EncoX والخصوصية

تم تصميم EncoX لحماية معلوماتك وتمكينك من اختيار ما تشاركه.

ما هي البيانات الشخصية في EncoX؟

في EncoX، نؤمن ونحترم حقوق الخصوصية الأساسية احتراماً عميقاً ونعتقد أن هذه الحقوق الأساسية لا ينبغي أن تختلف حسب البلد والمنطقة اللذين تعيش فيهما. البيانات الشخصية هي المعلومات المتعلقة بك بوصفك شخصاً مُحدَّد الهوية أو قابلاً لتحديد هويته. هذا التطبيق لا يطلب منك إنشاءَ حساب: يُنشأ ملفُّك على جهازك هذا، ومحتوى الوسائط الذي تستورده يُحفظ هو الآخر على هذا الجهاز (وإن اخترتَ تسجيل الدخول، فهو يسلك مسارَ «تسجيل الدخول باستخدام Apple» من Apple). ومن الأمانة في البيان أن نُوضِّح: السجلاتُ التي يُنتجها جهازُك — الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي في ملفك، وتقدُّم التشغيل، وتكوين مكتبة الوسائط، وإجمالي عدد مقاطع الفيديو التي حوّلها هذا الجهاز بنجاح، ومعلومات تشخيص تسجيل الدخول المحفوظة على هذا الجهاز — قد يُعدّ بعضها بياناتٍ شخصية بموجب القانون، ومدى معالجتها مبيّن في القسم ذي الصلة من سياسة الخصوصية هذه. والقناة الوحيدة إلى الخارج هي رسالة الدعم الفني التي تكتبها لنا بمبادرتك: فنحن نستقبل ما تُدخله في تلك الرسالة من بيان وما ترفقه بها، ونستخدم ذلك للردّ على طلبك.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في EncoX

لك، بموجب القانون الواجب التطبيق في مكانك، أن تطلب الوصولَ إلى بياناتك الشخصية التي نعالجها فعلياً، وتصحيحَها، ونسخَها، ونقلَها، وتقييدَ معالجتها، أو حذفَها، وأن تسحب موافقتك وفق القانون متى كانت المعالجة مبنية عليها. ويمكنك أيضاً إدارةُ الملف ووسائطك المحلية داخل التطبيق، أو إدارةُ تفويضات تسجيل الدخول في إعدادات حساب Apple على الجهاز. ويخضع أثرُ المزامنة، والنسخ الاحتياطي، وتغيير الأذانات للأقسام المحددة في سياسة الخصوصية هذه وللقانون الواجب التطبيق؛ ولن نقابلك بأي تمييز يحظره القانون لأنك مارست حقوقَك في الخصوصية وفق القانون.

يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك من خلال:

الوصول: عرض مكتبة وسائطك (المسلسلات والأفلام) من شريط التبويبات «Library»، وعرض مهام التحويل وحالتها من شريط التبويبات «Convert». وأما تقدُّم التشغيل فلا توجد له صفحة قائمة مستقلة، بل يظهر فقط في استئناف التشغيل من الموضع الذي توقفت عنده في المرة التالية

حق التصحيح: أعد تسمية الأفلام، أو عدّل انتساب الحلقات، أو حرّر ملفك مباشرة داخل التطبيق

يمكنك في EncoX أن تحذف عناصرَ من مكتبة الوسائط، وأن تُوقف مهامَ التحويل، وأن تُغلق ملفَّ EncoX؛ ويبدأ الحذفُ على الجهاز الحالي تنظيفَ الملف والهويات ذات الصلة به، وأما الجزءُ الذي زامن فتعالجه Apple وفق شروط النظام. وأما الاسمُ المستعار وصورةُ الملف الشخصي فسجلٌّ تشترك فيه التطبيقات الثلاثة (VocaX وSlateX وEncoX)، لا يدخلان مسارَ الحذف إلا إذا أُغلق آخرُ ملفٍّ لا يزال قيدَ الاستخدام وتبيّنَ الأمرُ جازماً؛ وإن تعذّر التبيّنُ مؤقتاً بُقيتا كما هما إلى أن تنعقد الشروط فتُعاد المحاولة.

حق نقل البيانات: تصديرُ نواتج التحويل إلى أي موضع تختاره عبر مشاركة الملفات في النظام (Finder / iTunes) أو عبر ورقة المشاركة. ولا تُحفَظ الترجمة النصية في ملف مستقل — بل تكون مسارَ ترجمة نصية مضمَّناً داخل ناتج التحويل، فيُحمل معه.

ضبط الأذونات: لا يطلب هذا التطبيق أذونات الكاميرا أو الموقع أو الشبكة المحلية، ولا يطلب من النظام تفويضاً لقراءة مكتبة الصور أو ملفات الفيديو؛ لا تأتي الوسائط والترجمات النصية إلا من فعلٍ تقوم به أنت بنفسك — عبر اختيارها بمنتقي الملفات ومنتقي الصور في النظام، أو تسليمها من تطبيق آخر عبر لوحة المشاركة في النظام، أو سحبها مباشرةً إلى صفحة التحويل على iPad وMac. مجلد هذا التطبيق نفسه مرئي وقابل للكتابة في Finder وفي تطبيق «الملفات» بالنظام، لكن الأفلام التي تضعها هناك لا تُضاف تلقائياً إلى سجلات هذا التطبيق، ولا بد أن تختارها بنفسك من أي مدخل من المداخل أعلاه

تُحفظ في EncoX سجلاتُ مكتبة الوسائط، ونواتجُ التحويل، وتقدُّمُ التشغيل — في الغالب على الجهاز الحالي، بينما تبقى الوسائطُ الأصلية في المواضع التي اخترتها، بما قد يشمل أدلةً في iCloud Drive. ولك أن تدير السجلاتِ ذات الصلة من التطبيق، أو صدّر المخرجاتِ عبر مشاركة النظام أو مشاركة الملفات، أو تغلق ملفك. ونطاقُ إزالة تثبيت التطبيق غيرُ نطاق حذف الملف: فسجلاتُ سلسلة المفاتيح، وبياناتُ معاملات Apple، والنسخُ الاحتياطية النظامية، والنسخةُ من الملف التي تكون قد زومِنَت إلى iCloud — كل ذلك قد يبقى وفق قواعده الخاصة؛ وتوضّح هذه السياسة الحدودِ بالتفصيل فيما يخصّ الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

البيانات الشخصية التي تجمعها EncoX

تعالج EncoX على جهازك المعلوماتِ اللازمة للتشغيل، والتحويل، وإدارة مكتبة الوسائط، وتعالج الملفَّ وبعضَ سجلات الامتيازات بحسب خدمات حساب Apple التي تستخدمها. ونعالج كذلك معلوماتِ الدعم الفني التي ترسلها بمبادرتك؛ وتوضّح الأقسامُ اللاحقة من سياسة الخصوصية هذه فئاتِ هذه البيانات وطرقَ الاحتفاظ بها وحذفها.

عدم استخدام أعمالك الإبداعية لتدريب النماذج

لا تدمج EncoX في معالجة محتواك أيَّ نموذج توليدي ولا أيَّ خدمة ذكاء اصطناعي خارجية؛ ولا يُستخدم محلياً على الجهاز إلا قدرةٌ نظامية واحدة — وهي أنه حين تكون الترجمة النصية في الفيلم صوريةً (كترجمات Blu-ray أو DVD أو البث التلفزيوني الرقمي المحفوظة بصيغة صور) يستدعي التطبيقُ قدرةَ التعرّف على النص المدمجة في نظام Apple، فيعرّف أشكال الحروف في اللقطة ويعيد إخراجها مسارَ ترجمة نصية. وما عدا ذلك كله عملياتُ معالجة وسائط حتميةُ النتائج. وأما محتوياتُك الفيديو والصوتية والترجمات النصية فلا نستقبلها ولا نحتفظ بها، ولا تُستخدم في تدريب أيِّ نموذج خوارزمي ولا في ضبطه ولا في تحسينه — ولقطاتُ ذلك التعرّف ونتائجُه لا تُعالَج هي الأخرى إلا على هذا الجهاز نفسه. ويتم التحويل كله على جهازك؛ وأثناء التحويل قد تُنشَأ، بالقدر الضروري، ملفاتٌ وسيطة مؤقتة أو مقسَّمة في مساحة التخزين الخاصة بهذا التطبيق، ويجري الاحتفاظُ بهذه الملفات وتنظيفُها على الجهاز نفسه، وبيانُ ذلك في بند «تقنية التخزين المحلي» في سياسة الخصوصية هذه. ومن الأمانة في البيان أن نُوضِّح: عندما تعرض الفيديو في مشغّل النظام، قد يستخدم iOS نماذجَ Apple المحلية على الجهاز لتوليد الترجمة النصية أو لترجمتها — وتعالج Apple ذلك وفق شروطها، ولا تشارك EncoX في هذه العملية ولا يصل إليها أيُّ نتيجة منها (تفاصيل ذلك في بند «نظام الجهاز وقدراته المدمجة»).

الأمان حتى دون اتصال

صُمِّم EncoX للاستخدام دون اتصال بالشبكة. فما دام الملف موجوداً على جهازك، يمكنك في وضع الطيران أن تستخدم جميع الوظائف المحلية للتطبيق — العرض، والتحويل، واستخراج الترجمة النصية وإعادة تضمينها، وتوليد الصور المصغرة — ومجردُ إمكان ذلك برهانٌ على أن البيانات بين يديك فعلاً. وأما ما يحتاج إلى الاتصال فليس عادةً إلا هذه الأمور: الشراء واستعادة الشراء يبدأ التطبيق طلبَهما وتُنجزهما App Store؛ ذلك العددُ الصحيح للحصة المجانية، ومعرّفُ المستخدم غير الشفاف الذي يُرجعه تسجيلُ الدخول بـ Apple، والإشارةُ التي تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك، والإشارةُ التي تسجّل أن حساب Apple هذا الخاص بك قد اشترى العضوية شراءً لمرة واحدة (لا تتخذ إلا حرفاً واحداً، واسمُ الحساب فيه ثابتٌ ومحفوظٌ في سلسلة المفاتيح) — هذه العناصر كلها تتولى Apple مزامنتَها بين أجهزتك أنت عبر سلسلة مفاتيح iCloud؛ والملفُ الذي تُدخله داخل التطبيق تتولى Apple مزامنتَه بين أجهزتك أنت عبر CloudKit بعد تفعيل iCloud، وأما الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي فيُحفظان فضلا عن ذلك في سجلِّ ملفٍّ واحد تشترك فيه التطبيقات الثلاثة — VocaX وSlateX وEncoX —، وتحت حساب iCloud نفسه يمكن لهذه الثلاثة جميعاً أن تقرأه؛ والقيمة الأولية للاسم المستعار قد تكون الاسمَ الذي توافق على مشاركته في لوحة التفويض لدى Apple، وأنت قادر على تغييره في أي وقت؛ ولكي يُحسَم على نحوٍ دقيق، عند حذف حسابٍ لأحد هذه التطبيقات، ما إذا كان تطبيقٌ آخر لا يزال يستخدم ذلك السجل، تُترَك في الحاوية نفسها إشارةُ قيدٍ خاصةٍ بكل تطبيقٍ وحده، لا تتخذ إلا حرفاً واحداً، ولا تتضمن أصلَ هويتك ولا مفتاحَ النسبة ولا الطابعَ الزمني ولا معلوماتِ الجهاز؛ و«تسجيل الدخول باستخدام Apple» يبدأ فيه التطبيق طلبَ التفويض وتُنجز Apple التحققَ من الهوية. وكل هذه الاتصالات تسلك خدماتِ النظام لدى Apple، فلا تُرسل EncoX بسببها محتوى وسائطك. ومن الجنس نفسه أن الملف الذي تختاره إن كان لا يزال في أحد مواضع الاستضافة لدى Apple — مثل iCloud Drive الذي يخصّك أنت — ولم يسبق لجهازك تنزيلُه، فإن النظام يتصل بالشبكة أولاً ليستعيده إلى الجهاز — فتلك مزامنةُ ملفات من Apple، وليست EncoX هي التي تعالج ملفاتك.

ملفك، تديره بنفسك

لا تطلب منك EncoX إنشاءَ حساب. أما تسجيل الدخول فيتم عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple» الذي توفّره Apple: فنحصل على معرّف مستخدم غير شفاف تُرجعه Apple، ونحفظه في سلسلة مفاتيحك أنت (ويُزامَن عبر سلسلة مفاتيح iCloud بين الأجهزة التي تسجّل الدخول إليها بحساب Apple نفسه)، وذلك لنتعرّف عليك عندما تعيد فتح التطبيق ولنتحقق في النظام مما إذا كان هذا التفويض لا يزال سارياً. وأما ما نطلبه من Apple فشيءٌ واحد: اسمك. فلا نطلب بريدَك الإلكتروني ولا رمزَ هويتك ولا رمزَ تفويضك، ولا نقدر على تحصيلها. والاسم الذي توافق على مشاركته في لوحة التفويض لدى Apple لا يُعاد إلا مرةً واحدة، مع التفويض الأول؛ ولا يستخدمه هذا التطبيق إلا قيمةً أوليةً لتلك الخانة من الاسم المستعار — فإذا كان في الملف اسمٌ كان المعوَّل فيه على ما تدخله أنت، ولا يُعتدّ بالاسم المُعاد هذه المرة. ومنذ أن يثبت يجري مجرى الاسم المستعار الذي تدخله بنفسك: يسير مع الملف في قناة المزامنة ذاتها، وتراه التطبيقات الثلاثة تحت حساب iCloud الواحد بعضها من بعض، وأنت قادر على تغييره في أي وقت، وعلى إرجاعه أيضاً. ولا يدوّن السجلُّ إلا ورودَه أو عدمَ وروده، دون الاسم نفسه. وإن لم تُرجع Apple اسماً بقيت تلك الخانة فارغة، وأظهرت الواجهة النداءَ الافتراضي بلغة جهازك. وأما الملف الذي تراه داخل التطبيق فيتكوّن من الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاح نسبةٍ إليه، ويُبنى أولاً على الجهاز نفسه؛ وعندما يكون هذا الجهاز قد فعّل iCloud تُحفظ هذه النسخة من الملف في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت عبر آلية المزامنة لدى Apple، وتُزامَن بين الأجهزة التي تسجّل الدخول فيها بحساب Apple نفسه. وتلك القناة تُوفّرها Apple وتديرها: فلا نستقبل محتوى هذا الملف ولا نقدر على قراءة ما فيه، وتوفّر Apple تدابيرَ التشفير وأمنَ التخزين وفق شروطها هي، ولا نقدّم نحن نيابةً عنها أيَّ التزام في ذلك. أما مكتبةُ الوسائط وقائمةُ انتظار التحويل وتقدُّمُ التشغيل فتحفظها في مساحة تخزين التطبيق على هذا الجهاز، ونحن لا نحتفظ بهذه السجلات ولا نقدر على قراءة ما فيها؛ وقد يُبقي النسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز نسخةً منها وفق آلية النسخ الاحتياطي لدى Apple.

ملفات الوسائط والسجلات

يبقى الفيديوُ والترجمةُ النصية اللذان تختارهما عبر EncoX في المواضع التي تحددها، بما قد يشمل أدلةً في iCloud Drive. وقد نحفظ مراجعَ ملفات مفوّضاً بها من النظام ضماناً لاستمرار الوصول إلى الملفات المختارة؛ وتُحفظ نواتجُ التحويل، وسجلاتُ التشغيل، وبياناتُ قائمة الانتظار في الغالب في مساحة تخزين التطبيق على الجهاز. ولك إدارةُ السجلات داخل التطبيق وتصديرُ الملفات بوظائف النظام؛ وتُنفَّذ معالجةُ البيانات المتعلقة بحساب Apple، والنسخ الاحتياطي النظامي، وما تشاركه بمبادرتك — وفق كل آلية من ذلك على حدة.

التزام عدم التتبع والتشخيصات

لا تدمج EncoX مكوّناتِ تتبُّعٍ سلوكي لجهات خارجية، ولا تُرسل إحصاءاتِ استخدامك ولا بياناتِ أعطالك ولا بياناتِ التشخيص خارج جهازك؛ وقد يحفظ التطبيق على الجهاز سجلّاتِ تشخيصٍ لتتبُّع المشاكل وحلّها، ولن نراها إلّا إذا أخرجتَها بنفسك وقدّمتَها لنا.

عند استخدامك «احصل على الدعم» داخل التطبيق، تُوضَع سجلّات التشخيص الموجودة على هذا الجهاز كمرفق في مسودة بريد إلكتروني؛ ويشمل المرفق تقارير الأعطال والتوقف، إضافةً إلى معلومات تُستخدم لتتبّع المشاكل مثل إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار النظام. قبل أن تضغط «إرسال»، لا يكون المرفق إلا في مسودتك أنت — تراه وتمكنك إزالته قبل الإرسال؛ وما دمت لم تُرسل، فلا شيء يغادر هذا الجهاز. تصل الرسالة التي ترسلها إلى بريد الدعم لدينا حاملةً عنوان مُرسِلِك، ومدّة احتفاظنا بالرسالة ومرفقها يحدّدها إعدادُ البريد المستلِم. لا يتضمّن هذا المرفق محتواك الإعلامي ولا ناتجات تحويلك، ولا يتضمّن معرّفات حسابك أو جهازك.

جهة معالجة بياناتك

البياناتُ الشخصية التي نحدّد نحن أغراضَ معالجتها وطرائقَها لتوفير الحسابات، والتحقق من الحقوق المشتراة، وأمن الطلبات، وتقديم دعم العملاء — الجهةُ المؤسسية المسؤولة عن معالجتها هي AXIOM ONE LLC؛ ولك أن تمارس الحقوقَ الواردة في هذا القسم عبر الاتصال بنا على support@encox.app. العنوانُ البريدي الكامل مبيّن في قسم «اتصل بنا» من «شروط الخدمة».

تُدار سجلاتُ وسائطك في الغالب على الجهاز. ولتأييد تسجيل الدخول، والخروج منه، والحصة المجانية، وحق الشراء لمرة واحدة، قد تحفظ EncoX المعرّفاتِ والحالات المقابلة في سلسلة مفاتيح النظام؛ وبعد تفعيل مزامنة سلسلة مفاتيح iCloud المنطبقة، قد تنتقل السجلاتُ بين الأجهزة التي تسجّل الدخول إلى حساب Apple نفسه. كما أن الملف قد يدخل قاعدةَ بياناتك الخاصة بعد تفعيل iCloud. ولا تتضمن هذه السنداتُ مقاطعَ فيديو، ولا ترجمات نصية، ولا أسماء ملفات وسائط؛ وحدودُ إغلاق كلٍّ منها والاحتفاظ به مبيّنة في قسم «الاحتفاظ بالبيانات».

وفي سلسلة المفاتيح صنفان من سجلات المتابعة لا وجودَ لهما إلا ليُنجَز الأمرُ الذي بدأتَه: أولهما يسجّل «أنك طلبت على هذا الجهاز محوَ الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي من ملفك، ولم يستكمل هذا بعدُ في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت»؛ وثانيهما يسجّل «أنه في حذف الحساب الذي بدأتَه لم تُؤكِّد iCloud بعدُ حذفَ ذلك السجلِّ الواحد الذي تشترك فيه تطبيقاتك الثلاثة». ويحمل كلٌّ منهما رقمَ سجلِّ هذا التطبيق نفسه، ومفتاحَ الانتماء، وقيمةً مشتقَّةً من إحداثيات الحساب المستعمَلة لتحديد موضع ذلك السجل في قاعدة البيانات الخاصة، فلا يتضمنان اسمك ولا بريدَك الإلكتروني، ولا يتضمنان أيَّ محتوى وسائطي يخصّك ولا يشيران إليه؛ وستُجرَّب المتابعةُ معهما في التشغيل التالي، فبلوغُهما التمامَ في تلك الجولة رهنٌ بما إذا كان في الوسع في تلك اللحظة أن يُتوصَّل إلى قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت؛ وإن أعدتَ تسجيل الدخول وظللت تستخدم ذلك الحساب قبل تلك الجولة، أُبطل الحذف المعلَّق فلا يعيد هذا التطبيق المحاولة.

وفي سلسلة مفاتيح هذا الجهاز سجلُّ رايةٍ واحدٌ لا يوجد إلا محلياً، فلا يظهر على أجهزتك الأخرى عبر أي مزامنة: وهو لا يبيّن إلا ما إذا كان هذا الجهاز نفسه قد نصب من قبلُ رايةَ ذلك السجلِّ الواحد الذي تشترك فيه تطبيقاتك الثلاثة، ولا تتخذ قيمتُه إلا حرفاً واحداً، ولا يتضمن أصلَ هويتك، ولا يُحيل إلى أيِّ محتوى وسائطي يخصّك؛ وهو غيرُ إشارةِ القيد التي في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، تلك التي يُترك لكلِّ تطبيقٍ منها إشارةٌ وحدها. وأما هل تُمسح كلٌّ من هذه الأمور عند حذف حسابك أو عند إلغاء تثبيت هذا التطبيق، فتُقرّره سلسلةُ المسح في هذا التطبيق وإدارةُ النظام لسلسلة المفاتيح، ولا تعِدُ هذه السياسة بذلك بنداً بنداً.

كيف تستخدم EncoX البيانات الشخصية

لا نعالج البيانات على جهازك إلا على أساس الضرورة لتقديم وظائف العرض المحلي والتحويل:

أداء الوظيفة: قراءةُ معلومات الحاوية والمسارات في الملف الوسائطي، وتنفيذُ التحويل، واستخراجُ مسارات الترجمة النصية الموجودة أصلاً في الملف الأصلي وإعادةُ تضمينها في الناتج، وتحويلُ الترجماتِ النصية الصورية (مثل Blu-ray PGS) إلى مسارِ ترجمةٍ نصية بتعرُّف هذا التطبيق محلياً على الجهاز نفسه إلى نصِّها الظاهر في الصورة (وهذا تعرُّفٌ يُبذل فيه أفضلُ الجهد: وقد لا يطابق النصُّ المتعرَّف عليه المسارَ الأصليَّ مطابقةً تامّة؛ فإذا أخفق التعرُّفُ أو أخفقت الكتابةُ تُتخطَّى تلك الترجمة برمتها)، وتوليدُ الصور المصغّرة من لقطات الفيديو.

الحوسبة المحلية: على الأجهزة المدعومة تُستخدم أولاً قدراتُ الترميز بالعتاد المتوافرة، وإذا دعت الحاجة تولّى الترميزُ البرمجي على الجهاز المعالجة؛ وتستهلك مهامُّ التحويل مواردَ الحوسبة في الجهاز الحالي.

التصدير بمبادرة المستخدم: عندما تستخدم بمبادرتك ورقةَ المشاركة في النظام أو مشاركةِ الملفات، تُرسَل الوسائطُ المختارة إلى الوجهة التي تختارها — فأنت وحدك من يقرر من يتسلمها. وهناك ثلاثةُ مساراتٍ لا تخضع لتحكم هذا التطبيق: الموضعُ الأصلي لملفاتك المصدرية (مثل iCloud Drive) يخضع لقواعد المزامنة الخاصة بذلك الموضع؛ كما قد يتضمن النسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز بياناتٍ موجودة في مساحة تخزين التطبيق؛ وأما ملفُّك، فبعد تفعيل iCloud تزامننه Apple عبر CloudKit ويكون مقرُّه في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت. ولا تحتاج معالجةُ الوسائط أن نستقبل محتواك. (أما مزامنةُ تلك العناصر في سلسلة المفاتيح ومزامنةُ الملف فلا تحتاجان منك إلى أي إجراء؛ راجع بند «قدرات النظام والإمكانيات المحلية على الجهاز».)

الترميز بالعتاد والمعالجة على الجهاز

تستغل EncoX أولاً قدراتِ الترميز بالعتاد التي يوفّرها الجهاز الحالي؛ وإذا لم تتوافر شروطُها جاز استخدام الترميز البرمجي على الجهاز نفسه. والطريقة المتاحة فعلياً، والأداءُ، ونتيجةُ التحويل — كل ذلك يتوقف على الجهاز، والنظام، وصيغة الوسائط.

تحليل الملفات ومعالجة التنسيقات

بالنسبة إلى صيغ الوسائط التي تدعمها EncoX، يجري تحليلُ الملفات، وتحويلُ الصيغ، وتوليدُ النواتج على الجهاز نفسه؛ ومتى كان الملف المصدر متاحاً على هذا الجهاز وكانت الوظيفةُ المطلوبة مؤهَّلة، أمكن إنجاز المعالجة المعنية دون اتصال بالشبكة.

كيف تشارك EncoX البيانات الشخصية

تعالج EncoX محلياً على الجهاز وسائطَك، والترجماتِ النصية، وسجلاتِ التشغيل، وقائمةَ التحويل في الغالب؛ أما التصديرُ بمبادرتك، أو النسخُ الاحتياطي النظامي، أو المسارات التي كان الملف المصدر يستخدمها أصلاً مثل iCloud Drive، فقد تجعل الملفات ذاتها تُعالَج لدى خدمة تخزين خارجية اخترتها أنت. وأما بياناتُ الحساب والامتيازات والملف فقد تتزامن بين الأجهزة وفق آلية سلسلة المفاتيح وتسجيل الدخول وiCloud لدى Apple؛ وفئاتُها وأغراضُها موضّحة في الأقسام المعنية من سياسة الخصوصية هذه.

لا تُوصَل معالجة الوسائط بأي خدمة معالجة تابعة لجهات خارجية

وفيما يخص التعرُّف إلى الوسائط وتحويلها ومعالجتها، لا ترسل EncoX المحتوى الوسائطي إلى أيِّ خدمة معالجة لدى طرف ثالث، إذ تتم هذه المعالجة كلها محلياً على الجهاز ودون اتصال بالشبكة. وإن بادرتَ بنفسك إلى استخدام ميزة المشاركة على مستوى نظام iOS (ورقة المشاركة Share Sheet) أو مشاركة الملفات لإرسال ملف إلى تطبيق طرف ثالث (كقرص التخزين الشبكي أو جهاز آخر)، فإطلاقُ ذلك النقل يكون باختيارك، وهو لا يخضع لسيطرة EncoX.

معالجة الوسائط على الجهاز

تقرأ EncoX، العاملة على هذا الجهاز، بياناتِ وسائطك وبياناتِ تشغيلك وتكتبها — فالمصادر تبقى في مواضعها الأصلية التي تختارها، ونواتجُ هذا التطبيق وسجلاتُه في مساحة تخزينه الخاصة؛ وقد يُبقي النسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز نسخةً منها وفق آلية Apple، ونحن لا نستقبل هذه المحتويات ولا نقدر على قراءتها. وأما ملفُّك (الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاح النسبة) فعندما تفعّل iCloud تُزامننه Apple إلى قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، وهو أيضاً لا يقع في أيدينا — فلا تصل إلينا منه نسخةٌ. ولدى سلسلة المفاتيح عناصرُ أخرى (عدّاد الحصة المجانية، ومعرّفُ المستخدم غير الشفاف الذي يُرجعه تسجيلُ الدخول بـ Apple، وإشارةٌ تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك، وإشارة تسجّل أن حساب Apple هذا الخاص بك قد اشترى العضوية شراءً لمرة واحدة) تتولى Apple مزامنتَها بين أجهزتك أنت عبر سلسلة مفاتيح iCloud. وهذه العناصر ونسخةُ الملف هذه لا نستقبل منها شيئاً ولا نقدر على قراءة محتواها، وهي كلها لا تتضمن أي محتوى وسائطي ولا تُحيل إليه.

البيانات الحساسة غير المطلوبة

عند طلب الدعم الفني، حاول ألا ترسل مقاطعَ فيديو خاصة، أو صوراً عائلية، أو مرفقات حسّاسة غير ضرورية. وإن قدّمتَ هذه المواد بمبادرتك، لم نستخدمها إلا بالقدر اللازم لإنجاز الطلب، أو صون أمن الخدمة، أو التعامل مع النزاعات، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، مع تدابير حماية مناسبة لكل فئة منها فعلياً؛ ولا تتأثر حقوقُ البيانات الشخصية التي يمنحك إياها القانون الواجب التطبيق.

نظام الجهاز وقدراته المدمجة

أمران يحدثان فعلياً على جهازك، وكلاهما تشارك فيه آليات نظام iOS، فليست EncoX وحدها هي التي تتصرف.

الترجمات الفرعية التي ينشئها النظام أو يترجمها

تستخدم EncoX مشغّلَ النظام الذي توفره Apple لعرض الفيديو. وعلى الأجهزة وإصدارات النظام المدعومة، قد تستخدم أنظمةُ Apple أثناءَ التشغيل نماذجَ محلية على الجهاز لتوليد ترجمة نصية إنجليزية من صوت إنجليزي مدعوم، أو لتوليد ترجمة نصية بلغات أخرى يدعمها النظام انطلاقاً من ترجمة إنجليزية قائمة؛ ويُعتَمَد في الأجهزة واللغات والمناطق وتوافر هذه القدرة على المعلومات التي تنشرها Apple في حينها. وهذه القدرة يقدّمها النظام ويتولّى معالجتها: فلا تنفّذ EncoX تعكيلاً كلامياً ولا ترجمةً للترجمات النصية، ولا تتحكم في مدى توافر قدرة النظام هذه أو في أن ينفّذها النظام، ولا تستقبل نتائجَها المولَّدة. ولك أن تدير الاختيارات ذات الصلة عبر عناصر التحكم بالترجمة النصية التي يوفرها مشغّل النظام؛ وأما كيفية معالجة قدرةِ النظام هذه للبيانات فيخضع للبيانات والشروط وسياسة الخصوصية النافذة لدى Apple في حينها.

عدّاد الحصة المجانية

يقرأ هذا التطبيق ويحدّث في سلسلة مفاتيح Apple على الجهاز الحالي العددَ الصحيح التراكمي للتحقق من الحصة المجانية، وكذلك الإشاراتِ الضرورية الدالة على حقوق الشراء لمرة واحدة. وقد تتزامن هذه العناصر عبر سلسلة مفاتيح iCloud لدى Apple بين الأجهزة التي تستخدم حساب Apple نفسه؛ وإذا لم تكن المزامنة مفعَّلة أو لم تكتمل بعد، فقد تختلف السجلات من جهاز إلى آخر. وإلغاءُ تثبيت التطبيق لا يضمن محوَ سجلات سلسلة المفاتيح ذات الصلة، وإيقافُ المزامنة لا يسحب النسخَ المحفوظة على أجهزتك الأخرى. ولا يُحتسب التحويل إلا مرة واحدة عند إتمامه بنجاح: المحاولاتُ الفاشلة أو التي تلغيها لا تُحتسب؛ والملفُ الذي يُشغَّل مباشرةً من ذاته ليس تحويلاً — فلا يُنتج له التطبيق ملفاً ثانياً ولا يُحتسب؛ ومجردُ بدء إعادة المحاولة لا يُحتسب زيادةً، لكن المرةَ التي تُنجز بنجاح بعد إعادة المحاولة تُحتسب من الحصة؛ وحذفُ الناتج المُنجَز لا يُعيد الحصةَ المستهلَكة. وهذا الرقم لا يتضمن أي فيديو أو ترجمة نصية أو اسم ملف أو معلومة من مكتبة الوسائط، ولا يُحيل إليها. ونحن أيضاً لا نستطيع الاستعلام عن عدد تحويلاتك.

كيف تحمي EncoX البيانات الشخصية

تؤمن EncoX بأن الحماية القوية للخصوصية ينبغي أن تقوم على أساس متين من الأمان. نستعين بآليات الأمان التي يوفرها نظامُ iOS ذاته لحماية بياناتك، ونواصل تحسين تدابير حمايةنا الخاصة، بغية الحدّ من مخاطر الوصول غير المصرَّح به إلى المحتوى الوسائطي، أو فقده، أو تسرّبه.

تشمل تدابير الأمان التي ننفذها:

النواتجُ التي تُنشئها EncoX والسجلاتُ على الجهاز محفوظة داخل صندوق تطبيق App، مُشفَّرة بآلية حماية البيانات في نظام iOS؛ وأما الملفات الأصلية فتبقى في مواضعها الأصلية؛ وبعضُ العناصر في سلسلة المفاتيح تحميها آلية سلسلة مفاتيح iOS؛ وأما الملف الذي زامن فهو محفوظ في قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، وتحميه آلية iCloud لدى Apple

يُعالَج المحتوى الوسائطي على الجهاز؛ وأما نقلُ البيانات الذي يجري عبر التصدير بمبادرتك من التطبيق، أو النسخ الاحتياطي النظامي، أو خدمة تخزين الملفات التي تختارها، فيُنفَّذ وفق إعدادات كل قناة منها وقواعدها.

تأتي ملفاتُ الوسائط من الملفات الموجودة في الموضع الذي تختاره؛ وعند مبادرتك بالتحويل، يقرأ هذا التطبيق هذا الملفَ على الجهاز الحالي ويعالجه، بينما يبقى الملفُّ المصدري تحت إدارة موضع حفظه الأصلي.

استخدامُ وظيفة تحويل الوسائط في هذا التطبيق لا يستلزم تقديمَ الاسم ولا البريد الإلكتروني ولا رقم الهاتف؛ وإذا اخترتَ تسجيلَ الدخول بـ Apple أو بادرتَ بالاتصال بنا، فإن معرّفَ الحساب ذي الصلة ومحتوى المراسلة يُعالَج كلٌّ منهما وفق القسم المقابل من سياسة الخصوصية هذه.

حدود تقديم البيانات للغير

تُحفظ وسائطك في المكان الذي اخترته وتُعالَج محلياً على الجهاز، وهي ليست في حوزتنا الفعلية، ولذلك لا نستطيع أن نزوّدك بنسخة منها مباشرة. ونحن نتعامل مع الطلبات ذات الصلة بناءً على المعلومات التي نحتفظ بها فعلياً والقانون الواجب التطبيق والإجراءات القانونية السارية. وما يلزم التمييز فيه هنا هو بعضُ العناصر في سلسلة المفاتيح (عدّاد الحصة، ومعرّف تسجيل الدخول من Apple، والعلم الذي يسجل أنك خرجت من الحساب بمبادرتك، وبيانات اعتماد شراء العضوية لمرة واحدة): فهي محفوظة لدى Apple ومُزامَنة وفق سياساتها، ولا تتضمن أي محتوى وسائط ولا تشير إليه.

الأطفال والبيانات الشخصية

تخاطب EncoX المستخدمين الذين يستوفون الحدَّ الأدنى للسن، وهو عادةً ثلاثة عشر عاماً فأكثر. ونحن نحمي المعلوماتَ الشخصية المتعلقة بالقاصرين وفق القانون الواجب التطبيق؛ ومتى أوجب القانونُ إشعاراً خاصاً، أو موافقةَ الوصي، أو تدابير حماية أخرى، عولج الأمر وفق أحكامه المقابلة.

استخدام القاصرين

تعمل وظيفةُ الملف في EncoX عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple»؛ ويُنشأ الملف على الجهاز نفسه، ثم تُزامننه Apple مع قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت عندما تفعّل iCloud وتستوفي الشروط المقابلة. وحين يستخدم هذا التطبيقَ قاصرون يستوفون سنَّ الاستخدام المطلوبة، تسري عليهم أحكامُ سياسة الخصوصية هذه المتعلقة بالملف ومعالجة المعلومات الشخصية كذلك؛ وهل يكون المستخدمُ قاصراً، وما يسري عليه من متطلبات حماية خاصة، ذلك يُحدَّد بحسب سنّ المستخدم والقانون الواجب التطبيق في موقعه. وباستثناء ذلك المعرّفِ غير الشفاف الذي توفره Apple (المحفوظ في سلسلة مفاتيحك أنت، والذي ربما يكون قد زامن إلى أجهزتك الأخرى)، يعالج هذا التطبيق محلياً على الجهاز كلَّ من الاسم المستعار وصورة الملف الشخصي التي تُدخلها (قد تكون القيمة الأولية للاسم المستعار مستمدةً من الاسم الذي توافق على مشاركته في لوحة التفويض لدى Apple)، وتقدُّمَ التشغيل وسجلاتِ مكتبة الوسائط وحصةَ التحويل اللازمة لتقديم الوظيفة؛ وتُعالَج هذه المعلومات وفق الأقسام ذات الصلة من سياسة الخصوصية هذه، ولا يُنشئ هذا التطبيق ملفاتِ حساباتٍ مستقلة للقاصرين الذين يستخدمونه. ويستطيع الوالد، عبر «مدة استخدام الجهاز» و«قيود المحتوى والخصوصية» في iOS، أن يضبط كيف تُثبَّت التطبيقاتُ على الجهاز وكيف يُستعمل.

لا تعالج EncoX سجلاتِ الاستخدام بهدف إنشاء ملف تعريفي للعمر. ويستطيع الوصي أن يضع قيودَ استخدام مناسبة عبر وظائف إدارة الحساب والأجهزة التي توفرها Apple؛ ومتى اقتضى القانونُ تحديدَ العمر، أو التحقق من موافقة الوصي، أو اتخاذ تدابير حماية خاصة، نُفِّذ ذلك وفق القانون الواجب التطبيق.

لا إعلانات موجّهة

لا يتضمن EncoX أي محتوى إعلاني موجَّه إلى الأطفال أو البالغين، كما لا يبني ملفات تعريف للمستخدمين لغرض عرض الإعلانات.

نقل البيانات الشخصية بين الدول

لا تُخرج EncoX المحتوى الوسائطي من جهازك لغرض معالجته: فالتحويلُ، والتعرُّفُ إلى الوسائط، وقراءةُ سجلاتِ هذا الجهاز وكتابتُها — كل ذلك يتم على الجهاز نفسه؛ وأما الملف (الاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، ووقت إنشاء الملف، ومفتاح النسبة) فيُقرأ ويُكتب على الجهاز نفسه أيضاً، ولا تنقله آليةُ المزامنة لدى Apple إلى قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت ولا تُزامَن بين أجهزتك إلا عندما تفعّل iCloud، ولا تصل إلينا منه نسخةٌ في أي وقت. وأما المواضعُ التي تختارها لملفاتك المصدر، والنسخةُ الاحتياطية النظامية للجهاز، وميزةُ المشاركة التي تستخدمها بمبادرتك، فيخضع كلٌّ منها لقواعد Apple أو لقواعد الخدمة المعنية ذاتها؛ وكونُ ذلك عابراً للحدود الوطنية أم لا، وكيف تُعالَج بياناتُه، فليس بيد هذا التطبيق ولا هو داخل نطاق إمكاناته. وخدماتُ النظام لدى Apple المتعلقة بالحساب والشراء والملف ومزامنة الحصة أربعةُ أضربٍ رئيسة: ① عند شراء عضوية Opus تتم المعاملةُ عبر App Store وتُنجزها Apple، وتدير Apple ما يتصل بها من معلومات الدفع والشراء وفق سياسة خصوصيتها الخاصة، ولا يصل إلينا أيُّ سند دفع منك؛ ② يُحفظ عدّادُ الحصة المجانية (عددٌ صحيح واحد) في سلسلة مفاتيح iCloud التي تخصك أنت، وتزامنه Apple بين أجهزتك أنت، ونحن لا نستقبله ولا نقدر على قراءته؛ ③ يجري التحققُ في «تسجيل الدخول باستخدام Apple» بواسطة Apple، وتحفظ EncoX معرّفَ المستخدم غير الشفاف الذي تُرجعه Apple في سلسلة مفاتيحك أنت، ويوجد في نطاق سلسلة المفاتيح نفسه وسمٌ يسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك (لا تحتمل قيمتُه إلا «1»)، وتزامِن Apple كليهما بين أجهزتك وفق القاعدة نفسها؛ وأما الاسم الذي توافق على مشاركته في لوحة التفويض لدى Apple فليس ضمن هذه الخانة من سلسلة المفاتيح — لا يُعاد إلا مرةً واحدة، مع التفويض الأول، ولا يكون إلا القيمة الأولية لتلك الخانة من الاسم المستعار في الملف، ثم يسير مع الملف في قناته الخاصة به من قاعدة البيانات الخاصة؛ ④ مزامنةُ الملف بين الأجهزة يتولاّها قاعدةُ البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت، وتلك القاعدةُ الخاصة لا تكون إلا لحساب Apple الذي يخصك أنت، فلا نستقبل محتواها ولا نقدر على قراءته. ولا يشمل ما سبق أيَّ محتوى وسائطي؛ وكيفيةُ معالجة Apple للبيانات ذات الصلة عند تقديم هذه الخدمات تخضع لشروط Apple وسياسة خصوصيتها.

معالجةُ EncoX لنفسها — كتحويل الوسائط، والتعرّف إلى الوسائط، وقراءة سجلات هذا الجهاز وكتابتها — تتم كلها محلياً على جهازك؛ أما الشراءُ وتسجيلُ الدخول ومزامنةُ سلسلة المفاتيح، ومزامنةُ الملف عبر iCloud، واستعادةُ الملفات من iCloud Drive فتتولى معالجتَها خدماتُ النظام المقابلة لدى Apple.

الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ EncoX بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الوظيفي، وهذا «التخزين» يجري على جهازك أنت، وفي قاعدة البيانات الخاصة في iCloud التي تخصك أنت (فيما يخص الملف)، لذلك تكون مدةُ الاحتفاظ محدَّدة بالدرجة الأولى بعمليات الحذف التي تجريها، وبحالة الجهاز، وبمواقيت المزامنة لدى Apple. وأما تلك العناصر في سلسلة المفاتيح فيُتعامَل مع كلٍّ منها على النحو المذكور في القسم ذي الصلة من هذه السياسة، وعدّادُ الحصة المجانية وبياناتُ اعتماد شراء العضوية لمرة واحدة لا يُمسَحان تلقائياً عند حذف الحساب أو عند إلغاء التثبيت. وأما ملفُّ تشخيص تسجيل الدخول على هذا الجهاز، فامتثالاً لقسم «التزام عدم التتبع والتشخيصات» من هذه السياسة، يُمسَح منه المحتوى الأقدم على هذا الجهاز وفق حدود السعة الفعلية، دون وعدٍ بالزوال التلقائي بعددٍ ثابت من الأيام؛ وأما رسائل الدعم التي ترسلها إلينا بمبادرتك ومرفقاتُها، فتُعامَل وفق الفترة اللازمة للردّ على الطلب ومتطلبات الحفظ القانونية، ومعيارُ ذلك في قسم «البيانات الحساسة غير المطلوبة» من هذه السياسة. ويمكنك أن تحذف فيلماً بعينه أو مسلسلاً بعينه، وأن تلغي مهمةَ تحويل جارية؛ وحذفُ المسلسل ينظّف معه ما سجّله هذا التطبيق تحت اسمه من السجلات والنواتج.

نسخُ الوسائط التي يحفظها هذا التطبيق بعد استيرادك، ودليلُ سجلات التشخيص، مستثناةٌ من النسخ الاحتياطي النظامي للجهاز وفق إعدادات هذا التطبيق؛ وأما إدراجُ بقية بيانات التطبيق في النسخ الاحتياطي النظامي وأما بقاءُ النسخ القديمة فيتأثران بإعدادات الجهاز وقواعد النسخ الاحتياطي الواجبة من Apple. ولا يعني إلغاءُ التثبيت أو الحذفُ داخل التطبيق محوَ نسخك السابقة في النسخ الاحتياطي النظامي فوراً. معرّفُ تسجيل الدخول للملف، ووسمُ الخروج من تسجيل الدخول، وعدّادُ الحصة المجانية، وسنداتُ حق الشراء لمرة واحدة — كلٌّ منها يُحتفظ به أو يدخل مسارَ الحذف وفق ما ورد في هذا القسم. ويحدّد وقتُ اكتمال انتشار الحذف في iCloud خدماتِ Apple وحالَ الجهاز.

تقنية التخزين المحلي

تستخدم EncoX تقنياتِ التخزين المحلي على الجهاز لتنفيذ وظائفها الأساسية.

التخزين الضروري للغاية

تحفظ EncoX على الجهاز تقدُّمَ التشغيل، وقائمةَ المهام، ونواتجَ التحويل، وملفاتِ المعالجة الوسيطة، والصورَ المصغّرة. وقد تخضع بعضُ هذه الملفات المؤقتة لما يمسحه النظامُ من التخزين المؤقت؛ وأما غيرها فيُدار وفق الحذف من داخل التطبيق، وإزالة التثبيت، وقواعد تخزين الجهاز. وتختلف شروطُ مزامنة الملف وسجلات سلسلة المفاتيح أو الاحتفاظ بها؛ ويوضّح ذلك ما تورده هذه السياسة بشأن الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

الصور المصغرة لمقاطع الفيديو

الصورُ المصغرة التي يُنشئها هذا التطبيق لقائمة الوسائط محفوظةٌ في بيانات التطبيق على الجهاز الحالي، وليست من التخزين المؤقت النظامي؛ ويُجرى حذفُها وفق مسار التنظيف الفعلي لسجلات الوسائط المقابلة وبيانات التطبيق. وقد يُنتج التحويلُ ملفاتٍ مؤقتة أو مجزّأة، وقد يتأثر بعضُ هذه الملفات بالتنظيف النظامي فتتعرقل المهامُ غير المكتملة؛ أما الملفاتُ المصدرية والنواتجُ المكتملة فتُدار من مواضع حفظها لكلٍّ منها. وما دام الفيديو الذي يشير إليه ذلك الصف لا يزال قابلاً للقراءة، يلتقط التطبيق صورةً مصغرة جديدة في الخلفية ويعوّض بها. لا يحفظ سجلُّك المحلي إلا اسمَ الملف ونسبةَ العرض إلى الارتفاع لتلك الصورة، أما الصورة ذاتها فلا تُكتب في ذلك السجل، ولا يظهر هذا الصنف هو الآخر على أجهزتك الأخرى عبر آلية مزامنة في التطبيق.

التزامنا الشامل بخصوصيتك

نُبلّغ متطلبات الخصوصية وأمن المعلومات إلى العاملين المشتركين في تشغيل المنتج ودعم المستخدمين، ونطبّق، بحسب مسؤوليات كلٍّ منهم، ضوابط الوصول المقابلة والتدابير الإدارية الداخلية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر، وننشر النسخة المحدَّثة وتاريخ التحديث داخل التطبيق. أما تغييرات معالجة البيانات القادرة على المساس الجوهري بحقوقك، فيُعرض نصها الكامل مع «تاريخ التحديث» في هذه الصفحة عند تحديث التطبيق. وإذا أوجب القانون الواجب التطبيق إعادة الحصول على الموافقة، فسنحصل على موافقتك النافذة قبل الشروع في المعالجة المعنية — فمجرد استمرارك في استخدام التطبيق لا يقوم مقام تلك الموافقة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا عبر support@encox.app. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة التنظيمية المختصة.

نرد على طلبك في أقرب وقت ممكن بعد استلامه. وإن كان القانون الواجب التطبيق يحدد مهلة للرد على طلبك، فنرد في تلك المهلة؛ وإن كان الطلب معقداً أو كانت الطلبات كثيرة واستدعى الأمر مزيداً من الوقت، فنخبرك بالسبب وبالمهلة الجديدة معاً.

تاريخ التحديث: 30 أكتوبر 2026