EncoX und der Datenschutz

EncoX soll Ihre Informationen schützen und Ihnen die Wahl lassen, welche Inhalte Sie teilen möchten.

Was bedeutet „personenbezogene Daten“ bei EncoX?

Bei EncoX glauben wir fest an die grundlegenden Privatsphärerechte und respektieren diese, und wir sind der Auffassung, dass solche Grundrechte nicht davon abhängen sollten, in welchem Land oder in welcher Region Sie leben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Diese App verlangt nicht, dass Sie ein Konto erstellen: Ihr Profil wird auf Ihrem Gerät angelegt, und die von Ihnen importierten Medieninhalte werden ebenfalls auf diesem Gerät gespeichert (wenn Sie sich anmelden möchten, erfolgt die Anmeldung über „Mit Apple anmelden“ von Apple). Zugleich stellen wir ehrlich klar: Die auf Ihrem Gerät erzeugten Aufzeichnungen — der Anzeigename und das Profilbild in Ihrem Profil, Ihr Wiedergabefortschritt, der Aufbau Ihrer Mediathek, die Anzahl der auf diesem Gerät kumuliert erfolgreich konvertierten Videos sowie die Anmeldungsdiagnoseinformationen auf diesem Gerät — können nach dem anwendbaren Recht teilweise personenbezogene Daten sein; der Umfang ihrer Verarbeitung ist in dem jeweiligen Abschnitt dieser Richtlinie dargelegt; der einzige Kanal nach außen ist die technische Support-E-Mail, die Sie uns aus eigenem Antrieb schreiben: Was Sie in dieser E-Mail angeben oder ihr anhängen, empfangen wir und verwenden wir zum Zweck der Beantwortung dieser Anfrage.

Ihre Privatsphäre-Rechte bei EncoX

Nach dem an Ihrem Ort geltenden Recht können Sie für die personenbezogenen Daten, die wir tatsächlich verarbeiten, Zugang, Berichtigung, Kopie, Übertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung verlangen, und soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung nach Maßgabe des Gesetzes widerrufen. Sie können außerdem in der App Ihr Profil und die Medienangaben auf dem Gerät verwalten oder in den Apple-Account-Einstellungen des Geräts die Anmeldeautorisierungen verwalten. Die Wirkung von Synchronisierung, Sicherung und Berechtigungsänderungen bestimmt sich nach den jeweiligen Abschnitten dieser Richtlinie und nach dem anwendbaren Recht; wir benachteiligen Sie wegen der gesetzlich zulässigen Ausübung Ihrer Privatsphäre-Rechte nicht auf eine nach dem Gesetz verbotene Weise.

Sie können Ihre Datenschutzrechte auf folgende Weise ausüben:

Recht auf Zugang: Einsicht in Ihre Mediathek (Serien und Filme) im Tab „Mediathek“ sowie in Ihre Konvertierungsaufgaben und deren Status im Tab „Konverter“. Der Wiedergabefortschritt führt keine eigene Liste; er zeigt sich nur darin, dass die nächste Wiedergabe an der früheren Stelle einsetzt

Recht auf Berichtigung: Umbenennen von Filmen direkt in der App, Anpassen der Zuordnung zu Serien oder Bearbeiten Ihres Profils in der App

In EncoX können Sie Einträge Ihrer Mediathek löschen, Konvertierungsaufgaben anhalten oder Ihr EncoX-Profil löschen; das Löschen leitet auf dem aktuellen Gerät die Bereinigung des Profils und der zugehörigen Kennungen ein, und die bereits synchronisierten Teile sind von Apple nach den Bedingungen des Systems zu bearbeiten. Anzeigename und Profilbild, die sich die drei Apps VocaX, SlateX und EncoX teilen, durchlaufen den Löschvorgang erst, wenn das letzte noch genutzte Profil aufgelöst ist und dies bestätigt werden kann; lässt sich das vorübergehend nicht bestätigen, bleiben sie erhalten, und der Löschvorgang wird erneut versucht, sobald die Bedingungen dafür gegeben sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Export der konvertierten Ausgabedateien an einen beliebigen Ort Ihrer Wahl über die systemeigene Dateifreigabe (Finder / iTunes) oder über das Freigabefenster. Untertitel werden nicht als eigenständige Dateien gespeichert – sie sind als Untertitelspur in die Ausgabedatei eingebettet und werden zusammen mit ihr mitgenommen.

Berechtigungskontrolle: Diese App fordert keine Berechtigungen für Kamera, Standort oder lokales Netzwerk an und erbittet vom System auch keine Leseberechtigung für Ihre Fotos-Mediathek oder Ihre Videodateien; Medien und Untertitel stammen ausschließlich aus einem bewussten Schritt von Ihnen – indem Sie sie über die Auswähler für Dateien und Fotos des Systems auswählen, sie aus einer anderen App über das Teilen-Menü des Systems übergeben oder sie auf dem iPad und dem Mac direkt auf die Konvertierungsseite ziehen. Der eigene Ordner dieser App ist im Finder und in der App „Dateien“ des Systems sichtbar und beschreibbar, doch Filme, die Sie dort ablegen, werden nicht automatisch in die Aufzeichnungen dieser App aufgenommen; Sie müssen sie weiterhin über einen der oben genannten Wege selbst auswählen

Die Mediathek-Aufzeichnungen, die Ausgabedateien der Konvertierung und der Wiedergabefortschritt von EncoX liegen überwiegend auf dem jeweiligen Gerät; das ursprüngliche Medium verbleibt an dem von Ihnen gewählten Ort, einschließlich möglicher Ordner in iCloud Drive. Sie können die betreffenden Aufzeichnungen in der App verwalten, die Ausgabedateien über die Freigabe oder die Dateifreigabe des Systems exportieren oder Ihr Profil löschen. Das Deinstallieren der App und das Löschen des Profils haben unterschiedliche Reichweiten: Einträge im Schlüsselbund, Transaktionsangaben von Apple, die Systemsicherung und das bereits in iCloud synchronisierte Profil können nach ihren jeweiligen Regeln weiter bestehen; die Einzelheiten der Grenzen erläutert diese Richtlinie im Zusammenhang mit der Speicherdauer und der Löschung.

Von EncoX erhobene personenbezogene Daten

EncoX verarbeitet auf Ihrem Gerät die für Wiedergabe, Konvertierung und Verwaltung Ihrer Mediathek erforderlichen Informationen und verarbeitet das Profil sowie einen Teil der Berechtigungsaufzeichnungen entsprechend den Apple-Account-Diensten, die Sie nutzen. Außerdem verarbeiten wir die Informationen aus der technischen Unterstützung, die Sie uns aus eigenem Antrieb senden; die konkreten Kategorien sowie die Aufbewahrung und die Löschung sind in den folgenden Abschnitten dieser Richtlinie dargelegt.

Ihre kreativen Inhalte werden nicht für Modelltrainings verwendet

EncoX bindet zur Verarbeitung Ihrer Inhalte weder generative Modelle noch externe KI-Dienste ein; auf dem Gerät wird nur eine einzige Systemfunktion genutzt – wenn die Untertitel in einem Film bildbasiert vorliegen (also Untertitel, die – wie bei Blu-ray, DVD oder Digital-TV-Sendungen – als Bilder gespeichert sind), ruft die App die in das Apple-System eingebaute Texterkennung auf, um die im Bild sichtbaren Schriftformen zu erkennen und sie als einen Untertitel in Textform neu auszugeben. Alles Weitere ist deterministische Medienverarbeitung. Ihre Video-, Audio- und Untertitelinhalte empfangen wir nicht und bewahren sie auch nicht auf, und sie werden weder zum Training, zur Feinabstimmung noch zur Verbesserung von Algorithmusmodellen verwendet – auch die für diese Erkennung herangezogenen Bildinhalte und ihr Ergebnis werden ausschließlich auf diesem Gerät verarbeitet. Sämtliche Konvertierung erfolgt auf Ihrem Gerät; bei der Konvertierung können in dem eigenen Speicherbereich dieser App die erforderlichen temporären oder segmentierten Zwischendateien angelegt werden; deren Speicherung und Bereinigung geschehen auf dem Gerät selbst, beschrieben in dem Abschnitt „Lokale Speichertechnologie“ dieser Richtlinie. Wahrheitsgemäß anzumerken ist: Wenn Sie in dem systemeigenen Player wiedergeben, kann iOS mit den geräteinternen Modellen von Apple Untertitel erzeugen oder übersetzen – das erfolgt durch Apple gemäß den Bedingungen von Apple; EncoX ist an diesem Vorgang nicht beteiligt und erhält auch keinerlei Ergebnisse davon (Einzelheiten siehe den Abschnitt „System und lokale Funktionen“).

Auch offline sicher

EncoX ist für die Nutzung offline ausgelegt. Solange eine Datei bereits auf dem Gerät vorhanden ist, können Sie im Flugmodus sämtliche lokalen Funktionen der App nutzen – Wiedergabe, Konvertierung, Extrahieren und erneutes Verpacken (Remux) von Untertiteln sowie Erzeugen von Miniaturbildern – und genau das ist der Beweis, dass die Daten tatsächlich in Ihrer Hand liegen. Eine Netzverbindung benötigen in der Regel nur die folgenden Vorgänge: Kauf und Wiederherstellung von Käufen werden von der App angestoßen und vom App Store abgewickelt; die ganze Zahl des Gratis-Kontingents, die von „Mit Apple anmelden“ zurückgegebene nicht interpretierbare Nutzerkennung, der Vermerk darüber, dass Sie die Abmeldung selbst veranlasst haben, und ein Vermerk darüber, dass dieser Apple Account die Mitgliedschaft bereits gekauft hat (dessen Wert aus genau einem Zeichen besteht und der im Schlüsselbund unter einem festen Kontonamen gespeichert wird) – alle diese Einträge werden von Apple über den iCloud-Schlüsselbund zwischen Ihren eigenen Geräten synchronisiert; das Profil, das Sie in der App angeben, wird nach der Aktivierung von iCloud von Apple über CloudKit zwischen Ihren eigenen Geräten synchronisiert, wobei Anzeigename und Profilbild zusätzlich in einem Profileintrag gehalten werden, den die drei Apps VocaX, SlateX und EncoX gemeinsam nutzen, und unter demselben iCloud Account können alle drei ihn lesen. Der Anfangswert des Anzeigenamens kann aus dem Namen stammen, den Sie im Autorisierungspanel von Apple zur Weitergabe freigegeben haben; Sie können ihn jederzeit ändern. Damit sich zuverlässig beurteilen lässt, ob beim Löschen des Kontos in einer dieser Apps jener Profileintrag noch von einer anderen genutzt wird, befindet sich in demselben Container zudem ein Registrierungsvermerk pro App, dessen Wert aus genau einem Zeichen besteht und der weder Ihren Identitätstext, einen Zugehörigkeitsschlüssel, einen Zeitstempel noch Geräteinformationen enthält; bei „Mit Apple anmelden“ stößt die App die Autorisierungsanfrage an, und die Authentifizierung führt Apple durch. Sämtliche diese Kommunikationen laufen über die Systemdienste von Apple, und EncoX sendet deshalb Ihre Medieninhalte nicht nach außen. Ein weiterer Vorgang gleicher Art: Liegt eine von Ihnen ausgewählte Datei noch an einem von Apple verwalteten Speicherort wie iCloud Drive und wurde sie auf dem Gerät noch nie geladen, dann baut das System zuerst eine Netzverbindung auf und holt die Datei auf das Gerät zurück – das ist die Dateisynchronisation von Apple, nicht EncoX, das Ihre Dateien bearbeitet.

Ihr Profil, von Ihnen verwaltet

EncoX verlangt nicht, dass Sie ein Konto registrieren. Für die Anmeldung wird das von Apple bereitgestellte „Mit Apple anmelden“ genutzt: Wir erhalten die von „Mit Apple anmelden“ zurückgegebene nicht interpretierbare Nutzerkennung, speichern sie in Ihrem eigenen Schlüsselbund (sie wird über den iCloud-Schlüsselbund zwischen den Geräten synchronisiert, auf denen Sie bei demselben Apple Account angemeldet sind), verwenden sie, um Sie beim erneuten Öffnen der App wiederzuerkennen, und prüfen darüber im System, ob diese Autorisierung noch gültig ist. Das Einzige, was wir von Apple erbitten, ist Ihr Name. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Identitäts-Token und Ihren Autorisierungscode erbitten wir weiterhin nie, und wir können sie auch nicht erhalten. Der Name, den Sie im Autorisierungspanel von Apple zur Weitergabe freigegeben haben, wird nur bei der ersten Autorisierung einmal zurückgegeben; diese App verwendet ihn ausschließlich als den Anfangswert des Feldes für den Anzeigenamen — ist im Profil bereits ein Name vorhanden, gilt vorrangig der Ihre, und der diesmal zurückgegebene Name zählt nicht. Von da an teilt er das Schicksal des Anzeigenamens, den Sie selbst eintragen: er läuft mit dem Profil über denselben Synchronisierungskanal, ist unter demselben iCloud Account zwischen den drei Apps gegenseitig sichtbar, und Sie können ihn jederzeit ändern oder wiederherstellen. In den Protokollen steht nur, ob ein Name eingegangen ist, nie der Name selbst. Gibt Apple keinen Namen zurück, bleibt dieses Feld leer, und die Oberfläche zeigt die in der Sprache Ihres Geräts übliche Standardanrede. Das Profil, das Sie in der App sehen, besteht aus Anzeigename, Profilbild, Erstellungszeit des Profils und einem Zugehörigkeitsschlüssel, und es wird zuerst auf dem Gerät angelegt; wenn dieses Gerät iCloud aktiviert, wird diese Profilfassung über den Synchronisierungsmechanismus von Apple in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank gespeichert und zwischen den Geräten synchronisiert, auf denen Sie bei demselben Apple Account angemeldet sind. Der betreffende Kanal wird von Apple bereitgestellt und verwaltet: Wir empfangen den Inhalt dieses Profils nicht und können auch den darin enthaltenen Inhalt nicht einsehen; die Verschlüsselung und die Sicherheitsmaßnahmen für die Speicherung stellt Apple nach seinen eigenen Bedingungen bereit, und wir geben keine Zusagen in ihrem Namen ab. Ihre Mediathek, Ihre Konvertierungswarteschlange und Ihr Wiedergabefortschritt werden im Speicherbereich der App auf diesem Gerät aufbewahrt; wir bewahren diese Aufzeichnungen nicht auf und können auch ihren Inhalt nicht einsehen; die Systemsicherung des Geräts kann nach dem Sicherungsmechanismus von Apple Kopien davon zurückbehalten.

Mediendateien und Aufzeichnungen

Die Videos und Untertitel, die Sie über EncoX auswählen, verbleiben an dem von Ihnen gewählten Ort, einschließlich möglicher Ordner in iCloud Drive. Damit der Zugriff auf die ausgewählten Dateien erhalten bleibt, speichern wir möglicherweise die von dem System erteilte Dateiverweisung; die bei der Konvertierung erzeugten Ausgabedateien sowie die Wiedergabe- und die Warteschlangenangaben liegen überwiegend in dem eigenen Speicherbereich der App auf dem Gerät. Sie können in der App die Aufzeichnungen verwalten und Dateien über die Funktionen des Systems exportieren; die Verarbeitung der Daten, die Ihren Apple Account, die Systemsicherung und die von Ihnen selbst angestoßenen Freigaben betreffen, folgt jeweils den entsprechenden Mechanismen.

Null-Tracking-Versprechen und Diagnose

EncoX bindet keine Verhaltensverfolgungskomponenten Dritter ein und versendet auch keine Nutzungsstatistiken, Absturzdaten oder Diagnosedaten von Ihrem Gerät; die App kann zur Fehlersuche Diagnosedaten lokal auf dem Gerät speichern — wir sehen sie erst, wenn Sie sie selbst herausgeben und an uns übermitteln.

Wenn Sie „Support erhalten“ in der App nutzen, werden die Diagnosedaten dieses Geräts als Anhang in einen E-Mail-Entwurf gelegt; dieser enthält Berichte zu Abstürzen und Verzögerungen sowie Angaben zur Fehlersuche wie App-Version, Gerätemodell und Systemversion. Bevor Sie auf Senden tippen, liegt der Anhang ausschließlich in Ihrem eigenen Entwurf — Sie können ihn einsehen und vor dem Senden auch löschen; solange Sie nicht senden, verlässt nichts dieses Gerät. Die von Ihnen gesendete E-Mail erreicht unser Support-Postfach zusammen mit Ihrer Absenderadresse; wie lange die E-Mail und ihr Anhang bei uns aufbewahrt werden, bestimmen die Einstellungen des Empfängerpostfachs. Dieser Anhang enthält weder Ihre Medieninhalte oder Ihre Konvertierungsprodukte noch Kennungen Ihres Kontos oder Geräts.

Wer verarbeitet Ihre Daten?

Für die personenbezogenen Daten, bei denen wir die Zwecke und die Mittel der Verarbeitung bestimmen, um Konten bereitzustellen, den erworbenen Anspruch zu prüfen, Anfragen abzusichern und Kundenunterstützung zu leisten, ist das verantwortliche Unternehmen AXIOM ONE LLC; die in diesem Abschnitt aufgeführten Rechte können Sie über support@encox.app ausüben. Die vollständige Anschrift findet sich im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ der Nutzungsbedingungen.

Ihre Medienaufzeichnungen werden überwiegend auf dem Gerät verwaltet. Um Anmeldung, Abmeldung, Gratis-Kontingent und die Vorteile aus dem einmaligen Kauf zu unterstützen, kann EncoX die betreffenden Kennungen und Zustände im Schlüsselbund des Systems speichern; ist die einschlägige Synchronisierung des iCloud-Schlüsselbunds aktiviert, können diese Einträge zwischen den Geräten übertragen werden, auf denen Sie bei demselben Apple Account angemeldet sind. Das Profil kann zusätzlich, nachdem Sie iCloud aktiviert haben, in Ihre eigene private iCloud-Datenbank gelangen. Keiner der genannten Nachweise enthält Videos, Untertitel oder Mediendateinamen; die jeweiligen Grenzen von Auflösung und Aufbewahrung sind in dem Abschnitt „Speicherdauer“ dargelegt.

Im Schlüsselbund befinden sich noch zwei Arten von Fortsetzungseinträgen, die es nur gibt, damit die von Ihnen selbst angestoßene Sache zu Ende gebracht wird: eine vermerkt, dass „Sie auf diesem Gerät beantragt haben, im Profil Anzeigename und Profilbild zu löschen, und dass dieser Schritt in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank noch nicht vollständig durchgezogen ist“; die andere vermerkt, dass „bei dem von Ihnen angestoßenen Löschen des Kontos jener gemeinsame Profileintrag der drei Apps von Ihrer eigenen iCloud noch nicht als gelöscht bestätigt ist“. Sie tragen die Datensatznummer, die dieser App selbst gehört, den Zugehörigkeitsschlüssel und einen aus den Kontozuordnungen abgeleiteten Wert, mit dem sich jener Datensatz in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank verorten lässt; sie enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, enthalten auch keine Ihrer Medieninhalte und verweisen nicht auf solche; der nächste Lauf der App versucht erneut, sie zu Ende zu bringen, und ob das in diesem Lauf gelingt, hängt davon ab, ob Ihre eigene private iCloud-Datenbank in diesem Moment zugänglich ist; melden Sie sich vor diesem Lauf wieder an und nutzen das Konto weiter, wird der ausstehende Löschvorgang verworfen, und diese App versucht es nicht erneut.

Im Schlüsselbund dieses Geräts befindet sich zudem ein Flag-Eintrag, der nur lokal vorliegt und nicht über eine Synchronisierung auf Ihre anderen Geräte gelangt: Er besagt lediglich, ob dieses Gerät selbst für jenen gemeinsamen Profileintrag bereits sein Flag gesetzt hat, als Wert kommt nur ein einziges Zeichen vor, und er enthält weder Ihre Identität im Klartext noch verweist er auf einen Ihrer Medieninhalte; er ist nicht dasselbe wie der Registrierungsvermerk, den es in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank für jede App einzeln gibt. Ob jeder der oben genannten Einträge beim Löschen Ihres Kontos oder bei der Deinstallation dieser Anwendung gelöscht wird, bestimmen die Löschkette der App und die Schlüsselbundverwaltung des Systems, und von Eintrag zu Eintrag erteilt diese Richtlinie keine Zusage.

Verwendung personenbezogener Daten durch EncoX

Wir verarbeiten Daten auf Ihrem Gerät ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung der lokalen Wiedergabe- und Konvertierungsfunktionen erforderlich ist:

Erfüllung der Funktionen: Auslesen der Container- und Spurinformationen von Mediendateien, Ausführen der Konvertierung, Extrahieren der in der Quelldatei vorhandenen Textuntertitelspuren und deren erneutes Verpacken (Remux) in die Ausgabedatei, Erkennen des in bildbasierten Untertiteln (beispielsweise Blu-ray-PGS) sichtbaren Textes lokal auf dem Gerät durch diese App und dessen Neuausgabe als Textuntertitelspur (Erkennung nach besten Kräften: Der erkannte Text stimmt möglicherweise nicht vollständig mit der ursprünglichen Spur überein; schlägt die Erkennung oder das Schreiben fehl, wird diese Spur vollständig übersprungen), sowie Erzeugen von Miniaturbildern aus Videobildern.

Lokale Berechnung: Auf unterstützten Geräten wird vorrangig die vorhandene Hardware-Encoding-Fähigkeit genutzt; soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf dem Gerät per Software-Encoding. Konvertierungsaufgaben verwenden die Rechenressourcen des jeweiligen Geräts.

Export auf Ihre Veranlassung: Wenn Sie das Freigabefenster des Systems oder die Dateifreigabe aktiv nutzen, werden die ausgewählten Medien an das von Ihnen bestimmte Ziel gesendet – wer sie erhält, bestimmen allein Sie. Drei weitere Pfade liegen außerhalb der Kontrolle dieser App: Der Ort, an dem sich Ihre Quelldatei ursprünglich befindet (beispielsweise iCloud Drive), unterliegt den eigenen Synchronisierungsregeln dieses Ortes; die Systemsicherung des Geräts kann auch Daten aus dem Speicherbereich der App enthalten; Ihr Profil wird nach der Aktivierung von iCloud von Apple über CloudKit synchronisiert und liegt in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank. Zur Verarbeitung der Medien müssen wir Ihre Inhalte nicht empfangen. (Für die Synchronisierung der Einträge im Schlüsselbund und die des Profils ist keinerlei Schritt von Ihnen nötig; siehe den Abschnitt „System und lokale Funktionen“.)

Hardware-Encoding und Verarbeitung auf dem Gerät

EncoX nutzt vorrangig die von dem jeweiligen Gerät bereitgestellten Hardware-Encoder; sind die einschlägigen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann auf den Software-Encoder des Geräts zurückgegriffen werden. Welche Verfahren tatsächlich verfügbar sind sowie Leistung und Konvertierungsergebnis hängen von Gerät, System und Medienformat ab.

Dateianalyse und Formatverarbeitung

Für die von EncoX unterstützten Medienformate erfolgen das Auslesen der Datei, die Formatumwandlung und das Erzeugen der Ausgabedatei auf dem Gerät; ist die Quelldatei auf diesem Gerät zugänglich und stehen die erforderlichen Funktionen zur Verfügung, lässt sich die betreffende Verarbeitung offline durchführen.

Weitergabe personenbezogener Daten durch EncoX

Ihre Medien, Untertitel, Wiedergabeaufzeichnungen und Konvertierungswarteschlangen werden von EncoX überwiegend lokal auf dem Gerät verarbeitet; ein von Ihnen angestoßener Export, die Systemsicherung oder die von der Quelldatei ursprünglich genutzten Pfade wie iCloud Drive können dazu führen, dass die betreffenden Dateien von dem von Ihnen gewählten Dienst eines Dritten verarbeitet werden. Konto-, Berechtigungs- und Profilangaben können nach den Mechanismen von Apple für den Schlüsselbund, die Anmeldung und iCloud zwischen den Geräten synchronisiert werden; die konkreten Kategorien und Verwendungszwecke sind in den einschlägigen Abschnitten dieser Richtlinie dargelegt.

Medienverarbeitung ohne Anbindung an Verarbeitungsdienste Dritter

Für Medienerkennung, Konvertierung und Verarbeitung sendet EncoX keine Medieninhalte an Verarbeitungsdienste Dritter; diese Verarbeitung erfolgt vollständig lokal auf dem Gerät und offline. Wenn Sie die systemweite Freigabefunktion von iOS (Share Sheet) oder die Dateifreigabe aktiv nutzen, um eine Datei an eine Drittanbieter-App zu senden – etwa an einen Cloud-Speicherdienst oder an ein anderes Gerät –, dann wird diese Übertragung durch Ihre Wahl ausgelöst und unterliegt nicht der Kontrolle von EncoX.

Medienverarbeitung bleibt auf dem Gerät

Ihre Medien- und Betriebsdaten werden von EncoX gelesen und geschrieben, das auf diesem Gerät läuft – die Quelldatei liegt an dem von Ihnen gewählten ursprünglichen Ort, die von dieser App erzeugten Ausgabedateien und Aufzeichnungen liegen in dem eigenen Speicherbereich der App; die Systemsicherung des Geräts kann in diesem Speicherbereich nach dem Mechanismus von Apple Kopien zurückbehalten; diese Inhalte empfangen wir nicht, und wir können sie auch nicht einsehen. Ihr Profil (Anzeigename, Profilbild, Erstellungszeit des Profils und Zugehörigkeitsschlüssel) wird, wenn Sie iCloud aktivieren, über Apple in Ihre eigene private iCloud-Datenbank synchronisiert und gelangt ebenso wenig an unsere Hände – auch davon erhalten wir keine Kopie. Im Schlüsselbund befinden sich zudem mehrere Einträge (die Zählung des Gratis-Kontingents, die von „Mit Apple anmelden“ zurückgegebene nicht interpretierbare Nutzerkennung, ein Vermerk darüber, dass Sie die Abmeldung selbst veranlasst haben und ein Vermerk darüber, dass dieser Apple Account die Mitgliedschaft bereits gekauft hat), die von Apple über den iCloud-Schlüsselbund zwischen Ihren eigenen Geräten synchronisiert werden. Sowohl diese Einträge als auch die Profilfassung empfangen wir nicht, und wir können auch ihren Inhalt nicht einsehen; keines davon enthält Medieninhalte oder verweist auf solche.

Unaufgefordert übermittelte sensible Daten

Wenn Sie technische Unterstützung suchen, senden Sie bitte nach Möglichkeit keine privaten Videos, keine Filmaufnahmen aus dem Familienalltag und keine unnötigen sensiblen Anhänge. Übermitteln Sie uns solche Angaben aus eigenem Antrieb, verwenden wir sie ausschließlich in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Anfrage, die Wahrung der Sicherheit des Dienstes, die Befassung mit Streitfällen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, und ergreifen nach der tatsächlichen Kategorie angemessene Schutzmaßnahmen; die Rechte an Ihren personenbezogenen Daten, die Ihnen das anwendbare Recht gewährt, bleiben unberührt.

System und lokale Funktionen

Zwei Vorgänge finden auf Ihrem Gerät tatsächlich statt, und an beiden ist ein Mechanismus von iOS beteiligt; es handelt nicht allein EncoX.

Vom System erzeugte und übersetzte Untertitel

EncoX nutzt den systemeigenen Player von Apple, um Videos wiederzugeben. Auf unterstützten Geräten und Systemversionen kann das System von Apple während der Wiedergabe geräteinterne Modelle verwenden, um aus unterstütztem englischem Ton englische Untertitel zu erzeugen oder aus vorhandenen englischen Untertiteln Untertitel in einer anderen von dem System unterstützten Sprache; welche Geräte, Sprachen und Regionen im Einzelnen verfügbar sind, richtet sich nach den jeweils von Apple veröffentlichten Angaben. Diese Fähigkeit wird von dem System bereitgestellt und von ihm verarbeitet: EncoX führt keine Spracherkennung und keine Untertitelübersetzung durch, steuert nicht, ob diese Systemfähigkeit verfügbar ist oder von dem System ausgeführt wird, und erhält auch die von ihr erzeugten Untertitel nicht. Sie können die zugehörigen Auswahlmöglichkeiten über die Untertitelsteuerung des systemeigenen Players verwalten; wie diese Systemfähigkeit Daten verarbeitet, richtet sich nach den jeweils gültigen Hinweisen, Bedingungen und Datenschutzerklärungen von Apple.

Zählung des Gratis-Kontingents

Diese App liest und aktualisiert in dem Apple-Schlüsselbund auf dem aktuellen Gerät die ganze Zahl, mit der kumulativ das Gratis-Kontingent geprüft wird, sowie die für den Nachweis des einmaligen Kaufs erforderlichen Vermerke. Die betreffenden Einträge werden gegebenenfalls über den iCloud-Schlüsselbund von Apple zwischen den Geräten synchronisiert, auf denen Sie bei demselben Apple Account angemeldet sind; ist die Synchronisierung nicht aktiviert oder noch nicht abgeschlossen, können die Aufzeichnungen auf den einzelnen Geräten voneinander abweichen. Durch das Deinstallieren der App wird das Löschen der betreffenden Schlüsselbund-Einträge nicht gewährleistet; auch die Deaktivierung der Synchronisierung nimmt die auf Ihren anderen Geräten bereits gespeicherten Kopien nicht zurück. Eine Konvertierung wird nur einmal gezählt, und zwar nur bei erfolgreichem Abschluss: Fehlgeschlagene oder von Ihnen abgebrochene Versuche zählen nicht; eine Datei, die sich ohnehin direkt abspielen lässt, ist keine Konvertierung – die App erzeugt dafür keine zweite Datei, und es wird nicht gezählt; der bloße Beginn eines Wiederholungsversuchs zählt nicht zusätzlich, aber die nach der Wiederholung erfolgreich abgeschlossene Konvertierung wird auf das Gratis-Kontingent angerechnet; löschen Sie eine bereits erzeugte Ausgabedatei, wird das verbrauchte Kontingent nicht wieder gutgeschrieben. Diese Zahl enthält keine Videos, Untertitel, Dateinamen oder Mediathekinformationen und verweist auch nicht auf solche. Auch wir können Ihre Konvertierungszahlen nicht abfragen.

Schutz personenbezogener Daten durch EncoX

EncoX ist überzeugt, dass wirksamer Privatsphäre-Schutz eine hervorragende Sicherheit voraussetzt. Wir stützen uns auf die Sicherheitsmechanismen, die das iOS-System selbst bereitstellt, um Ihre Daten zu schützen, und verbessern unsere eigenen Schutzmaßnahmen laufend, um das Risiko zu verringern, dass Medieninhalte unbefugt eingesehen, verloren oder offengelegt werden.

Zu den von uns umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen gehören:

Die von EncoX erzeugten Ausgabedateien und die Aufzeichnungen auf dem Gerät werden in der Sandbox der App gespeichert und durch den von iOS bereitgestellten Mechanismus zum Schutz von Daten verschlüsselt; Quelldateien bleiben an ihrem bisherigen Ort; mehrere Einträge im Schlüsselbund werden durch den Schlüsselbund-Mechanismus von iOS geschützt; das synchronisierte Profil wird in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank aufbewahrt und durch den iCloud-Mechanismus von Apple geschützt

Medieninhalte werden auf dem Gerät verarbeitet; Datentransfers, die durch einen von Ihnen in der App angestoßenen Export, durch die Systemsicherung oder durch den von Ihnen gewählten Dateispeicherdienst entstehen, richten sich nach den Einstellungen und Regeln des jeweiligen Kanals.

Eine Mediendatei wird durch die Datei an dem von Ihnen gewählten Ort bereitgestellt; wenn Sie eine Konvertierung anstoßen, liest und verarbeitet diese App jene Datei auf dem aktuellen Gerät, und die Quelldatei verbleibt in der Verwaltung ihres bisherigen Speicherorts.

Die Nutzung der Konvertierungsfunktion dieser App setzt nicht voraus, dass Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer angeben; wenn Sie „Mit Apple anmelden“ wählen oder uns aus eigenem Antrieb eine E-Mail schreiben, werden die betreffende Account-Kennung und die Angaben in Ihrer Nachricht jeweils nach den einschlägigen Abschnitten dieser Richtlinie verarbeitet.

Grenzen der Herausgabe von Daten an Dritte

Ihre Medieninhalte liegen an dem von Ihnen gewählten Ort und werden lokal auf dem Gerät verarbeitet; sie sind nicht tatsächlich in unserem Besitz, deshalb können wir keine Kopien davon unmittelbar herausgeben. Wir bearbeiten entsprechende Anfragen auf Grundlage der Informationen, die wir tatsächlich haben, sowie des geltenden Rechts und wirksamer rechtlicher Verfahren. Zu unterscheiden sind hier mehrere Einträge im Schlüsselbund (die Zählung des Gratis-Kontingents, die Nutzerkennung aus „Mit Apple anmelden“, ein Vermerk darüber, dass Sie die Abmeldung selbst veranlasst haben und der Nachweis über den Kauf der Mitgliedschaft): Sie werden von Apple nach dessen Richtlinien verwahrt und synchronisiert; keiner der Einträge enthält Medieninhalte oder verweist auf solche.

Kinder und personenbezogene Daten

EncoX richtet sich an Nutzer, die die Mindestaltersanforderung erfüllen, in der Regel an Nutzer, die mindestens dreizehn Jahre alt sind. Den Schutz personenbezogener Daten, an denen Minderjährige beteiligt sind, wahren wir nach dem anwendbaren Recht; verlangt das Gesetz eine besondere Unterrichtung, die Zustimmung Erziehungsberechtigter oder andere Schutzmaßnahmen, verfahren wir gemäß den einschlägigen Bestimmungen.

Nutzung durch Minderjährige

Die Profilfunktion von EncoX wird über „Mit Apple anmelden“ von Apple genutzt; das Profil wird auf dem Gerät angelegt und, wenn Sie iCloud aktivieren und die einschlägigen Voraussetzungen erfüllt sind, von Apple in Ihre eigene private iCloud-Datenbank synchronisiert. Nutzen Minderjährige, die die Altersanforderung erfüllen, diese App, so gelten für das Profil und die Verarbeitung personenbezogener Daten dieselben Bestimmungen dieser Richtlinie; ob eine nutzende Person minderjährig ist und welche besonderen Schutzanforderungen gelten, richtet sich weiterhin nach dem Alter der nutzenden Person und dem auf den jeweiligen Ort anwendbaren Recht. Abgesehen von der von Apple bereitgestellten nicht interpretierbaren Nutzerkennung (die in Ihrem eigenen Schlüsselbund gespeichert ist und möglicherweise bereits auf Ihre anderen Geräte synchronisiert wurde) verarbeitet diese App die von Ihnen eingetragenen Angaben zu Anzeigename und Profilbild (der Anfangswert des Anzeigenamens kann aus dem Namen stammen, den Sie im Autorisierungspanel von Apple zur Weitergabe freigegeben haben) lokal auf dem Gerät sowie den für die Bereitstellung der Funktionen erforderlichen Wiedergabefortschritt, die Mediathek-Aufzeichnungen und das Konvertierungskontingent; diese Angaben werden gemäß den einschlägigen Abschnitten dieser Richtlinie verarbeitet, und diese App legt für Minderjährige, die diese App nutzen, kein gesondertes Kontenprofil an. Erziehungsberechtigte können über „Bildschirmzeit“ und „Inhalte & Privatsphäre“ in iOS die Installation und die Nutzungsweisen von Apps auf dem Gerät verwalten.

EncoX verarbeitet Nutzungsaufzeichnungen nicht zu dem Zweck, Altersprofile zu erstellen. Erziehungsberechtigte können über die von Apple bereitgestellten Account- und Geräteverwaltungsfunktionen angemessene Nutzungsbeschränkungen einstellen; soweit das Gesetz die Ermittlung des Alters, die Überprüfung der Zustimmung Erziehungsberechtigter oder besondere Schutzmaßnahmen verlangt, geschieht dies nach dem anwendbaren Recht.

Keine zielgerichtete Werbung

EncoX enthält keinerlei Werbung, weder an Kinder noch an Erwachsene gerichtet, und erstellt keine Nutzerprofile zu Werbezwecken.

Übermittlung personenbezogener Daten zwischen Ländern

EncoX gibt zum Zweck der Medienverarbeitung keine Medieninhalte von Ihrem Gerät nach außen ab: Konvertierung, Medienerkennung sowie das Lesen und Schreiben der Aufzeichnungen auf dem Gerät geschehen auf dem Gerät selbst; auch das Profil (Anzeigename, Profilbild, Erstellungszeit des Profils und Zugehörigkeitsschlüssel) wird auf dem Gerät gelesen und geschrieben, und erst wenn Sie iCloud aktivieren, verlagert Apples Synchronisierungsmechanismus es in Ihre eigene private iCloud-Datenbank und synchronisiert es zwischen Ihren Geräten, wobei wir während des ganzen Vorgangs keinerlei Kopie davon erhalten. Der von Ihnen gewählte Ort der Quelldatei, die Systemsicherung des Geräts und die von Ihnen aktiv genutzten Freigabefunktionen unterliegen jeweils den eigenen Regeln von Apple und des betreffenden Dienstes; ob dabei Daten über Ländergrenzen bewegt werden und wie dies geschieht, entscheidet nicht diese App, und es liegt auch nicht in ihrer Reichweite. Die Apple-Systemdienste im Zusammenhang mit Konto, Kauf, Profil und Kontingent-Synchronisierung sind im Wesentlichen vier Kategorien: ① Beim Kauf der Opus-Mitgliedschaft wird die Transaktion von Apple über den App Store abgewickelt; die betreffenden Zahlungs- und Kaufinformationen verwaltet Apple nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, und wir erhalten Ihre Zahlungsdaten nicht; ② die Zählung des Gratis-Kontingents (eine ganze Zahl) wird in Ihrem eigenen iCloud-Schlüsselbund gespeichert und von Apple zwischen Ihren eigenen Geräten synchronisiert; wir empfangen sie nicht und können sie auch nicht einsehen; ③ die Authentifizierung für „Mit Apple anmelden“ führt Apple durch, und EncoX speichert die von Apple zurückgegebene nicht interpretierbare Nutzerkennung in Ihrem eigenen Schlüsselbund; in demselben Schlüsselbund-Bereich befindet sich ein Vermerk darüber, dass Sie die Abmeldung selbst veranlasst haben (als Wert kommt nur „1“ vor), und beide werden von Apple nach derselben Regel zwischen Ihren Geräten synchronisiert; der Name, den Sie im Autorisierungspanel von Apple zur Weitergabe freigegeben haben, ist in diesem Schlüsselbund-Eintrag nicht enthalten — er wird nur bei der ersten Autorisierung einmal zurückgegeben, dient ausschließlich als der Anfangswert des Feldes für den Anzeigenamen im Profil und läuft danach mit dem Profil über seine eigene Strecke in der privaten Datenbank; ④ die geräteübergreifende Synchronisierung des Profils wird von Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank getragen, und diese private Datenbank gehört ausschließlich Ihrem eigenen Apple Account; wir empfangen ihren Inhalt nicht und können sie auch nicht einsehen. Keines der Genannten enthält Medieninhalte; wie Apple bei der Bereitstellung dieser Dienste die betreffenden Daten verarbeitet, richtet sich nach den Bedingungen und den Datenschutzerklärungen von Apple.

Die eigenen Verarbeitungen von EncoX – Konvertierung von Medien, Medienerkennung sowie das Lesen und Schreiben der Aufzeichnungen auf dem Gerät – erfolgen sämtlich lokal auf Ihrem Gerät; Kauf, Anmeldung, Schlüsselbund-Synchronisierung, die iCloud-Synchronisierung des Profils und das Zurückholen von Dateien aus iCloud Drive werden von den jeweiligen Systemdiensten von Apple übernommen.

Speicherdauer

EncoX behält Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Funktionen erforderlich ist, und diese „Speicherung“ findet auf Ihrem Gerät sowie (soweit es das Profil betrifft) in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank statt; deshalb wird die Speicherdauer hauptsächlich durch Ihre eigenen Löschvorgänge, den Zustand des Geräts und den Zeitpunkt der Synchronisierung durch Apple bestimmt. Die Einträge im Schlüsselbund werden gemäß den jeweiligen Abschnitten dieser Richtlinie unterschiedlich behandelt, wobei die Zählung des Gratis-Kontingents und der Nachweis über den Kauf der Mitgliedschaft weder durch eine Abmeldung noch durch eine Deinstallation automatisch gelöscht werden. Die Anmeldungsdiagnosedatei auf diesem Gerät wird gemäß dem Abschnitt „Null-Tracking-Versprechen und Diagnose“ dieser Richtlinie entsprechend der tatsächlichen Kapazitätsgrenze bereinigt, indem ältere Inhalte auf dem Gerät gelöscht werden, ohne dass eine automatische Löschung nach einer festen Anzahl von Tagen zugesagt wird; die von Ihnen aus eigenem Antrieb gesendeten Support-E-Mails und Anhänge werden für die zur Beantwortung der Anfrage erforderliche Dauer und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten behandelt; der Maßstab findet sich im Abschnitt „Unaufgefordert übermittelte sensible Daten“. Sie können bestimmte Filme oder Serien löschen und auch laufende Konvertierungsaufgaben abbrechen; beim Löschen einer Serie werden auch die von dieser App ihr zugeordneten Einträge und Ergebnisse mit bereinigt.

Die Medienkopien, die diese App nach Ihrem Importieren speichert, sowie das Diagnoseprotokoll-Verzeichnis sind durch die Einstellung dieser App von der Systemsicherung des Geräts ausgenommen. Ob weitere App-Daten in die Systemsicherung einbezogen werden und alte Kopien aufbewahrt bleiben, hängt von den Einstellungen des Geräts und von den Backup-Regeln ab, die von Apple gelten. Die App zu deinstallieren oder Daten in der App zu löschen, bedeutet nicht, dass die Systemsicherungskopien, die Sie zuvor bereits hatten, unverzüglich gelöscht wären. Die Anmeldekennung des Profils, der Vermerk über die von Ihnen selbst veranlasste Abmeldung, das Gratis-Kontingent und der Nachweis über den Kauf der Mitgliedschaft werden je nach der Bestimmung dieses Abschnitts aufbewahrt oder in den Löschvorgang überführt. Der Abschluss der Löschübertragung in Ihrer eigenen iCloud bestimmt sich nach den Diensten von Apple und nach dem Zustand des Geräts.

Lokale Speichertechnologie

EncoX nutzt lokale Speichertechnologien auf dem Gerät, um seine Kernfunktionen zu erfüllen.

Unbedingt erforderlicher Speicher

EncoX speichert auf dem Gerät den Wiedergabefortschritt, die Aufgabenwarteschlange, die Ausgabedateien der Konvertierung, die Zwischendateien der Verarbeitung und die Miniaturbilder. Ein Teil dieser flüchtigen Dateien kann von der Cache-Leerung des Systems betroffen sein; die übrigen Dateien richten sich nach dem Löschen in der App, der Deinstallation und den Speicherregeln des Geräts. Für das Profil und die Einträge im Schlüsselbund gelten unterschiedliche Bedingungen für die Synchronisierung und die Aufbewahrung; Einzelheiten dazu erläutert diese Richtlinie im Zusammenhang mit der Speicherdauer und der Löschung.

Miniaturbilder der Videos

Die Miniaturbilder, die diese App für die Liste der Medien erzeugt, liegen in den App-Daten auf dem aktuellen Gerät und sind kein temporärer System-Cache; ihre Löschung richtet sich nach dem tatsächlichen Bereinigungsvorgang für den betreffenden Medien-Eintrag und für die App-Daten. Bei der Konvertierung können temporäre oder Segment-Dateien entstehen, von denen einige vom System gelöscht werden und eine noch nicht abgeschlossene Aufgabe dadurch unterbrochen wird; Ihre Quelldateien und die fertiggestellten Ausgabedateien verbleiben in der Verwaltung der Orte, an denen sie jeweils liegen. Solange das Video, auf das sich diese Zeile bezieht, noch lesbar ist, erfasst die App im Hintergrund ein neues Miniaturbild und setzt es an seine Stelle; in Ihren lokalen Aufzeichnungen stehen davon nur der Dateiname und das Seitenverhältnis, das Bild selbst wird in diese Aufzeichnung nicht geschrieben, und dieser Bestand erscheint über keinen Synchronisierungsmechanismus der App auf Ihren anderen Geräten.

Unsere unternehmensweite Verpflichtung zum Schutz Ihrer Daten

Wir machen die an dem Betrieb des Produkts und an der Nutzerunterstützung beteiligten Personen mit den Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit vertraut und setzen, entsprechend ihrem Aufgabenbereich, die entsprechenden Zugriffskontrollen und internen Verwaltungsmaßnahmen durch.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und die aktualisierte Fassung samt ihrem Aktualisierungsdatum in der App veröffentlichen. Bei Änderungen der Datenverarbeitung, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen können, werden der vollständige geänderte Text und sein „Aktualisierungsdatum“ mit dem App-Update auf dieser Seite angezeigt. Verlangt das geltende Recht eine erneute Einwilligung, holen wir vor der betreffenden Verarbeitung zusätzlich Ihre wirksame Einwilligung ein; die weitere Nutzung dieser App ersetzt diese Einwilligung nicht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Ausübung Ihrer Privatsphäre-Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte über support@encox.app. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir antworten auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich, nachdem wir sie erhalten haben.

Stand: 30.10.2026