EncoX и конфиденциальность

EncoX предназначена защищать вашу информацию и давать вам возможность выбирать, чем вы делитесь.

Что в EncoX понимается под персональными данными?

В EncoX мы твердо верим в базовые права на конфиденциальность и уважаем их и считаем, что эти базовые права не должны различаться в зависимости от страны и региона, где вы живёте. Персональные данные — это информация, относящаяся к вам как к идентифицированному или идентифицируемому лицу. Это приложение не требует от вас создавать учётную запись: профиль создаётся на этом устройстве, и импортируемые вами медиаматериалы тоже сохраняются на этом устройстве (если вы решите войти, вход выполняется через предоставленную Apple функцию «Войти через Apple»). В то же время честно оговариваем: записи, которые создаёт ваше устройство, — никнейм и аватар в профиле, прогресс воспроизведения, состав вашей медиатеки, накопленное на этом устройстве число успешно сконвертированных видео, а также хранящиеся на этом устройстве диагностические сведения о входе, — по применимому праву частично могут являться персональными данными; объём их обработки описан в соответствующих разделах настоящей политики. Единственный канал наружу — письмо в техническую поддержку, которое вы пишете нам по собственной инициативе: то, что вы в нём укажете и что вы к нему приложите, мы получаем и используем для того, чтобы ответить на это обращение.

Ваши права в области конфиденциальности в EncoX

Согласно применимому праву вашего местопребывания вы можете запрашивать доступ к персональным данным, которые мы фактически обрабатываем, их исправление, копирование, перенос, ограничение их обработки или удаление, а когда основанием служит согласие — отзывать его в установленном законом порядке. Вы также можете управлять профилем и локальными медиаматериалами в приложении либо разрешениями входа в настройках учётной записи Apple на устройстве. Эффект синхронизации, резервного копирования и изменения разрешений определяется конкретными разделами настоящей политики и применимым правом; мы не допускаем запрещённой законом дискриминации в связи с тем, что вы законно пользуетесь своими правами в области конфиденциальности.

Вы можете воспользоваться своими правами в области конфиденциальности следующими способами:

Право на доступ: просматривать свою медиатеку (сериалы и фильмы) на вкладке «Медиатека» и задачи конвертирования с их статусами на вкладке «Конвертер». Прогресс воспроизведения не выводится отдельным списком; он проявляется лишь тем, что следующее воспроизведение начинается с прежнего места

Право на исправление: переименовывать фильмы прямо в приложении, изменять принадлежность к сериалам или редактировать свой профиль в приложении

В EncoX вы можете удалять элементы медиатеки, останавливать задачи преобразования или удалять свой профиль EncoX; при удалении профиля инициируется на текущем устройстве очистка профиля и связанных с ним идентификаторов, а уже синхронизированные данные обрабатывает Apple согласно условиям системы. Никнейм и аватар, общие для трёх приложений — VocaX, SlateX и EncoX, — поступают в процесс удаления только тогда, когда удалена последняя ещё используемая учётная запись и это удалось подтвердить; если подтвердить это временно не удаётся, они сохраняются, и попытка удаления повторится, когда для этого появятся условия.

Право на переносимость данных: выгружать результаты конвертирования в любое выбранное вами место через системный общий доступ к файлам (Finder / iTunes) или через форму «Поделиться». Субтитры не сохраняются как отдельный файл — они вшиты в файл-результат конвертирования в виде субтитровой дорожки и уносятся вместе с ним.

Управление разрешениями: это приложение не запрашивает разрешений на доступ к камере, геолокации или локальной сети и не запрашивает у системы права на чтение вашей фотомедиатеки или ваших видеофайлов; медиаматериалы и субтитры поступают только из вашего осознанного действия — выбираются через системные средства выбора файлов и фотографий, передаются из другого приложения через системную панель «Поделиться» или перетаскиваются прямо на страницу преобразования на iPad и Mac. Собственная папка этого приложения видна в Finder и в системном приложении «Файлы», и в неё можно записывать, но фильмы, которые вы туда положите, не добавляются в записи этого приложения автоматически; выбрать их через любой из перечисленных выше входов по-прежнему должны вы сами

Записи медиатеки EncoX, результаты преобразования и прогресс воспроизведения сохраняются главным образом на текущем устройстве, исходные медиаматериалы остаются в выбранном вами месте, включая возможно находящиеся в iCloud Drive каталоги. Вы можете управлять соответствующими записями в приложении, выгружать результаты через системный обмен или общий доступ к файлам, а также удалить профиль. Удаление приложения с устройства и удаление профиля действуют по-разному: записи Связки ключей, торговые данные Apple, системная резервная копия и уже синхронизированный в iCloud профиль могут продолжать существовать согласно своим собственным правиламам; подробные границы см. в разъясениях настоящей политики о хранении и удалении данных.

Персональные данные, которые собирает EncoX

EncoX обрабатывает на вашем устройстве сведения, необходимые для воспроизведения, преобразования и управления медиатекой, а профиль и часть записей о предоставленных правах обрабатывает согласно службам учётной записи Apple, которыми вы пользуетесь. Мы также обрабатываем сведения технической поддержки, которые вы направляете по собственной инициативе; конкретные категории, а также условия хранения и удаления разъясняются в последующих разделах настоящей политики.

Ваши материалы не используются для обучения моделей

EncoX не подключает для обработки ваших материалов никаких генеративных моделей и никаких внешних сервисов AI; из системных возможностей на устройстве используется ровно одна — когда субтитры в видео представлены в виде изображений (например, на Blu-ray, DVD или в цифровом телевещании субтитры хранятся именно как изображение), приложение обращается к встроенному системой Apple распознаванию текста, чтобы распознать начертание знаков на кадре и заново выдать их в виде дорожки текстовых субтитров. Всё остальное — полностью детерминированная обработка медиаматериалов. Ваши видео, аудио и субтитры мы не получаем и не храним, и они не используются для обучения, дообучения или улучшения каких-либо алгоритмических моделей — и кадры, и результат того распознавания обрабатываются точно так же только на этом устройстве. Все преобразования выполняются на вашем устройстве; в ходе преобразования в собственном хранилище этого приложения могут создаваться необходимые временные или сегментированные промежуточные файлы, и их хранение и очистка выполняются на самом устройстве — о способе см. раздел настоящей политики «Технологии локального хранения». Нужно честно сказать и вот о чём: когда вы воспроизводите видео в системном проигрывателе, iOS может с помощью собственных моделей Apple, работающих на устройстве, формировать или переводить субтитры; это обрабатывается Apple по её собственным условиям, EncoX в таком процессе не участвует и никаких его результатов не получает (подробнее — в разделе «Системные возможности устройства»).

Безопасность даже без подключения к сети

EncoX рассчитан на работу без сети: как только файлы находятся на устройстве, в авиарежиме вам доступны все локальные возможности приложения — воспроизведение, преобразование, извлечение субтитров с их переносом в другую обёртку и создание миниатюр, — и это само по себе доказывает, что данные действительно в ваших руках. Сеть обычно нужна лишь для вот этих нескольких дел: покупку и восстановление покупки приложение запускает, а выполняет их App Store; тот самый счётчик бесплатного лимита (целое число), непрозрачный пользовательский идентификатор, возвращаемый функцией «Войти через Apple», отметка о том, что вы сами осознанно вышли из учётной записи, и отметка о том, что эта ваша учётная запись Apple уже приобрела членство единоразовой покупкой (из значений у неё только один символ; она хранится в Связке ключей под фиксированным именем учётной записи), — всё это Apple синхронизирует через Связку ключей iCloud между вашими собственными устройствами; профиль, который вы заполняете в приложении, после включения iCloud синхронизируется Apple через CloudKit между вашими собственными устройствами, причём никнейм и аватар дополнительно хранятся в одной записи профиля, общей для трёх приложений — VocaX, SlateX и EncoX, — и, войдя в ту же учётную запись iCloud, все три могут её прочитать. Начальное значение никнейма может взяться из имени, которое вы соглашаетесь передать через панель авторизации Apple, и вы можете менять его в любой момент. Чтобы верно решать, осталась ли при удалении учётной записи в этом приложении хотя бы одна другая программа, которая ещё пользуется той общей записью профиля, в том же контейнере сохраняется отметка регистрации — по одной на каждое приложение, значение которой состоит из одного символа и не содержит ни текста вашего идентификатора, ни ключа принадлежности, ни отметки времени, ни сведений об устройстве; при «Войти через Apple» запрос авторизации отправляет приложение, а проверку подлинности выполняет Apple. Все эти обращения идут через системные службы Apple, и EncoX не отправляет из-за них ваши медиаматериалы. Есть ещё одно подобное дело: если выбранный вами файл по-прежнему лежит в вашем собственном iCloud Drive или в ином хранилище, которое обеспечивает Apple, и на устройство его ещё не скачивали, система сначала обратится к сети, чтобы вернуть его на устройство, — при этом работает файловая синхронизация Apple, а не EncoX обрабатывает ваш файл.

Ваш профиль — под вашим управлением

EncoX не требует от вас регистрировать учётную запись. Для входа используется предоставленная Apple функция «Войти через Apple»: мы получаем возвращённую функцией «Войти через Apple» строку — непрозрачный пользовательский идентификатор — и сохраняем её в вашей собственной Связке ключей (через Связку ключей iCloud она синхронизируется между устройствами, на которых вы вошли в ту же учётную запись Apple), чтобы узнавать вас, когда вы снова открываете приложение, и проверять в системе, действительно ли это разрешение ещё действует. Единственное, о чём мы просим Apple, — это ваше имя. Ваш адрес электронной почты, токен удостоверения и код авторизации по-прежнему не запрашиваются, и мы тоже не можем их получить. Имя, которое вы соглашаетесь передать через панель авторизации Apple, возвращается только один раз — при первом предоставлении разрешения; это приложение использует его лишь как начальное значение того поля никнейма — если в профиле уже есть имя, приоритет у вашего, и возвращённое на этот раз имя не учитывается. С этого момента оно делит судьбу с никнеймом, который вы вводите сами: оно движется вместе с профилем по тому же каналу синхронизации, три приложения видят его друг у друга под одной учётной записью iCloud, и вы можете менять его в любой момент, а также восстановить. В журналах отмечается только, получено ли оно, — но не само имя. Если Apple не вернёт имя, это поле останется пустым, и интерфейс покажет принятое обращение на языке вашего устройства. Профиль, который вы видите в приложении, состоит из никнейма, аватара, времени создания профиля и одного ключа принадлежности; он сначала создаётся на самом устройстве, а когда на этом устройстве включён iCloud, этот профиль сохраняется через механизм синхронизации Apple в вашей собственной приватной базе данных iCloud и синхронизируется между устройствами, на которых вы вошли в ту же учётную запись Apple. Тот канал предоставляется Apple и управляется Apple: содержимое этого профиля мы не получаем и не можем его прочитать; меры шифрования и безопасности хранения предоставляются Apple по её собственным условиям, и обещаний от её имени мы не даём. Ваша медиатека, очередь преобразования и прогресс воспроизведения хранятся в собственном хранилище приложения на этом устройстве; мы не храним эти записи и не можем прочитать их содержимое; системная резервная копия устройства может сохранять их копии по механизму резервного копирования Apple.

Медиафайлы и записи

Выбранные через EncoX видео и субтитры остаются в выбранном вами месте, включая возможно находящиеся в iCloud Drive каталоги. Для постоянного доступа к выбранным файлам мы можем сохранять ссылки на файлы, авторизованные системой; результаты преобразования, записи воспроизведения и данные очереди сохраняются главным образом в локальном хранилище приложения. Вы можете управлять записями в приложении и выгружать файлы средствами системы; обработка данных, связанная с учётной записью Apple, системным резервным копированием и обменом, который вы инициируете сами, выполняется согласно соответствующим механизмам.

Обещание отсутствия отслеживания и диагностика

EncoX не подключает сторонних компонентов поведенческого отслеживания и не отправляет за пределы устройства вашу статистику использования, данные о сбоях или диагностические данные; приложение может хранить на самом устройстве диагностические записи для выявления и устранения проблем — мы увидим их только тогда, когда вы сами извлечёте их и передадите нам.

Когда вы используете «Получить поддержку» в приложении, диагностические записи этого устройства помещаются вложением к черновику письма; во вложении — отчёты о сбоях и зависаниях, а также сведения для выявления проблем: версия приложения, модель устройства и версия системы. Пока вы не нажмёте «Отправить», оно находится только в вашем собственном черновике — вы его видите и можете удалить перед отправкой; если вы не отправляете, за пределы этого устройства не выходит ничего. Отправленное вами письмо попадает в наш ящик поддержки с вашим адресом отправителя; то, как долго письмо и вложение хранятся у нас, определяют настройки ящика получения. Это вложение не содержит ваши медиаданные и продукты ваших преобразований, а также идентификаторов учётной записи или устройства.

Кто обрабатывает ваши данные

Корпоративным лицом, ответственным за обработку персональных данных, цели и способы обработки которых мы определяем для предоставления учётной записи, проверки приобретённых прав, обеспечения безопасности запросов и поддержки пользователей, является AXIOM ONE LLC; перечисленные в настоящем разделе права вы можете осуществлять, связавшись с нами по адресу support@encox.app. Полный почтовый адрес указан в разделе «Связь с нами» документа «Условия обслуживания».

Ваши записи медиаматериалов ведутся главным образом на устройстве. Для поддержки входа, выхода из учётной записи, бесплатного лимита и прав единовременной покупки EncoX может сохранять соответствующие идентификаторы и состояние в системной Связке ключей; когда включена применимая синхронизация Связки ключей iCloud, эти записи могут передаваться между устройствами, на которых вы вошли в ту же учётную запись Apple. Профиль при включённом iCloud может дополнительно помещаться в вашу собственную приватную базу данных iCloud. Указанные учётные данные не содержат видео, субтитров или имён медиафайлов; границы удаления и хранения для каждой категории см. в разделе «Хранение данных».

В Связке ключей есть ещё две категории записей продолжения, которые существуют только для того, чтобы довести до конца то, что вы сами же и начали: одна отмечает, что «вы запросили на этом устройстве очистить никнейм и аватар в профиле, и этот шаг ещё не до конца выполнен в вашей собственной приватной базе данных iCloud»; другая отмечает, что «при начатом вами удалении учётной записи iCloud ещё не подтвердил удаление той общей записи профиля, которую используют три приложения». Они несут собственный номер записи этого приложения и ключ принадлежности, а также производное значение координат учётной записи, по которым та запись отыскивается в приватной базе данных iCloud; в них нет ни вашего имени, ни вашего адреса электронной почты, и они не содержат ваших медиаматериалов и ни на какие ваши медиаматериалы не указывают; следующий запуск приложения снова примется за них, а доведёт ли он их до конца — зависит от того, удастся ли в тот момент обратиться к вашей собственной приватной базе данных iCloud; если вы выполните повторный вход и продолжите использовать эту учётную запись до этого запуска, ожидающее удаление аннулируется, и это приложение больше не повторяет попытку.

В Связке ключей на этом устройстве есть ещё одна запись-флаг, которая существует только локально, без всякой синхронизации, и потому не появляется на ваших других устройствах: она говорит лишь о том, поставило ли это устройство уже собственный флаг для той общей записи профиля, её значение — всего один символ, в ней нет ваших идентификационных данных в исходном виде, и она ни на какие ваши медиаматериалы не указывает; это не то же самое, что имеющаяся в вашей собственной приватной базе данных iCloud отметка регистрации, которая есть у каждого приложения по одной. Стираются ли вышеперечисленные записи при удалении вашей учётной записи или при удалении этого приложения — решают цепочка очистки самого приложения и системное управление Связкой ключей, и настоящая политика не даёт обещаний по каждому пункту.

Как EncoX использует персональные данные

Мы обрабатываем данные на вашем устройстве исключительно в объёме, необходимом для предоставления локальных функций воспроизведения и конвертирования:

Исполнение функций: считывание сведений о контейнере и дорожках медиафайла, выполнение конвертирования, извлечение уже имеющихся в исходном файле дорожек текстовых субтитров и их переупаковка в результат конвертирования, распознавание этим приложением локально на устройстве видимого на изображении текста — для субтитров в виде изображений (например, Blu-ray PGS) — и повторный вывод распознанного текста в виде дорожки текстовых субтитров (распознавание выполняется с максимально возможными усилиями: распознанный текст может не полностью совпадать с исходной дорожкой; если распознавание или запись не удаются, дорожка пропускается целиком), создание миниатюр из кадров видео.

Вычисления на устройстве: на поддерживаемых устройствах в первую очередь используется доступное аппаратное кодирование; когда оно неприменимо, обработка передаётся программному кодированию на самом устройстве; задачи преобразования используют вычислительные ресурсы текущего устройства.

Экспорт по инициативе пользователя: когда вы сами пользуетесь системной формой «Поделиться» или общим доступом к файлам, выбранные медиаматериалы уходят туда, куда вы выбрали, — решать, именно кому они отправляются, полностью вам. Есть ещё три пути, которые этому приложению не подконтрольны: расположение, где изначально находится ваш исходный файл (например, iCloud Drive), подчиняется собственным правилам синхронизации этого расположения; системная резервная копия устройства также может включать данные из хранилища приложения; ваш профиль после включения iCloud синхронизируется Apple через CloudKit и попадает в вашу собственную приватную базу данных iCloud. Чтобы обрабатывать медиаматериалы, нам не нужно получать ваше содержимое. (Ни синхронизация тех записей в Связке ключей, ни синхронизация профиля не требуют от вас никаких действий — см. раздел «Системные возможности устройства».)

Аппаратное кодирование и обработка на устройстве

EncoX в первую очередь использует возможности аппаратного кодирования, предоставляемые текущим устройством; когда соответствующие условия не выполняются, может применяться программное кодирование на самом устройстве. Фактически доступные способы, производительность и результаты преобразования зависят от устройства, системы и медиаформата.

Разбор файлов и обработка форматов

Для поддерживаемых EncoX медиаформатов разбор файла, преобразование формата и формирование результата выполняются на устройстве; когда исходный файл доступен локально и нужные функции доступны, соответствующая обработка может быть выполнена без подключения к сети.

Передача EncoX персональных данных третьим лицам

Ваши медиаматериалы, субтитры, записи воспроизведения и очередь преобразования EncoX обрабатывает главным образом локально на устройстве; экспорт по вашей инициативе, системное резервное копирование или пути вроде iCloud Drive, где изначально находятся исходные файлы, могут приводить к обработке соответствующих файлов выбранными вами сторонними сервисами. Учётные сведения, права и данные профиля при этом могут синхронизироваться между устройствами через механизмы Связки ключей, входа и iCloud Apple; конкретные категории и цели указаны в соответствующих разделах настоящей политики.

Обработка медиаматериалов обходится без сторонних обрабатывающих служб

Для распознавания, конвертирования и обработки медиаматериалов EncoX не отправляет их сторонним обрабатывающим службам: вся такая обработка выполняется локально на устройстве без подключения к сети. Если вы сами воспользуетесь системным средством обмена iOS (Share Sheet) или общим доступом к файлам, чтобы переслать файл стороннему приложению (например, облачному хранилищу или другому устройству), эта передача запускается вашим выбором и EncoX её не контролирует.

Обработка медиаматериалов остаётся на устройстве

Ваши медиаматериалы и рабочие данные считывает и записывает EncoX, работающая на этом устройстве: исходные файлы остаются в выбранном вами исходном месте, а созданные этим приложением результаты и записи лежат в собственном хранилище приложения; это хранилище может сохранять копии по механизму системного резервного копирования устройства; эти содержимые мы не получаем и не читаем. Ваш профиль (никнейм, аватар, время создания профиля и ключ принадлежности), когда вы включаете iCloud, через Apple синхронизируется в вашу собственную приватную базу данных iCloud и тоже не попадает в наши руки — его копии мы тоже не получаем. В Связке ключей есть ещё несколько записей (счётчик бесплатного лимита, непрозрачный пользовательский идентификатор, возвращаемый функцией «Войти через Apple», отметка о том, что вы сами осознанно вышли из учётной записи, а также отметка о том, что эта ваша учётная запись Apple уже приобрела членство единоразовой покупкой), которые Apple через Связку ключей iCloud синхронизирует между вашими собственными устройствами. Эти записи и ту копию профиля мы не получаем и не читаем их содержимое; ни то ни другое не содержит медиаматериалов и ни на какие медиаматериалы не указывает.

Незапрошенные конфиденциальные данные

Обращаясь за технической поддержкой, по возможности не отправляйте личные видео, семейные видеозаписи и необязательные конфиденциальные вложения. Если вы сами направляете такие материалы, мы используем их только в объёме, необходимом для обработки запроса, поддержания безопасности сервиса, урегулирования споров или исполнения юридических обязанностей, и применяем соразмерные меры защиты согласно фактическим категориям; права в области персональных данных, предоставленные вам применимым правом, остаются в силе.

Системные возможности устройства

На вашем устройстве реально происходят два процесса, и в обоих участвуют системные механизмы iOS — действует здесь не одна только EncoX.

Субтитры, которые система формирует и переводит

EncoX воспроизводит видео через системный проигрыватель Apple. На поддерживаемых устройствах и версиях системы Apple во время воспроизведения может использовать модели, работающие на устройстве, чтобы с поддерживаемой английской аудиодорожки создать английские субтитры — либо с уже имеющихся английских субтитров создать субтитры на других языках, поддерживаемых системой; конкретные устройства, языки, регионы и доступность определяются по сведениям, которые Apple опубликовала на соответствующий момент. Эта возможность предоставляется системой и ею же обрабатывается: EncoX не выполняет ни распознавание речи, ни перевод субтитров, не управляет тем, доступна ли данная системная возможность и выполняет ли её система, и не получает сформированные ею субтитры. Нужные параметры вы задаёте в элементах управления субтитрами, которые предоставляет системный проигрыватель; о том, как эта системная возможность обращается с данными, см. описания, условия и политику конфиденциальности Apple, действующие на соответствующий момент.

Счётчик бесплатного лимита

Это приложение считывает и обновляет в Связке ключей Apple на текущем устройстве накопленное целое число, по которому сверяется бесплатный лимит, а также необходимые отметки, обозначающие права, приобретённые единоразовой покупкой. Соответствующие записи могут синхронизироваться Apple через Связку ключей iCloud между устройствами, на которых используется та же учётная запись Apple; если синхронизация не включена или ещё не завершена, записи на разных устройствах могут различаться. Удаление приложения не гарантирует, что соответствующие записи в Связке ключей будут стёрты, а выключение синхронизации не отзывает уже сохранённые на ваших других устройствах копии. Одно конвертирование засчитывается один раз и только тогда, когда оно завершилось успешно: попытки, завершившиеся ошибкой или отменённые вами, не считаются; файл, который и так можно воспроизвести напрямую, не считается конвертированием — приложение не создаёт для него второго файла и счётчик не увеличивает; сам по себе повтор не засчитывается дополнительно, но тот повтор, который завершился успешно, в лимит входит; удаление уже созданного результата использованный лимит не возвращает. Это число ничего не содержит и ни на какие видео, субтитры, имена файлов или сведения о медиатеке не указывает. Число ваших конвертирований мы тоже не можем запросить.

Защита EncoX персональных данных

EncoX исходит из того, что надёжная защита конфиденциальности должна опираться на высокий уровень безопасности. Для защиты ваших данных мы полагаемся на механизмы безопасности, которые предоставляет сама система iOS, и постоянно совершенствуем собственные меры, чтобы снижать риск несанкционированного доступа к медиаматериалам, их утраты или раскрытия.

Принимаемые нами меры безопасности включают:

созданные EncoX результаты и записи на самом устройстве хранятся в песочнице приложения и зашифрованы механизмом защиты данных iOS; исходные файлы остаются в своём прежнем расположении; несколько записей в Связке ключей защищены механизмом Связки ключей iOS; синхронизированный профиль хранится в вашей собственной приватной базе данных iCloud и защищён механизмом iCloud от Apple

Медиаматериалы обрабатываются на устройстве; передача данных, происходящая через экспорт по вашей инициативе из приложения, системное резервное копирование или выбранный вами сервис хранения файлов, выполняется согласно настройкам и правилам соответствующего канала.

Медиаматериалы предоставляются файлами в выбранном вами месте; когда вы инициируете преобразование, это приложение читает и обрабатывает этот файл на текущем устройстве, а исходный файл по-прежнему находится в ведении своего прежнего места хранения.

Использование функции преобразования медиаматериалов в этом приложении не требует предоставлять имя, адрес электронной почты или номер телефона; если вы выберете вход через Apple или свяжетесь с нами по собственной инициативе, идентификатор учётной записи и содержание обращения обрабатываются каждое — согласно соответствующему разделу настоящей политики.

Границы раскрытия данных третьим лицам

ваши медиаматериалы хранятся в выбранном вами месте и обрабатываются локально на устройстве, фактически у нас они не находятся, поэтому предоставить их копии напрямую мы не можем. Соответствующие запросы мы обрабатываем с учётом фактически имеющейся у нас информации, применимого права и действующих правовых процедур. Отдельно нужно сказать о нескольких записях в Связке ключей (счётчик лимита, идентификатор входа через Apple, отметка о том, что вы сами осознанно вышли из учётной записи, а также данные единоразовой покупки членства): их хранит и синхронизирует Apple по своей политике, и они не содержат медиаматериалов и ни на какие медиаматериалы не указывают.

Дети и персональные данные

EncoX рассчитана на пользователей, достигших минимального возраста, — как правило, от тринадцати лет и старше. Мы защищаем персональные данные с участием несовершеннолетних в соответствии с применимым правом; когда закон требует особого уведомления, согласия родителя или законного опекуна либо иных мер защиты, соответствующие действия выполняются согласно этим предписаниям.

Использование несовершеннолетними

Функции профиля в EncoX работают через «Войти через Apple»; профиль создаётся на самом устройстве, а когда вы включаете iCloud и соблюдаются соответствующие условия, через Apple синхронизируется в вашу собственную приватную базу данных iCloud. Когда этим приложением пользуются несовершеннолетние, отвечающие требованиям к возрасту использования, положения настоящей политики об обработке профиля и персональных данных применяются к ним в равной мере; относится ли пользователь к несовершеннолетним и какие особые требования защиты к нему применяются, по-прежнему определяется возрастом пользователя и применимым правом его местоположения. Кроме непрозрачного пользовательского идентификатора (той единственной строки символов, которую предоставляет Apple и которая хранится в вашей собственной Связке ключей и могла быть синхронизирована на ваши другие устройства), это приложение обрабатывает локально на устройстве никнейм и аватар, которые вы вводите сами (начальное значение никнейма может взяться из имени, которое вы соглашаетесь передать через панель авторизации Apple), а также необходимые для работы функций прогресс воспроизведения, записи медиатеки и лимит преобразований; эта информация обрабатывается согласно соответствующим разделам настоящей политики; это приложение не создаёт для несовершеннолетних, пользующихся этим приложением, отдельных учётных профилей. Родители могут управлять тем, как на устройстве устанавливаются и используются приложения, с помощью средств iOS «Экранное время» и «Ограничения контента и конфиденциальности».

EncoX не обрабатывает записи об использовании в целях составления возрастного профиля. Родитель или законный опекун может задать надлежащие ограничения использования через предусмотренные Apple учётные механизмы и функции управления устройством; когда по закону требуется определить возраст, подтвердить согласие родителя или законного опекуна либо принять особые меры защиты, всё это выполняется согласно применимому праву.

Отсутствие адресной рекламы

EncoX не содержит никакой рекламы — ни адресованной детям, ни адресованной взрослым, — и не формирует профили пользователей для показа рекламы.

Трансграничная передача персональных данных

EncoX не выносит медиаматериалы за пределы вашего устройства ради их обработки: преобразование, распознавание медиаматериалов и чтение с записью данных на самом устройстве выполняются на самом устройстве; профиль (никнейм, аватар, время создания профиля и ключ принадлежности) тоже читается и записывается на самом устройстве, и только когда вы включаете iCloud, механизм синхронизации Apple переносит его в вашу собственную приватную базу данных iCloud и синхронизирует его между вашими устройствами, при этом мы за всё это время не получаем его копии. Выбранное вами расположение исходных файлов, системная резервная копия устройства и используемые вами по собственной инициативе средства обмена по отдельности подчиняются правилам Apple и соответствующих служб; то, связана ли здесь обработка с трансграничной передачей и как она выполняется, этим приложением не решается и в возможности этого приложения не входит. Системные службы Apple, относящиеся к учётной записи, покупкам, профилю и синхронизации лимита, в основном образуют четыре категории: ① при покупке членства Opus транзакцию через App Store выполняет Apple, а соответствующие платёжные сведения и сведения о покупках находятся в ведении Apple по её собственной политике конфиденциальности — платёжные реквизиты мы не получаем; ② счётчик бесплатного лимита (одно целое число) хранится в вашей Связке ключей iCloud и синхронизируется Apple между вашими собственными устройствами — мы его не получаем и прочитать его не можем; ③ проверку подлинности при «Войти через Apple» выполняет Apple, а EncoX сохраняет возвращённую Apple строку — непрозрачный пользовательский идентификатор — в вашей собственной Связке ключей, и в той же области Связки ключей находится отметка о том, что вы сами осознанно вышли из учётной записи (из значений у неё только «1»); обе эти записи Apple по одному и тому же правилу синхронизирует между вашими устройствами; имя, которое вы соглашаетесь передать через панель авторизации Apple, в этой записи Связки ключей не содержится — оно возвращается только один раз, при первом разрешении, служит лишь начальным значением того поля никнейма в профиле и далее идёт вместе с профилем по собственному каналу приватной базы данных; ④ синхронизация профиля между устройствами выполняется вашей собственной приватной базой данных iCloud, и эта приватная база принадлежит только вашей собственной учётной записи Apple — её содержимое мы не получаем и прочитать его не можем. Ничто из перечисленного не содержит медиаматериалов; о том, как Apple обращается с соответствующими данными, предоставляя эти службы, см. условия и политику конфиденциальности Apple.

Обработки, которые EncoX выполняет сама (преобразование медиаматериалов, их распознавание и чтение с записью данных на самом устройстве), происходят локально на вашем устройстве; покупки, вход, синхронизацию Связки ключей, синхронизацию профиля через iCloud и получение файлов из iCloud Drive выполняют соответствующие системные службы Apple.

Хранение данных

EncoX хранит данные ровно столько, сколько необходимо для достижения функционального назначения, а такое «хранение» происходит на вашем устройстве и — в том, что касается профиля, — в вашей собственной приватной базе данных iCloud, поэтому срок хранения определяется прежде всего вашими операциями удаления, состоянием устройства и моментом синхронизации Apple; те записи в Связке ключей обрабатываются каждая по-своему, как описано в соответствующих разделах настоящей политики, причём счётчик бесплатного лимита и данные единоразовой покупки членства автоматически не стираются ни при удалении учётной записи, ни при удалении приложения. Файл диагностики входа на этом устройстве обрабатывается так, как описано в разделе настоящей политики «Обещание отсутствия отслеживания и диагностика»: более старое содержимое стирается на самом устройстве согласно фактическому пределу объёма, и обещания автоматически исчезнуть через фиксированное число дней здесь нет. Письма в поддержку и вложения, которые вы отправляете сами, обрабатываются в течение срока, необходимого для ответа на запрос, и с учётом требований юридического хранения; стандарт указан в разделе «Незапрошенные конфиденциальные данные». Вы можете удалить отдельный фильм или сериал, а также отменить выполняемые в данный момент задачи преобразования; при удалении сериала вместе с ним стираются все записи и все результаты, которые это приложение ведёт для него.

Копии медиаматериалов, сохраняемые этим приложением после вашего импорта, и каталог журналов диагностики исключены из системной резервной копии устройства согласно настройкам этого приложения; включаются ли другие данные приложения в системную резервную копию и как долго хранятся прежние копии, определяется настройками устройства и применимыми правилами резервного копирования Apple. Удаление приложения с устройства или удаление данных в приложении не означает, что имевшиеся прежде копии в системной резервной копии будут стёрты немедленно. Идентификатор входа профиля, отметка выхода из учётной записи, счётчик бесплатного лимита и данные единоразовой покупки членства сохраняются или поступают в процесс удаления, каждый — согласно положениям настоящего раздела. Время распространения удаления в iCloud определяется службами Apple и состоянием устройства.

Технологии локального хранения

EncoX использует технологии локального хранения на устройстве для реализации своих основных функций.

Строго необходимые записи

EncoX сохраняет на устройстве прогресс воспроизведения, очередь задач, результаты преобразования, промежуточные файлы обработки и миниатюры. Часть временных файлов может попадать под действие системной очистки кэша; прочие файлы подчиняются правилам удаления в приложении, удаления самого приложения и хранилища устройства. Условия синхронизации и хранения для профиля и записей Связки ключей различаются — см. разъясения настоящей политики о хранении и удалении данных.

Миниатюры видео

Миниатюры, которые это приложение создаёт для списка медиаматериалов, сохраняются в данных приложения на текущем устройстве и не являются системным временным кэшем; их удаление выполняется согласно фактической процедуре очистки соответствующих записей медиаматериалов и данных приложения. В процессе преобразования могут возникать временные или сегментированные файлы, и часть этих файлов может быть удалена системой, из-за чего незавершённая задача прервётся; исходные файлы и уже завершённые результаты находятся в ведении своих мест хранения. Пока видео, на которое указывает эта строка, остаётся читаемым, приложение в фоновом режиме захватит новую миниатюру вместо неё. В ваших локальных записях хранятся только имя файла этой картинки и её отношение ширины к высоте; само изображение в эти записи не пишется, и через механизмы синхронизации приложения это также не появляется на ваших других устройствах.

Соблюдение конфиденциальности данных пользователей на уровне компании

Мы доводим требования в области конфиденциальности и информационной безопасности до сотрудников, занятых в эксплуатации продукта и поддержке пользователей, и в зависимости от их должностных обязанностей применяем соответствующие меры контроля доступа и внутреннего управления.

Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности и публиковать обновлённую версию вместе с датой обновления внутри приложения. Если изменения в обработке персональных данных могут существенным образом затронуть ваши права, полный изменённый текст и его «дата обновления» отображаются на этой странице вместе с обновлением приложения. Если применимое право требует получить согласие заново, мы сначала получаем ваше действительное согласие и лишь затем приступаем к соответствующей обработке — одно только дальнейшее использование приложения такое согласие не заменяет.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы о реализации ваших прав в области конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@encox.app. Кроме того, вы вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Мы отвечаем на ваш запрос как можно скорее после его получения. Если применимое право устанавливает срок ответа на ваш запрос, мы отвечаем в этот срок; если запрос сложен или запросов много и нам нужно больше времени, мы сообщаем вам причину и новый срок.

Дата обновления: 30.10.2026