة العامة التي يوفّرها نظام Apple؛ وإذا كانت هناك استخدامات خاصة بالغة الحساسية تتطلب حماية إضافية، لزم تنفيذُ التدابير اللازمة وفق العقود والقوانين ذات الصلة. وتُحدَّد المسؤوليةُ عن تسرّب المواد أو فقدانها بحسب السبب الفعلي، واتفاق الطرفين، والقانون الواجب التطبيق، دون أن تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

مسؤولية أمن البيئة المادية

احرص على حماية مواد الوسائط على الأجهزة المشتركة أو في الأماكن العامة، متجنّباً النظر إلى الشاشة، أو ضياع الجهاز، أو الوصول غير المفوَّض إليه. ويتحمّل كلُّ طرف ما يخصه من خسائر في السرية والبيانات جراء هذه الأحداث، بحسب السبب الفعلي والقانون الواجب التطبيق؛ ولا يحدّ هذا البند المسؤولياتِ التي لا يجوز لنا استبعادها بحكم القانون، ولا حقوقَك كستهلك التي تفرضها القواعد الآمرة.

الاستخدام التجاري بما يتجاوز نطاق الاستخدام الشخصي

قيود الترخيص المعتادة: الترخيصُ الممنوح بموجب اتفاقية EULA هذه هو ترخيص فردي (Individual) وترخيص مستهلك محترف (Prosumer). فإن استخدمتَ هذه الخدمة في بيئة تجارية يلزمها استيفاءُ تدقيق أمني خاص بقطاع بعينه أو شهادةُ امتثال، فأنت تقرّ بأن هذه الخدمة قد لا تستوفي متطلباتِ التأمين أو أمن البيانات في تلك البيئة.

توفّر EncoX وظائفَ معالجة وسائط عامة تخاطب المستخدمين الأفراد والمهنيين، من دون تدقيق أمان صناعي، أو شهادة سرية خاصة، أو تعهّد بمستوى خدمة يُتفق عليه بشكل منفصل. ويعود إليك أن تحكم، بحسب سياق عملك، إن كنت تحتاج ضمانات إضافية، وأن تتخذ تدابير مناسبة حيال الاستخدامات التي أنت مسؤول عنها قانوناً؛ وتُحدَّد الخسائرُ ذات الصلة على أي حال بـ«إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية والقانون الواجب التطبيق، دون أن تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

إنهاء الترخيص والإخلال بالعقد: إذا استخدمت هذه الخدمة بما يتجاوز نطاق الترخيص الحصري الذي يسري لك بموجب هذه الاتفاقية بحكم القانون، عُدّ ذلك إخلالاً جوهرياً (Material Breach) بهذه الاتفاقية، ويجوز لـ EncoX أن تطلب الانتصاف الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق. أما هل ينتهي ذلك الترخيص الحصري ومتى ينتهي، فيُفصَل فيه بحسب وقائع الإخلال والقانون الواجب التطبيق. وأما أحكام الترخيص والإنهاء والعودة إلى السريان الخاصّة بالمكوّنات مفتوحة المصدر، فينظّمها كلُّ ترخيصٍ من تلك التراخيص على حدة، فلا تتصرف هذه الجملة في شيء منها. ولا يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات التي نشأت قبله؛ وتظل أحكام إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية الواردة في هذه الاتفاقية ساريةً في الحدود التي تبقى فيها نافذة بحكم القانون، خاضعةً في جميع الأحوال لبند «استثناءات المسؤولية القانونية» في هذه الاتفاقية وللقانون الواجب التطبيق.

الامتثال لحقوق الطرف الثالث وحقوق الصورة

يتيح لك هذا التطبيق استيراد الملفات المرئية التي تتضمن أشخاصاً، وتحويلها وتشغيلها محلياً على جهازك. وفيما يتعلق بأي طريقة استخدام يلزمك فيها القانون الواجب التطبيق الحصول على إذن (مثل إذاعتها للجمهور، أو اتخاذها مواد تسويقية، أو توفيرها لطرف ثالث)، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على الإذن المناسب لالتقاط هذه المرئيات وحفظها واستخدامها، وأن ذلك يتوافق مع قوانين حقوق الصورة والخصوصية النافذة؛ أما الاستخدامات التي يبيحها القانون، كالمشاهدة الخاصة في النطاقين الشخصي والعائلي، فلا يفرض هذا البند عليها قيداً إضافياً. ويُمنع منعاً باتاً استخدام مرئيات الآخرين التي تعالجها عبر هذا التطبيق في أي غرض يتجاوز نطاق الاستخدام الشخصي المشروع. وإذا أثارت جهة ثالثة مطالبة ضد EncoX لأنك لم تحصل على الأذونات الواجبة عليك بحكم القانون، فإنك لا تتحمل إلا الجزء المنسوب إليك قانوناً من الخسائر والتكاليف والمصاريف الفعلية والمعقولة التي تلحق بـ EncoX جراء تلك المطالبة؛ أما الجزء الناتج عن تصرف EncoX نفسها أو عن خطأ مشترك فلا تتحمله.

لا تدّعي EncoX أيَّ ملكية أو حقَّ ملكية فكرية في محتوى مستخدمك. فمحتواك يبقى ملكاً لك أو للجهة التي منحتك إياه بترخيص.

عدم إجراء إحصاءات مجمّعة أو تحسين الخوارزميات

لا تضع EncoX داخل التطبيق تتبُّعاً سلوكياً لجهات خارجية، ولا يرسل إحصاءاتِ الاستخدام أو الأعطال أو بياناتِ التشخيص خارج جهازك. ولا نستخدم محتواك الوسائطي لتدريب النماذج، أو ضبط الخوارزميات، أو الاختبارات المرجعية؛ وتُحدِّد «سياسةُ الخصوصية» المعالجةَ المتعلقة بمراسلات الدعم، والمشتريات، وبيانات الملف.

سياسة حق الطبع والنشر والملكية الفكرية

توفّر EncoX على الجهاز وظائفَ تحويل الوسائط والتشغيل؛ وعليك أن تتأكد من أن لديك الحقوقَ التي يقتضيها القانونُ الواجب التطبيق إزاء المحتوى الذي تستورده وتُعالجه وتستخدمه. أما المحتوى الذي نوفّره أو نتحكم فيه أو ننشره فعلياً، فلك أن تقدّم مطالباتِ الحقوق عبر قنوات الشكاوى في هذه الاتفاقية؛ وأما الملفُّ القابل للحذف داخل هذا التطبيق فيُجرى وفق بند «حذف الملف وحذف البيانات».

تقرأ هذه الخدمة محتوى المستخدم وتعالجه محلياً على الجهاز (بما في ذلك ملفات الفيديو التي تستوردها وما فيها من مسارات صوت ومسارات ترجمة)، وتبقى الملفات المصدرية في المكان الذي اخترته؛ ولا نستقبل ذلك المحتوى ولا يمكننا الاطلاع عليه. وإن قانونية أي مواد تستوردها أو تعالجها من خلال هذا التطبيق ودقتها وحقوق الطبع والنشر فيها أمور تتأكد منها بنفسك وتتحمل ما يترتب عليها من التزامات؛ وفي حدود ما يسمح به القانون الواجب التطبيق لا نقدّم أي ضمان بشأن تلك المواد، ولا تتأثر المسؤوليات التي يقضي القانون بعدم جواز استبعادها أو تقييدها. وعليك أن تتأكد من أن لك الحق في استخدام الملفات المستوردة وفق القانون الواجب التطبيق، وأن نسخها وتحويلها والمشاركة اللاحقة فيها تتم في الحدود التي يسمح بها القانون أو التي حصلت فيها على إذن مناسب؛ فاستخدام هذا التطبيق لا يعني أنك نلت حق استخدام لم يمنحه مالك المحتوى الأصلي. وتبيح بعض الولايات القانونية النسخ الخاص أو الاستخدام العادل أو غير ذلك من الاستثناءات النظامية دون حاجة إلى موافقة كل صاحب حق على حدة، وهذا البند لا يغيّر من هذه الترتيبات النظامية شيئاً. ولا يقدم هذا التطبيق أي وسيلة للتحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو على أي تدابير تقنية فعّالة للحماية.

شكاوى الانتهاك المتعلقة بمواد هذا التطبيق ذاته

إن رأيت أن مادةً تخضع لسيطرتنا الفعلية وصدورنا عنها — كتطبيقنا نفسه، أو المواد المرفقة في الحزمة، أو محتوى الدعاية — تنتهك حقوقَ ملكيتك الفكرية، فابعث بشكواك إلينا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه:

بريد الشكاوى: support@encox.app

يُرجى تقديم ما يكفي من المعلومات لأن نحدد موضع المشكلة: المادة المتهمة بالانتهاك، ومطالبتك بحقوقك ووسيلة التواصل معك، وإقرار بأن لديك سبباً معقولاً للاعتقاد بأن هذا الاستخدام لم يأذن به صاحب الحق أو وكيله أو القانون. ونحن نتصرف بعد التحقق وفق القانون الواجب التطبيق، وفي نطاق صلاحيات المعالجة التي نملكها فعلياً، ويشمل ذلك تنفيذَ الحذف الدقيق للمحتوى الذي نوفّره.

بالنسبة إلى المحتوى الوسائطي الذي تحفظه بنفسك على جهازك أو على منصة لجهة خارجية، فاطلب الحذفَ أو السحبَ أو ممارسة الحق من الطرف المتحكم فعلياً في وسائط التخزين والنشر المعنية. وأما موادُ التطبيق التي نُصدرها بأنفسنا أو نتحكم فيها فعلياً، فيمكنك الإبلاغُ عنها عبر البريد الإلكتروني الوارد في هذه الاتفاقية، ونعالج ذلك في حدود صلاحيتنا القانونية والعملية؛ ولا يحدّ ذلك من التدابير العلاجية التي يتمسك بها أيُّ طرف بحكم القانون.

التحليل الآلي وحدود الخوارزميات

المعالجة على الجهاز

يتم التحويل، ومعالجةُ الترجمة النصية، وقراءةُ البيانات الوصفية في هذه الخدمة كلها محلياً على جهازك. وتحليلُ الحاوية، وتحويلُ الترميز، وإعادةُ التضمين — كلُّ ذلك عملياتُ معالجة وسائط حتميةُ النتائج؛ وأما خطوةُ التعرّف على نصِّ الترجمة الصورية فتستعمل قدرةَ التعرّف المدمجة في نظام Apple، ومخرجاتُها احتمالية، وقد لا يطابق النصُّ المُعرَّف فيها المسارَ الأصلي مطابقاً تاماً. وليست أيٌّ من هذه الوظائف ذاتَ إدراك ذاتي، ولا تقرر هي بنفسها شيئاً. فتُقرأ ملفاتُك الوسائطية وتُعالَج على الجهاز الحالي، ولا تُرسلها EncoX إلى أي مزوّد خدمة من أطراف ثالثة لأداء هذه المعالجة. وأما المواضعُ التي تختارها لملفاتك، والنسخةُ الاحتياطية النظامية لجهازك، ووظيفةُ المشاركة التي تستخدمها بمبادرتك، فيخضع كلٌّ منها لقواعد Apple أو للخدمة المعنية.

مخاطر عدم الحتمية والطابع الاحتمالي

يقر المستخدم بأن تحليلَ حاويات الوسائط ونتائجَ التحويل تتأثر بجودة الملف المصدري ذاته. ولا تضمن EncoX نجاحَ التعرّف أو التحويل لجميع الحاويات غير القياسية أو الملفات التالفة أو الترميز الشاذ، ولا أن تكون نتيجةُ التحويل مطابقة تماماً للملف المصدر من حيث المظهر المشاهَد. وعند وجود عيوب في الملف المصدر، قد يفشل التحويلُ أو يُنتج مخرجاتٍ شاذة.

واجب المراجعة البشرية وعدم المسؤولية عن قرارات الاستخدام

تُستخدم نتائجُ تحويل الوسائط والتعرُّف إليها لمساندتك في عملك؛ فتحقّق من جودتها وملاءمتها قبل التسليم الرسمي أو النشر أو الأرشفة. وتُحدَّد الخسائرُ الناشئة عن الاعتماد على تلك النتائج بحسب مسؤولية كلٍّ من الطرفين الفعلية، و«إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية، والقانون الواجب التطبيق؛ ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

عدمُ كونها بديلاً عن الاختصاصيين، وحقُّك في القرار النهائي

توفّر EncoX تحويلَ الوسائط ومساندةَ التشغيل، وقد تتأثر نتائجُ التعرُّف، والتحويل، والبيانات الوصفية بالمواد الأصلية، أو بالصيغة، أو بحال الجهاز. فتحقّق قبل النشر الرسمي، أو المونتاج، أو الأرشفة، من أن المخرجات تفي بمتطلبات عملك. ويخضع التعويضُ عن الخسائر ذات الصلة لأحكام «إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية والقانون الواجب التطبيق، دون أن تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

أمن البيانات

يُنفَّذ التحويلُ، والتعرُّفُ إلى الترجمة النصية، وتحليلُ الوسائط على الجهاز الحالي نفسه؛ وتتأثر مدةُ المعالجة ونتائجها بأداء الجهاز، وصيغة الملف المصدر، والموارد المتوافرة؛ وأما المواضعُ التي تختارها لملفاتك، والنسخةُ الاحتياطية النظامية لجهازك، ووظيفةُ المشاركة التي تستخدمها بمبادرتك، فيخضع كلٌّ منها لقواعد Apple أو لقواعد الخدمة المعنية.

تبعية التقنية والعتاد

تعتمد القدرةُ على التحويل والترميز العتادي اعتماداً كبيراً على أُطُر الترميز وفكِّه التي يوفرها نظام iOS وعلى أداء عتاد الجهاز. ومع تحديثات نظام iOS قد تتغيّر صيغُ الترميز المتاحة ومستوى أدائها. ونحن لا نضمن أن يكون أثرُ هذه الوظيفة على الأجهزة الأقدم طرازاً أو على الإصدارات الأقدم من نظام iOS مماثلاً لأثرها على أحدث الأجهزة.

عند العرض في مشغّل النظام، يوفّر نظام Apple توليد الترجمة النصية وترجمتها: فهذه القدرة ليست من الخدمات التي يقدّمها هذا التطبيق، ولا يفعّل هذا التطبيق خيار النظام هذا ولا يعطّله بحسب ما إذا كنت قد اشتريت حق Opus، ولا ينفّذ التعرّف على الكلام ولا الترجمة الواردة فيه. ومدى توافرها (الأجهزة، وإصدارات النظام، وإعدادات لغة النظام والمنطقة، وما إذا كانت الوسائط الأصلية تحمل ترجمة نصية قابلة للترجمة) تحدّده Apple، ويعتمد على المعلومات التي تنشرها Apple في حينها؛ ولا يقطع هذا التطبيق وعدًا نيابة عنها. ولمعرفة كيف تعالج قدرة النظام هذه البيانات، راجع قسم «الترجمات الفرعية التي ينشئها النظام أو يترجمها» في سياسة خصوصية هذا التطبيق.

النصائح غير المهنية وصفة الأداة

يقرّ المستخدم بأن هذا التطبيق لا يُعالج ملفاتِ الوسائط إلا وفق المعايير التي تضبطها أنت، وبأن ذلك لا يُعدّ حكماً اختصاصياً على جودة الصورة، أو الألوان، أو الأثر الفني، أو مطابقة المحتوى. وتقرّ بأن EncoX أداةُ معالجة وسائط فحسب، وليست مستشاراً اختصاصياً، لذلك لا تتحمل EncoX في الحدود التي يسمح بها القانون أيَّ مسؤولية ناشئة عن ضبط معايير المعالجة؛ ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها والواردة في بند «استثناءات المسؤولية القانونية» (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بمقتضى القانون).

عدم الضمانات المهنية والتنازل عن المخاطر العالية

لا تُعد مخرجاتُ EncoX رأياً في الإنتاج المهني ولا قبولاً تقنياً. وقد تُفضي أعطالُ الجهاز، أو شذوذُ البيانات، أو الخطأ في التشغيل، إلى انقطاع العمل، أو تلف الملفات، أو تكاليف إضافية، فاحتفظ بالأصل ونسخة احتياطية مستقلة عن المواد المهمة. وتُحدَّد المسؤوليةُ عن تلك الأحداث بحسب السبب الفعلي، و«إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية، والقانون الواجب التطبيق، دون أن تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

الملكية الفكرية

المعلومات والمواد الخاصة بالخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصاميم والصوت والكود والواجهات والعلامات التجارية) مملوكة لـ EncoX ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ هذا المحتوى أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق منا.

استخدام أسماء أطراف ثالثة وملكيتها

يذكر هذا التطبيق، عند قراءة ملفاتك وعرضها وتحويلها، عددًا من أسماء الصيغ وأسماء الشركات الشائعة في هذا المجال، مثل أسماء الحاويات والرموز الشائعة (MKV، MP4، H.264، HEVC، VP9، AV1، AAC، AC-3، E-AC-3، DTS، TrueHD، FLAC، Opus)، وأسماء صيغ الترجمة (SRT، ASS، PGS)، بالإضافة إلى Dolby Vision. لا تُذكر هذه الأسماء إلا لبيان أنواع المحتوى التي يحملها ملفك بنفسه، والأنظمة التي يمكن لهذا التطبيق تبادل البيانات معها، وهو استخدام وصفي إشاري. الأسماء والشعارات والصيغ المعنية مملوكة لأصحاب حقوقها. لا توجد بين EncoX وأصحاب تلك الحقوق أي علاقة ترخيص أو رعاية أو تأييد؛ لا يدّعي هذا التطبيق أنه يحظى باعتراف أيٍّ من تلك الأطراف، ولا يدّعي أن أي ملف ناتج قد حصل على شهادة من أيٍّ منها أو اختُبر وفق إجراءاتها.

مصادر القيم وحدود التوافق

تتم عمليات التعرّف على الصيغ وقراءتها وكتابتها في هذا التطبيق بتدبيرٍ منا على جهازك محليًا، مع استخدام مكوّنات مفتوحة المصدر موزَّعة بموجب تراخيصها المفتوحة المصدر (انظر شاشة «المكوّنات مفتوحة المصدر وشفرتها المصدرية» في هذا التطبيق وصفحةَ المصدر المفتوح في موقعنا الإلكتروني الرسمي). القيم العددية المعروضة في الواجهة مأخوذة من حقول يحملها ملفك نفسه: ما يسجّله الملف تعرضه الواجهة. لا نكتب أسماءً أو مستويات غير موجودة في الملف نيابةً عنه، والحقل الذي لا يمكن قراءته لا يُعرض أصلًا. تطابق اسم الصيغة لا يعني أن جميع التطبيقات متطابقة بالكامل؛ فتعرّف البرنامج أو الجهاز التابع لطرف ثالث على الملف الناتج وتشغيله له يعتمدان على إصدار ذلك البرنامج أو الجهاز وإعداداته وبيئة تشغيله، ويُرجَع في ذلك إلى ذلك الطرف. لا يَعِد هذا التطبيق بتوافق مستمر مع أي برنامج أو جهاز بعينه من أطراف ثالثة، ولا يَعِد بنتيجة تشغيل أي ملف على جميع الأجهزة.

الأسرار التجارية واتفاقيات السرية

عندما تستخدم EncoX، يُعالَج محتوى الوسائط دائماً على جهازك، ولا نستقبله ولا يمكننا الاطلاع عليه؛ ولهذا السبب تقتصر ترتيبات السرية في هذه الخدمة على سياسة الخصوصية لدى EncoX: فلا تبرم EncoX اتفاقيات سرية (NDA) إضافية لمشروع بعينه، ولا تتحمل التزامات سرية على مستوى المشروع خارج نطاق تلك السياسة. وحماية المحتوى غير المنشور تتطلب منك أن تتخذ بنفسك تدابير مناسبة لأمن الجهاز وللسلامة المادية؛ وأما الخسائر الناجمة عن فقدان الجهاز أو هجوم طرف ثالث أو حوادث أمنية أخرى، فيحدد كل طرف منها ما يلزمه بحكم القانون الواجب التطبيق والسبب الفعلي.

ملاحظات غير مطلوبة

إذا قدّمت إلى EncoX طواعية اقتراحات تحسين أو أفكاراً أو تصورات أو ملاحظات بشأن الخدمة (يُشار إليها مجتمعاً بـ«الملاحظات»)، فإنك تحتفظ بالحقوق التي لك قانوناً في الملاحظات ذاتها، وتمنح EncoX ترخيصاً عالمياً وأبدياً وغير قابل للإلغاء وخالياً من الرسوم وغير حصري وقابلاً لإعادة الترخيص وللنقل، يخولنا استخدام تلك الملاحظات ونسخها وتعديلها واقتباسها وتطويرها وتوزيعها والاستغلال التجاري منها لأغراض تحسين EncoX أو تشغيلها أو الترويج لها. ولا يشمل هذا الترخيص محتويات الوسائط أو المعلومات الشخصية أو مواد الأطراف الثالثة التي لم تقدّمها صراحةً على أنها ملاحظات، كما لا يُلزم EncoX بتبني تلك الملاحظات أو بالاستجابة لها أو بدفع أي مقابل لك؛ ولا تتأثر الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها أو التصرف فيها بحكم القانون.

دور Apple والمستفيدون من الطرف الثالث

Apple لا تتحمل المسؤولية

وأما الصيانةُ والدعم الواجب توفيرهما لهذا التطبيق بموجب هذه الاتفاقية والقانون الواجب التطبيق، فنحن نتولّاهما؛ ولا تتحمّل Apple Inc. أي التزام بصيانة هذا التطبيق أو دعمه. ولحماية ملفاتك المهمة، يمكنك أن تحتفظ بنفسك بنسخ مناسبة باستخدام وسائل النسخ الاحتياطي أو التصدير التي يوفّرها جهازك أو Apple؛ ولا يستبعد هذا البند المسؤوليةَ التي نتحمّلها بحكم القانون.

المستفيدون الطرف الثالث

تؤكد وتوافق على أن Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الطرف الثالث في هذه الاتفاقية. وبعد تنزيلك لهذا البرنامج من App Store وقبولك هذه الاتفاقية، يكون لـ Apple الحق (ويُفترض أنها قبلت ذلك الحق) في أن تنفذ، بصفتها مستفيداً من الطرف الثالث، ما يخصها من أحكام هذه الاتفاقية في مواجهتك.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

استثناءات المسؤولية القانونية

لا يستبعد أي نص في هذه الاتفاقية ولا يقيّد المسؤولية عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناشئين عن إهمال EncoX، ولا عن الاحتيال أو عن التصريح الكاذب الاحتيالي، ولا عن السلوك المتعمد السيئ، ولا عن مسؤولية الإهمال الجسيم التي نص القانون الواجب التطبيق على عدم جواز تقييدها، ولا عن مسؤولية المنتج التي لا يجوز الحد منها بحكم القانون، ولا عن متطلبات جودة المحتوى الرقمي أو الخدمة التي لك بمقتضى القانون الواجب التطبيق ولا يجوز التنازل عنها بموجب عقد، ولا عن الانتصافات القانونية من إصلاح أو استبدال أو خفض ثمن أو استرداد أموال، فضلاً عن سائر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون. ولا ينتج أي استبعاد للمسؤولية، أو استبعاد لنوع من أنواع الأضرار، أو سقف للمبالغ، أثره إلا في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق.

إخلاء المسؤولية

لا تقدّم EncoX إلا تحويلَ الوسائط ومساندةَ التشغيل، وعليك التحقّقُ من نتائج التحويل، وتحديد الصيغة، والبيانات الوصفية قبل التسليم الرسمي. وقد ينجم عن خطأ التحويل، أو تغيّر توافق الترميز وفكّ الترميز، أو الشذوذ في تحليل الملفات، إعادةُ عمل وخسائرُ في النشاط التجاري؛ وتسري على التعويض عن ذلك أحكامُ «إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية» في هذه الاتفاقية، بينما لا تتأثر مسؤوليةُ التعويض عن الأضرار المباشرة التي لا يجوز استبعادها بحكم القانون، وسائرُ الحقوق القانونية الآمرة.

واجب التحقق البشري

توافق بصراحة وعلم كامل على أن نتائج EncoX في التحويل والتعرّف على الوسائط تتطلب منك التحقق بنفسك. وتتعهد بأن تؤكد بنفسك، قبل استخدام الناتج المعالج في أغراض رسمية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النشر أو الأرشفة أو التسليم لغيرك)، سلامته وصحته.

سلامة البيانات ومسؤولية النسخ الاحتياطي

تقرّ بأن EncoX تطبيقٌ يعمل محلياً على الجهاز. ويُحفظ محتواك الوسائطي وبياناتُ تشغيلك على هذا الجهاز: فالمصادرُ تبقى في المواضع التي اخترتها (وقد تشمل iCloud Drive)، ومساحةُ تخزين التطبيق الخاصة قد يُبقي فيها النسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز نسخةً وفق آلية Apple. وأما ما تُزامنه Apple بين أجهزتك أنت فهو في الغالب أصنافُ السجلات المعدودة في بند «مواضع تخزين البيانات» من هذه الاتفاقية. وبخلاف ذلك لا نحتفظ بنسخة إضافية ولا تصل إلينا المحتوياتُ المذكورة. ولا نلتزم باستعادة الفقدان غير القابل للتراجع للبيانات الناتج عن تحديث نظام iOS، أو فشل ترحيل قاعدة البيانات المحلية، أو تلف الجهاز، أو الخطأ في التشغيل؛ ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات الواردة في بند «استثناءات المسؤولية القانونية» التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بحكم القانون). ويلزمك أن تحتفظ بنفسك نسخة احتياطية مستقلة من ملفات الفيديو الأصلية.

استثناء الخسائر المحددة

قد يترتب على استخدام EncoX ما يلي من مخاطر تقنية: (i) تعذّرُ استعمال المادة بسبب فشل التحويل، أو شذوذِ الناتج، أو خطأ التعرّف إلى الملفات؛ (ii) استهلاكُ الشحن، أو إشغالُ مساحة التخزين، أو ارتفاعُ حرارة الجهاز، بسبب ما يستغرقه التحويل من موارد الجهاز؛ (iii) إعادةُ العمل من جديد بسبب فقدان السجلات المحلية (كقائمة انتظار التحويل وتقدُّم التشغيل). وما يُقيَّد من مسؤولية في هذا الفصل يُرجَع فيه إلى بنود «إخلاء المسؤولية» و«استثناءات المسؤولية القانونية» و«الحد الأقصى للمسؤولية»، فلا نكرّره هنا.

الحد الأقصى للمسؤولية

سلامة الاستخدام

قد يرفع تحويلُ الوسائط حِملَ الجهاز وحرارتَه واستهلاكَه للطاقة، فاضبط استخدامك بحسب حال جهازك. ويتحمّل كلُّ طرف ما يخصه من أضرار وخسائر ناجمة عن الانشغال، أو الخطأ في التشغيل، أو خلل الجهاز، بحسب السبب الفعلي والقانون الواجب التطبيق؛ ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

التزام المستخدم بالتعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، وإذا أثار طرفُ ثالث مطالبةً ضد EncoX والشركات التابعة لها وكبارِ مسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكلائها والجهات المرخِّصة لها ومزوّدي خدماتها (يُشار إليهم مجتمعاً بـ«الأطراف المعوَّض عنهم»)، فإنك لا تتحمل إلا الجزءَ المنسوب إليك قانوناً من الخسائر والتكاليف والمصاريف الفعلية والمعقولة التي تلحق بهؤلاء جراء تلك المطالبة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة)؛ أما الجزءُ الناتج عن تصرُّف EncoX نفسها أو عن خطأ مشترك فلا تتحمله، وذلك في الحالات الآتية:

(a) استخدامُك للخدمة أو إساءتُك استعمالَها، بما في ذلك أي محتوى تُقدّمه عبر الخدمة أو تنشره أو تنقله أو تتيحه بأي طريقة أخرى؛

(b) إخلالك بأيِّ حكم من أحكام هذه الاتفاقية؛

(c) انتهاكك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملكية الفكرية، أو الحق في الخصوصية، أو السمعة، أو سائر الحقوق الشخصية؛

(d) مخالفتك لأيِّ قانون أو لائحة أو قاعدة واجبة التطبيق؛

(e) أي سلوك متعمد غير لائق أو إهمال جسيم يصدر منك أثناء استخدام الخدمة.

يستمُر هذا الالتزام بالتعويض نافذاً بعد إنهاء هذه الاتفاقية. وتحفظ EncoX لنفسها حق تولّي الدفاع عن أي مسألة مشمولة بالتعويض والإشرافِ عليها حصرياً على نفقتها، وتوافق على التعاون مع EncoX في الدفاع عن أي مطالبة.

الامتثال التجاري العالمي والرقابة على الصادرات

الرقابة على تصدير التقنيات: يقر المستخدم بأن هذه الخدمة ومكوناتها البرمجية وبياناتها التقنية ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعاً بـ«البنود الخاضعة للرقابة») تخضع للوائح إدارة التصدير الأمريكية (EAR)، ولوائح العقوبات الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية، وقوانين ولايتك القانونية.

المناطق الخاضعة للعقوبات والكيانات المدرجة في القائمة السوداء

تقر وتضمن أنك: (i) لا تصل إلى هذه الخدمة ولا تستخدمها في نطاق يحظره القانون الواجب التطبيق للرقابة على الصادرات أو للعقوبات الاقتصادية؛ (ii) أنك لا تزوّد بهذه الخدمة أفراداً أو كيانات أو مناطق أو استخدامات نهائية مقيدة بحكم القانون؛ وتخضع القيود المذكورة للقوانين النافذة حينئذٍ وللقوائم التي تنشرها الجهات المختصة.

بيان الاستخدامات المحظورة

تقرّ وتضمن أنك لن تستخدمَ هذه الخدمة في تطوير أو تصميم أو تصنيع أو استخدام الأسلحة النووية أو الكيميائية أو البيولوجية، ولا في تقنيات الصواريخ، ولا في أنظمة المراقبة واسعة النطاق. وتتعهد، فضلاً عن ذلك، ألّا تزوّد — قبل الحصول على ترخيص من مكتب الصناعة والأمن (BIS) التابع لوزارة التجارة الأمريكية — مستخدمين نهائيين عسكريين في دول تخضع لحظر أمريكي على التجارة بهذه الخدمة؛ وألا تستخدم تقنياتِ التشفير المضمَّنة في الخدمة في ما يخالف قوانينَ أمن الشبكات المحلية، أو في تطوير ناقلات الأسلحة التقليدية أو تقنياتِ مراقبة غير مصرَّح بها.

التعديل أو وقف التزويد بسبب القيود القانونية

إذا قيّد القانونُ الواجب التطبيق قدرتنا على توفير التحديثات أو المعاملات أو الدعم لمنطقة أو جهة أو استعمال نهائي معيّن، عدّلنا الخدماتَ التي ستُوفَّر مستقبلاً في حدود التزاماتنا القانونية والقدرة التنفيذية الفعلية. وأما التطبيقُ المثبَّت ووسائطُ جهازك فيتحكم فيها جهازُك؛ وتُعالَج الامتيازاتُ القائمة والتدابير العلاجية اللازمة وفق القانون الواجب التطبيق.

القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية والحقوق والالتزامات التعاقدية الناشئة عنها للقانون الواجب التطبيق، ألا وهو قانون ولاية أوهايو بالولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسَّر بموجبه، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين.

إن كنت تستوفي تعريف المستهلك بمقتضى القانون، فإن اختيار قانون ولاية أوهايو المنصوص عليه في هذا البند لا يحول دون تمتعك بالحماية التي يمنحك إياها القانون الذي كان ليُطبَّق في غياب هذا الاختيار، والتي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب عقد. وإذا كان القانون الواجب التطبيق يستلزم إخضاع مسائل بعينها لأحكام آمرة أخرى، تُطبَّق تلك الأحكام في الحدود التي يستلزمها القانون.

لا تُطبَّق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن العقود المتعلقة بشراء وبيع البضائع الدولية (اتفاقية فيينا / CISG) على هذه الاتفاقية.

تسوية المنازعات

إذا نشأ نزاع بسبب هذه الاتفاقية أو بسبب الخدمة أو يتعلق بأيٍّ منهما، جاز للطرفين السعي أولاً إلى تسويته تسويةً وديّة من خلال البريد الإلكتروني للتواصل المدرج في هذه الاتفاقية، وذلك بحسن نية.

وإذا تعذَّرت التسوية الودّية، أو خوَّل القانون أيًّا من الطرفين تقديم مطالبة مباشرة، جاز لأيٍّ من الطرفين، وفقاً للقانون الواجب التطبيق، رفع مطالبته إلى المحكمة المختصة أو إلى أي جهة أخرى مختصة بنظر هذا النزاع.

لا تحدد هذه الاتفاقية اختصاصاً قضائياً حصرياً لأي محكمة، كما لا تشترط فضّ النزاعات بواسطة تحكيم إلزامي. وإن كنت تستوفي تعريف المستهلك بمقتضى القانون، فإن هذا البند لا يقيّد حقّك في التقاضي، أو أي انتصاف قانوني، أو أي حق إجرائي آخر لا يجوز استبعاده أو التنازل عنه بموجب عقد.

أحكام أخرى

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الاتفاقية لمتطلبات قانونية أو تنظيمية، أو لدواعي الأمان، أو للتوافق التقني، أو لتعديل الوظائف، أو لتشغيل الخدمة. ولا تسري التحديثات إلا إلى الأمام، دون أن تنتقص بأثر رجعي مما اكتسبت من حقوق أو مما دفعت من مبالغ. أما التغييرات القادرة على الإضرار إضراراً جوهرياً بحقوقك أو باستخدامك للخدمة، فيُعرض نصها الكامل مع «تاريخ التحديث» في هذه الصفحة عند تحديث التطبيق. وإذا اشترط القانون الواجب التطبيق سبباً مشروعاً، أو إخطاراً على وسيط دائم، أو موافقة صريحة، أو منحك حق الإنهاء أو الإلغاء، عملنا بمقتضاه. ولا يُعتَبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التغيير قبولاً بالتحديث إلا في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق.

يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بينك وبين EncoX، وينطبق على استخدامك للخدمة، ويحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين EncoX بشأن نفس الموضوع.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو غير مشروع أو غير قابل للتنفيذ في ظروف معينة، فلا ينتج ذلك الحكم أثره إلا في تلك الظروف وبالقدر الضروري. وتبقى الأحكام الأخرى نافذة المفعول، إلا إذا استلزم القانون الواجب التطبيق ألا تظل هذه الاتفاقية برمتها نافذة المفعول.

لا يجوز تفسير أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية على نحو يستبعد الحقوق التي يقرّرها القانون الواجب التطبيق ولا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب عقد، أو يقيّد تلك الحقوق.

إن عدم تنفيذ EncoX لأي حق أو نص في هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن ذلك النص أو عن أي نص آخر.

وأما التأخير أو الإخفاق في الأداء الناتجان مباشرةً عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة لـ EncoX، ولم تتمكن، رغم بذل جهود معقولة، من تفاديها أو التغلّب عليها — كأحداث القوة القاهرة، أو الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو الهجمات الإرهابية، أو الهجمات الإلكترونية، وما إلى ذلك — فلا تتحمل EncoX عنه أيَّ مسؤولية تعاقدية مقابلة، وذلك في حدود النطاق والمدة اللذين يمتد إليهما أثر الحدث فعلياً؛ ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز الإعفاء منها بحكم القانون، كما لا تتأثر حقوقك في الفسخ والانتصاف التي تتمتع بها بموجب القانون الواجب التطبيق.

أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والولائية/الإقليمية والاتحادية والوطنية المطبقة على استخدامك للخدمة.

لا يحق لأي موظف أو وكيل لدى EncoX تغيير هذه الاتفاقية.

ولنا، عند الدمج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الأصول أو النشاط، أن نحيل جملةَ ما لنا من حقوق وما علينا من التزامات بموجب هذه الاتفاقية إلى من يخلفنا، من غير حاجة إلى موافقة إضافية منك؛ ولا ينتقص هذا التحويلُ مما اكتسبتَه من حقوق، ولا يزيد في التزاماتك، إذ يضطلع المحالُ إليه بجملة التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية. وسننشر هذا التحويل، قبل سريانه، في صفحة هذه الشروط على موقعنا الإلكتروني الرسمي، وستُحدَّث صفحة الشروط داخل التطبيق تزامنًا مع الإصدارات اللاحقة؛ وإذا منحك القانون الواجب التطبيق حقَّ الاعتراض أو الفسخ عملنا بمقتضاه. ولا يجوز لك تحويل حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا الكتابية، ما لم ينص القانون الواجب التطبيق على خلاف ذلك.

أحكام خاصة بالمستخدمين الدوليين

لا يستبعد أي نص في هذه الاتفاقية ولا يقيّد الحقوق الاستهلاكية الآمرة التي تتمتع بها بمقتضى قانون حماية المستهلك في ولايتك القانونية والتي لا يجوز التنازل عنها بموجب عقد. وإذا تبيّن أن حكماً من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للإنفاذ في ولايتك القانونية، امتنع تطبيق ذلك الحكم في تلك الولاية، وفُصل في أمره بقواعد قانونها الآمر، مع بقاء سائر أحكام هذه الاتفاقية نافذة.

الامتثال للتصدير: توافق على الالتزام بجميع قوانين الرقابة على الصادرات النافذة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وعلى عدم استخدام هذه الخدمة في المناطق الخاضعة للعقوبات.

اتصل بنا

مرخِّصُ هذا التطبيق وناشرُه هو AXIOM ONE LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية أوهايو)، وعنوانُ المراسلة: 6545 Market Ave. N, Ste 100, Canton, OH 44721, U.S.A.؛ وبخصوص استخدام هذا التطبيق ودعمه والشكاوى والمطالبات ذات الصلة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@encox.app.

البريد القادم عبر «احصل على الدعم» داخل التطبيق يحمل سجلّات التشخيص الموجودة على هذا الجهاز كمرفق؛ يدخل ذلك المرفق أولاً في مسودة بريدك أنت، فتراه وتمكنك إزالته، ولا يصل إلينا إلا إذا ضغطت «إرسال». أما كيفية معالجة ما يرد معنا من محتويات والاحتفاظ بها فيحدّدها الكشفُ ذي الصلة الوارد في «سياسة الخصوصية».

نرد على طلبك في أقرب وقت ممكن بعد استلامه. وإن كان القانون الواجب التطبيق يحدد مهلة للرد على طلبك، فنرد في تلك المهلة؛ وإن كان الطلب معقداً أو كانت الطلبات كثيرة واستدعى الأمر مزيداً من الوقت، فنخبرك بالسبب وبالمهلة الجديدة معاً.

تاريخ التحديث: 30 أكتوبر 2026