EncoX e privacy

EncoX ha come scopo la protezione delle tue informazioni e ti lascia scegliere quali contenuti condividere.

Che cosa si intende per dati personali in EncoX?

In EncoX noi crediamo fermamente e rispettiamo i diritti fondamentali alla privacy e riteniamo che tali diritti fondamentali non debbano variare a seconda del paese o del territorio in cui vivi. I dati personali sono le informazioni relative a te, persona identificata o identificabile. Questa app non ti chiede di creare un account: il profilo è creato su questo dispositivo, e i contenuti multimediali che importi sono conservati anch’essi su questo dispositivo (se scegli di accedere, l’accesso avviene tramite «Accedi con Apple» di Apple). Al tempo stesso, riferiamo con trasparenza: le registrazioni prodotte sul tuo dispositivo — il nickname e l’immagine del profilo contenuti nel tuo profilo, l’avanzamento della riproduzione, la composizione della tua libreria multimediale, il numero di video convertiti con successo accumulato complessivamente su questo dispositivo e le informazioni diagnostiche di accesso trattenute su questo dispositivo — possono in parte costituire dati personali secondo la legge applicabile, e la portata del loro trattamento è descritta nelle sezioni corrispondenti della presente informativa; l’unica via verso l’esterno è l’e-mail di assistenza tecnica che ci scrivi di tua iniziativa: riceviamo ciò che in quella e-mail tu inserisca o alleghi, e lo utilizziamo per rispondere a quella richiesta.

I tuoi diritti sulla privacy in EncoX

Secondo la legge applicabile nel luogo in cui ti trovi puoi chiederci accesso, rettifica, copia, trasferimento, limitazione del trattamento o cancellazione dei dati personali che trattiamo effettivamente, e puoi revocare il consenso secondo legge quando il trattamento si fonda sul consenso. Puoi inoltre gestire il profilo e i materiali multimediali locali nell’app, oppure gestire le autorizzazioni di accesso nelle impostazioni dell’Account Apple del dispositivo. Gli effetti di sincronizzazione, backup e variazione delle autorizzazioni fanno fede alle sezioni specifiche della presente informativa e alla legge applicabile; non riserviamo un trattamento discriminatorio vietato dalla legge a chi esercita i propri diritti sulla privacy.

Puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy nei seguenti modi:

Diritto di accesso: consulta la tua libreria multimediale (serie TV e film) nella scheda Libreria e le tue attività di conversione con il loro stato nella scheda Converti. L’avanzamento della riproduzione non ha un elenco proprio; compare solo quando la riproduzione riprende dal punto in cui l’avevi interrotta

Diritto di rettifica: rinominare i film, modificare l’assegnazione alle serie o modificare il tuo profilo dell’app direttamente nell’app

In EncoX puoi eliminare le voci della libreria multimediale, arrestare i compiti di conversione o cancellare il profilo di EncoX; la eliminazione avvia su questo dispositivo la pulizia del profilo e degli identificativi a esso associati, e la parte già sincronizzata deve essere trattata da Apple secondo le condizioni di sistema. Il nickname e l’immagine del profilo condivisi fra le tre app VocaX, SlateX e EncoX sono avviati al flusso di eliminazione solo quando l’ultimo profilo ancora in uso viene cancellato e ciò può essere accertato; se per il momento non può essere accertato, restano conservati, e l’eliminazione verrà ritentata quando le condizioni lo consentiranno.

Diritto alla portabilità dei dati: esportare gli output della conversione nella posizione che preferisci per mezzo della condivisione file di sistema (Finder / iTunes) o del foglio di condivisione. I sottotitoli non sono salvati come file separati — sono incorporati nel file convertito sotto forma di traccia dei sottotitoli e vengono via insieme a esso.

Controllo delle autorizzazioni: l’app non richiede autorizzazioni per la fotocamera, la localizzazione o la rete locale e non chiede al sistema alcuna autorizzazione a leggere la tua libreria fotografica o i tuoi file video; i contenuti multimediali e i sottotitoli provengono solo da un gesto deliberato da parte tua — scelti con i selettori di file e foto del sistema, passati da un’altra app tramite il pannello di condivisione del sistema, oppure trascinati direttamente sulla pagina di conversione su iPad e Mac. La cartella di questa app è visibile e puoi scriverci dal Finder e dall’app File del sistema, ma i film che ci metti non vengono aggiunti automaticamente alle registrazioni di questa app; devi comunque selezionarli tu tramite una delle vie qui sopra

Le registrazioni della libreria multimediale, gli output della conversione e l’avanzamento della riproduzione di EncoX sono conservati principalmente sul dispositivo attuale, mentre i media originali restano nella posizione che hai scelto, incluse le directory che possono trovarsi in iCloud Drive. Puoi gestire le registrazioni corrispondenti tramite l’app, esportare gli output con la condivisione di sistema o la condivisione file, oppure cancellare il profilo. La disinstallazione dell’app e la eliminazione del profilo hanno portate diverse: le voci del Portachiavi, i dati delle transazioni Apple, il backup di sistema e il profilo già sincronizzato in iCloud possono continuare a esistere secondo le rispettive regole; i limiti dettagliati sono indicati nelle spiegazioni della presente informativa in materia di conservazione e eliminazione dei dati.

I dati personali raccolti da EncoX

EncoX tratta sul tuo dispositivo le informazioni necessarie alla riproduzione, alla conversione e alla gestione della libreria multimediale, e tratta il profilo e parte delle registrazioni dei diritti acquisiti secondo i servizi dell’Account Apple che utilizzi. Trattiamo inoltre le informazioni di supporto tecnico che invii di tua iniziativa; le categorie specifiche, la conservazione e le modalità di eliminazione sono descritte nelle sezioni successive della presente informativa.

I tuoi contenuti creativi non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli

EncoX non integra alcun modello generativo né alcun servizio di AI esterno per elaborare i tuoi contenuti; sul dispositivo utilizza una sola funzionalità di sistema — quando i sottotitoli di un video sono di tipo immagine (quelli archiviati come immagini, ad esempio i sottotitoli di Blu-ray, DVD o trasmissioni televisive digitali), l’app richiama il riconoscimento del testo integrato nel sistema di Apple per riconoscere i caratteri visibili sullo schermo e rigenerarli come una traccia di sottotitoli testuali. Tutto il resto è elaborazione deterministica dei media. Non riceviamo e non conserviamo i tuoi contenuti video, audio e di sottotitoli, ed essi non vengono usati per addestrare, perfezionare o migliorare alcun modello algoritmico — anche i fotogrammi e i risultati di quel riconoscimento sono elaborati soltanto su questo dispositivo. Tutte le conversioni sono completate sul tuo dispositivo; durante la conversione possono essere creati, nello spazio di archiviazione proprio di questa app, i file intermedi temporanei o di segmentazione necessari, e la loro conservazione ed eliminazione avvengono sul dispositivo, secondo quanto descritto nella sezione «Tecnologie di archiviazione locale» della presente informativa. Va riferito con trasparenza: quando riproduci nel player di sistema, iOS può generare o tradurre sottotitoli avvalendosi dei propri modelli su dispositivo; quel trattamento è gestito da Apple secondo i propri termini, e EncoX non partecipa al processo e non riceve alcuno dei suoi risultati (dettagli nella sezione «Funzionalità del sistema e del dispositivo»).

Sicurezza anche senza connessione

EncoX è progettata per l’uso offline. Finché i file sono già su questo dispositivo, puoi usare in modalità aereo tutte le funzionalità locali dell’app — riproduzione, conversione, estrazione e rimuxing dei sottotitoli, generazione delle miniature — e questo, di per sé, prova che i dati sono davvero nelle tue mani. Di norma richiedono una connessione di rete soltanto le cose che seguono: l’acquisto e il ripristino degli acquisti sono avviati dall’app e completati dall’App Store; il numero intero della quota gratuita, la stringa di identificativo utente opaco restituita da «Accedi con Apple», il contrassegno che registra la disconnessione da te volontariamente eseguita e un contrassegno che registra l’acquisto una tantum di Opus effettuato con questo tuo Account Apple (il cui valore è composto da un solo carattere, ed è salvato nel Portachiavi con un nome account fisso) — tutte voci che Apple sincronizza fra i tuoi dispositivi per il tramite del Portachiavi iCloud; il profilo che compili nell’app, una volta abilitato iCloud, è sincronizzato da Apple per il tramite di CloudKit fra i tuoi dispositivi, e il nickname e l’immagine del profilo sono inoltre conservati in una voce di profilo condivisa fra le tre app VocaX, SlateX e EncoX, che sotto lo stesso Account iCloud tutte e tre possono leggere. Il valore iniziale del nickname può provenire dal nome che acconsenti a condividere nel pannello di autorizzazione di Apple, e puoi cambiarlo in qualsiasi momento. Per giudicare con precisione se, quando chiudi l’account presso una delle app, un’altra stia ancora usando quella voce di profilo, nello stesso contenitore viene lasciato un contrassegno di iscrizione per ciascuna app, il cui valore è composto da un solo carattere e che non contiene il testo della tua identità, né una chiave di appartenenza, né un timestamp, né informazioni sul dispositivo; per «Accedi con Apple» l’app avvia la richiesta di autorizzazione e l’autenticazione dell’identità è completata da Apple. Tutte queste comunicazioni avvengono tramite i servizi di sistema di Apple, e EncoX non invia per questo i tuoi contenuti multimediali. Un’ultima cosa dello stesso tipo: se il file che hai selezionato si trova ancora in una posizione di archiviazione gestita da Apple, come il tuo iCloud Drive, e non è mai stato scaricato su questo dispositivo, il sistema si connette prima alla rete per riportarlo sul dispositivo — è la sincronizzazione file di Apple che agisce, non EncoX che sta elaborando i tuoi file.

Il tuo profilo, gestito da te

EncoX non ti chiede di registrarti. Per l’accesso usiamo «Accedi con Apple», il servizio fornito da Apple: otteniamo la stringa di identificativo utente opaco restituita da «Accedi con Apple», la conserviamo nel tuo Portachiavi (viene sincronizzata tramite il Portachiavi iCloud fra i dispositivi sui quali usi lo stesso Account Apple per l’accesso) per riconoscerti quando riapri l’app, e verifichiamo presso il sistema se quell’autorizzazione sia ancora valida. L’unica cosa che chiediamo ad Apple è il tuo nome. Il tuo indirizzo email, i tuoi token di identificazione e i tuoi codici di autorizzazione continuano a non essere richiesti, e non possiamo ottenerli nemmeno noi. Il nome che acconsenti a condividere nel pannello di autorizzazione di Apple viene restituito una sola volta, con la prima autorizzazione; questa app lo usa soltanto come valore iniziale di quel campo di nickname — se il profilo ha già un nome, prevale il tuo, e il nome restituito questa volta non conta. Da quel momento condivide la sorte del nickname che compili tu stesso: viaggia con il profilo sullo stesso canale di sincronizzazione, è visibile fra le tre app sotto lo stesso Account iCloud, e puoi cambiarlo in qualsiasi momento, oppure ripristinarlo. I log registrano solo se è stato ricevuto, mai il nome in sé. Se Apple non restituisce alcun nome, quel campo resta vuoto e l’interfaccia mostra l’appellativo predefinito nella lingua del tuo dispositivo. Il profilo che vedi nell’app è composto da nickname, immagine del profilo, data e ora di creazione del profilo e una chiave di appartenenza, ed è creato prima di tutto sul dispositivo; quando questo dispositivo ha iCloud abilitato, questa copia del profilo viene conservata nel tuo database privato iCloud tramite il meccanismo di sincronizzazione di Apple e sincronizzata fra i dispositivi sui quali usi lo stesso Account Apple. Quel canale è fornito e gestito da Apple: non riceviamo il contenuto di questo profilo e non possiamo leggerne il contenuto; le misure di sicurezza di crittografia e archiviazione sono fornite da Apple secondo i propri termini, e non ne facciamo alcuna promessa per conto suo. La tua libreria multimediale, la tua coda di conversione e il tuo avanzamento della riproduzione sono conservati nello spazio di archiviazione dell’app su questo dispositivo: non custodiamo queste registrazioni e non possiamo leggerne il contenuto; il backup di sistema del dispositivo potrebbe conservarne una copia secondo i meccanismi di backup di Apple.

File multimediali e registrazioni

I video e i sottotitoli che selezioni tramite EncoX restano nella posizione che hai scelto, incluse le directory che possono trovarsi in iCloud Drive. Per mantenere l’accesso ai file selezionati possiamo conservare riferimenti di file autorizzati dal sistema; gli output generati dalla conversione, le registrazioni di riproduzione e i dati delle code sono conservati principalmente nello spazio di archiviazione proprio dell’app in locale. Puoi gestire le registrazioni nell’app ed esportare i file tramite le funzioni del sistema; il trattamento dei dati relativi all’Account Apple, al backup di sistema e alle condivisioni che esegui di tua iniziativa segue rispettivamente i meccanismi corrispondenti.

Impegno di zero tracciamento e diagnostica

EncoX non integra componenti di tracciamento comportamentale di terze parti, e non invia al di fuori del tuo dispositivo le tue statistiche d’uso, i tuoi dati sugli arresti anomali né i tuoi dati di diagnostica; l’app può conservare sul dispositivo registri diagnostici per individuare e risolvere i problemi, e ne veniamo a conoscenza solo se li estrai tu stesso e ce li fornisci.

Quando usi “Ricevi supporto” nell’app, i registri diagnostici presenti su questo dispositivo vengono inseriti come allegato in una bozza di email; l’allegato contiene segnalazioni di arresti anomali e di rallentamenti, oltre a informazioni per individuare i problemi come versione dell’app, modello del dispositivo e versione del sistema. Prima che tu tocchi Invia, si trova solo nella tua bozza: puoi vederlo e puoi eliminarlo prima dell’invio; finché non invii, nulla esce da questo dispositivo. Il messaggio che invii arriva alla nostra casella di assistenza con il tuo indirizzo di mittente, e per quanto tempo il messaggio e il suo allegato restano presso di noi lo decidono le impostazioni della casella che li riceve. Questo allegato non contiene i tuoi contenuti multimediali né i prodotti delle tue conversioni, e nessun identificatore del tuo account o del tuo dispositivo.

Chi effettua il trattamento dei tuoi dati

Per le informazioni personali di cui determiniamo le finalità e le modalità del trattamento al fine di fornire l’account, verificare i diritti già acquistati, tutelare la sicurezza delle richieste e fornire l’assistenza ai clienti, il soggetto aziendale responsabile del trattamento è AXIOM ONE LLC; puoi esercitare i diritti elencati nella presente sezione tramite support@encox.app. L’indirizzo postale completo è indicato nella sezione «Contattaci» dei Termini di servizio.

Le tue registrazioni multimediali sono gestite principalmente sul dispositivo. Per consentire l’accesso, la disconnessione, la quota gratuita e i diritti acquisiti con l’acquisto una tantum, EncoX può conservare nel Portachiavi di sistema gli identificativi e gli stati corrispondenti; quando la sincronizzazione del Portachiavi iCloud applicabile è abilitata, le registrazioni possono transitare fra i dispositivi dello stesso Account Apple. Il profilo, inoltre, dopo che hai abilitato iCloud può entrare nel tuo database privato. Nessuna delle credenziali suddette contiene video, sottotitoli o nomi file multimediali; i rispettivi limiti di cancellazione e di conservazione sono indicati nella sezione «Conservazione dei dati».

Nel Portachiavi vi sono inoltre due categorie di record di proseguimento, che esistono soltanto per portare a termine ciò che hai avviato tu stesso: una registra che «su questo dispositivo hai chiesto di rimuovere dal profilo il nickname e l’immagine del profilo, e la cosa non si è ancora completata nel tuo database privato iCloud»; l’altra registra che «nella chiusura dell’account da te avviata, quella voce di profilo condivisa fra le tre app non ha ancora ricevuto da iCloud la conferma della sua eliminazione». Recano il numero di registrazione proprio di questa app, la chiave di appartenenza e un valore derivato dalla coordinata dell’account che serve a individuare quella registrazione nel database privato iCloud; non contengono il tuo nome né la tua email, e non contengono alcun tuo contenuto multimediale né rimandano ad alcuno; la successiva esecuzione riproverà a portarli a termine, e se in quell’esecuzione ci riuscirà dipende da se in quel momento sarà possibile accedere al tuo database privato iCloud; se rifai l’accesso e continui a usare quell’account prima di quell’esecuzione, l’eliminazione in sospeso viene annullata e questa app non ritenta più.

Nel Portachiavi di questo dispositivo vi è inoltre un record di bandierina che resta soltanto in locale e non compare mai sui tuoi altri dispositivi per il tramite di alcuna sincronizzazione: registra soltanto se questo dispositivo stesso ha già scritto una bandierina per quella voce di profilo condivisa, il cui valore è composto da un solo carattere, e che non contiene il testo della tua identità né rimanda ad alcun tuo contenuto multimediale; non è la stessa cosa del contrassegno di iscrizione, uno per ciascuna app, che esiste nel tuo database privato iCloud. Se ciascuno degli elementi di cui sopra venga eliminato quando chiudi l’account o disinstalli questa App dipende dalla catena di pulizia della presente App e dalla gestione del Portachiavi da parte del sistema, e la presente informativa non prende alcun impegno voce per voce.

Utilizzo dei dati personali da parte di EncoX

Trattiamo i dati sul tuo dispositivo unicamente nella misura necessaria a fornire le funzionalità di riproduzione e di conversione in locale:

Erogazione della funzionalità: leggere le informazioni di contenitore e di traccia dei file multimediali, eseguire le conversioni, estrarre le tracce dei sottotitoli testuali già presenti nel file sorgente e reinserirle nel file di output tramite rimuxing, riconoscere localmente sul dispositivo, tramite questa app, il testo visibile dei sottotitoli di tipo immagine (ad esempio PGS di Blu-ray) e rigenerarlo come traccia di sottotitoli testuali (riconoscimento eseguito con i migliori sforzi: il testo riconosciuto potrebbe non coincidere esattamente con quello della traccia originale; se il riconoscimento o la scrittura non riescono, l’intera traccia viene saltata), generare le miniature a partire dai fotogrammi video.

Calcolo locale: sui dispositivi supportati è utilizzata in via prioritaria la capacità di codifica hardware disponibile e, quando necessario, il trattamento passa alla codifica software eseguita sul dispositivo; i compiti di conversione impiegano le risorse di calcolo del dispositivo attuale.

Esportazione su iniziativa dell’utente: quando usi di tua iniziativa il foglio di condivisione o la condivisione file di sistema, i media selezionati sono inviati verso la destinazione che scegli — chi li riceve dipende interamente da te. Vi sono inoltre tre percorsi che non sono sotto il controllo di questa app: la posizione in cui si trovavano originariamente i tuoi file sorgenti (per esempio iCloud Drive) segue le regole di sincronizzazione di quella posizione; il backup di sistema del dispositivo può includere dati dello spazio di archiviazione dell’app; il tuo profilo, una volta abilitato iCloud, è sincronizzato da Apple per il tramite di CloudKit, e il suo punto di approdo è il tuo database privato iCloud. Elaborare i media non richiede che noi riceviamo i tuoi contenuti. (La sincronizzazione di quelle voci nel Portachiavi e del profilo non richiede alcuna azione da parte tua: vedi la sezione «Funzionalità del sistema e del dispositivo».)

Codifica hardware ed elaborazione sul dispositivo

EncoX impiega in via prioritaria la capacità di codifica hardware offerta dal dispositivo attuale; quando le condizioni pertinenti non sono soddisfatte, può servirsi della codifica software in locale. Le modalità effettivamente disponibili, le prestazioni e i risultati della conversione dipendono dal dispositivo, dal sistema e dal formato multimediale.

Analisi dei file ed elaborazione dei formati

Per i formati multimediali supportati da EncoX, l’analisi dei file, la conversione di formato e la generazione degli output avvengono sul dispositivo; quando il file sorgente è accessibile in locale e le funzionalità necessarie sono disponibili, l’elaborazione corrispondente può essere completata offline.

Condivisione dei dati personali da parte di EncoX

I tuoi media, sottotitoli, registrazioni di riproduzione e code di conversione sono trattati principalmente da EncoX in locale sul dispositivo; l’esportazione che esegui di tua iniziativa, il backup di sistema o percorsi come iCloud Drive già usati dai file sorgenti possono far sì che i file corrispondenti siano trattati dal servizio di terze parti che hai scelto. L’account, i diritti e i dati del profilo possono invece essere sincronizzati fra i dispositivi secondo i meccanismi di Portachiavi, di accesso e di iCloud di Apple; categorie e finalità specifiche sono indicate nelle sezioni corrispondenti della presente informativa.

L’elaborazione dei media non si avvale di servizi di elaborazione di terze parti

Per il riconoscimento, la conversione e l’elaborazione dei media, EncoX non invia i contenuti multimediali a servizi di elaborazione di terze parti: queste elaborazioni sono completate offline, localmente sul dispositivo. Se usi di tua iniziativa la funzione di condivisione a livello di sistema iOS (Share Sheet) o la condivisione file per inviare file ad app di terze parti (come un servizio di archiviazione cloud o un altro dispositivo), il trasferimento è attivato dalla tua scelta e non è controllato da EncoX.

L’elaborazione dei media resta sul dispositivo

I tuoi contenuti multimediali e i dati operativi sono letti e scritti da EncoX in esecuzione su questo dispositivo: i file sorgenti restano nella posizione che hai scelto, mentre gli output e le registrazioni generati da questa app si trovano nello spazio di archiviazione dell’app; quello spazio può essere conservato in copia dal backup di sistema del dispositivo secondo i meccanismi di Apple; questi contenuti non li riceviamo e non possiamo leggerli. Il tuo profilo (nickname, immagine del profilo, data e ora di creazione del profilo e chiave di appartenenza), quando abiliti iCloud, è sincronizzato da Apple nel tuo database privato iCloud, e altrettanto non arriva a noi: neppure ne riceviamo copia. Nel Portachiavi vi sono inoltre alcune voci (il conteggio della quota gratuita, l’identificativo utente opaco restituito da «Accedi con Apple», un contrassegno che registra la disconnessione da te volontariamente eseguita e un contrassegno che registra l’acquisto una tantum di Opus effettuato con questo Account Apple) che Apple sincronizza fra i tuoi dispositivi per il tramite del Portachiavi iCloud. Non riceviamo né queste voci né quella copia del profilo, e non possiamo leggerne il contenuto; nessuna di esse contiene contenuti multimediali né rimanda a contenuti multimediali.

Dati sensibili non richiesti

Quando richiedi l’assistenza tecnica, evita per quanto possibile di inviarci video privati, riprese di famiglia o allegati sensibili non necessari. Se trasmetti di tua iniziativa materiali di questo tipo, li usiamo soltanto nella misura necessaria a evadere la richiesta, a tutelare la sicurezza del Servizio, a gestire le controversie o a adempiere agli obblighi di legge, e adottiamo misure di protezione adeguate alle categorie effettive; i diritti sui dati personali che la legge applicabile ti conferisce restano impregiudicati.

Funzionalità del sistema e del dispositivo

Vi sono due cose che accadono realmente sul tuo dispositivo, e in entrambe partecipa un meccanismo di sistema iOS: non è soltanto EncoX ad agire.

Sottotitoli generati e tradotti dal sistema

EncoX utilizza il player di sistema di Apple per la riproduzione dei video. Sui dispositivi e sulle versioni di sistema supportati, il sistema di Apple può avvalersi durante la riproduzione di modelli su dispositivo per generare sottotitoli in inglese a partire da una traccia audio inglese supportata, o per generare sottotitoli in altre lingue supportate dal sistema a partire da sottotitoli inglesi già esistenti; i dispositivi, le lingue, le aree geografiche e la disponibilità effettivi dipendono dalle informazioni pubblicate di volta in volta da Apple. Questa funzionalità è fornita ed elaborata dal sistema: EncoX non esegue il riconoscimento del parlato né la traduzione dei sottotitoli, non controlla se tale funzionalità di sistema sia disponibile, non la esegue e non riceve i sottotitoli da essa generati. Puoi gestire le scelte relative tramite i controlli dei sottotitoli che il player di sistema ti offre; il modo in cui tale funzionalità di sistema tratta i dati dipende dalle informazioni, dai termini e dall’informativa sulla privacy di Apple vigenti di volta in volta.

Il conteggio della quota gratuita

Questa app legge e aggiorna, nel Portachiavi di Apple su questo dispositivo, il numero intero cumulativo usato per verificare la quota gratuita, nonché i contrassegni necessari a rappresentare i diritti dell’acquisto una tantum. Tali voci possono essere sincronizzate per il tramite del Portachiavi iCloud di Apple fra i dispositivi sui quali usi il medesimo Account Apple; se la sincronizzazione non è attiva o non è ancora completata, le registrazioni sui singoli dispositivi possono divergere. La disinstallazione dell’app non garantisce che le corrispondenti voci del Portachiavi vengano cancellate, e disattivare la sincronizzazione non revoca le copie già salvate sugli altri tuoi dispositivi. Una conversione viene contata una sola volta, e solo se portata a termine con successo: i tentativi falliti o annullati da te non sono contati; un file già riproducibile direttamente di per sé non è una conversione — l’app non ne genera un secondo file e non lo conta; il semplice avvio di un retry non aggiunge alcun conteggio, ma la conversione completata con successo dopo il retry consuma quota; l’eliminazione del file già prodotto non ripristina la quota già utilizzata. Questo valore non contiene e non rimanda ad alcun video, sottotitolo, nome file o informazione della libreria multimediale. Neppure noi possiamo consultare il tuo numero di conversioni.

Protezione dei dati personali da parte di EncoX

EncoX ritiene che una tutela della privacy efficace debba fondarsi su una sicurezza solida. Ci affidiamo ai meccanismi di sicurezza offerti dal sistema iOS stesso per proteggere i tuoi dati, e miglioriamo continuamente le nostre misure di protezione per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, di perdita o di divulgazione dei contenuti multimediali.

Le misure di sicurezza che adottiamo includono:

gli output generati da EncoX e le registrazioni del dispositivo sono conservati nella sandbox dell’app e cifrati dai meccanismi di protezione dei dati di iOS; i file sorgenti restano nella loro posizione originale; alcune voci nel Portachiavi sono protette dai meccanismi del Portachiavi di iOS; il profilo già sincronizzato è conservato nel tuo database privato iCloud ed è protetto dai meccanismi iCloud di Apple

I contenuti multimediali sono elaborati sul dispositivo; i trasferimenti di dati che avvengono per esportazione volontaria dall’app, per backup di sistema o tramite il servizio di archiviazione file che hai scelto sono eseguiti secondo le impostazioni e le regole del canale corrispondente.

I file multimediali sono forniti dai file che si trovano nella posizione che hai scelto; quando avvii una conversione, questa app legge ed elabora quel file su questo dispositivo, e il file sorgente continua a essere gestito dalla sua posizione di archiviazione originaria.

L’uso della funzionalità di conversione dei media di questa app non è subordinato alla fornitura del tuo nome, del tuo indirizzo email o del tuo numero di telefono; se scegli di accedere con Apple o di scriverci di tua iniziativa, i relativi identificativi dell’account e i contenuti della comunicazione sono trattati, rispettivamente, secondo le sezioni corrispondenti della presente informativa.

Limiti alla comunicazione di dati a terzi

I tuoi contenuti multimediali sono conservati nella posizione che hai scelto ed elaborati localmente sul dispositivo, e non sono materialmente nella nostra disponibilità, quindi non possiamo fornirne direttamente una copia. Evadiamo le richieste corrispondenti in base alle informazioni che tratteniamo effettivamente, alla legge applicabile e alle procedure legali valide. Qui va distinta la posizione di alcune voci nel Portachiavi (il conteggio della quota, l’identificativo utente opaco di «Accedi con Apple», un contrassegno che registra la disconnessione da te volontariamente eseguita e la credenziale dell’acquisto una tantum di Opus): sono custodite e sincronizzate da Apple secondo le proprie policy, e non contengono né rimandano a contenuti multimediali.

Minori e dati personali

EncoX è destinata agli utenti che soddisfano il requisito di età minima, che in genere è di tredici anni compiuti o superiore. Tuteliamo i dati personali che riguardano i minori secondo la legge applicabile; quando la legge richiede un’informativa particolare, il consenso dei genitori o dei tutori oppure altre misure di protezione, operiamo conformemente alle disposizioni corrispondenti.

Utilizzo da parte dei minori

La funzione profilo di EncoX è usata tramite «Accedi con Apple»; il profilo è creato sul dispositivo e, quando abiliti iCloud e sono soddisfatte le condizioni corrispondenti, è sincronizzato da Apple nel tuo database privato iCloud. Quando dell’app si avvale un minore che soddisfa il requisito di età, si applicano parimenti le disposizioni della presente informativa in materia di profilo e di trattamento dei dati personali; se l’utente sia un minore e quali requisiti di tutela speciale si applichino dipendono ancora dall’età dell’utente e dalla legge applicabile nel luogo in cui si trova. Fatta eccezione per la stringa di identificativo utente opaco fornita da Apple (conservata nel tuo Portachiavi, dove potrebbe già essere stata sincronizzata sugli altri tuoi dispositivi), questa app elabora localmente sul dispositivo il nickname e l’immagine del profilo che compili (il valore iniziale del nickname può provenire dal nome che acconsenti a condividere nel pannello di autorizzazione di Apple), oltre all’avanzamento della riproduzione, alle registrazioni della libreria multimediale e alla quota di conversioni necessarie per fornire le funzionalità; queste informazioni sono trattate secondo le sezioni corrispondenti della presente informativa; questa app non crea registrazioni di account separate per i minori che la utilizzano. I genitori possono gestire l’installazione e le modalità di utilizzo delle app sul dispositivo tramite «Tempo di utilizzo» e «Restrizioni contenuti e privacy» di iOS.

EncoX non tratta le registrazioni di utilizzo a fini di creazione di profili di età. I genitori o i tutori possono impostare limiti di utilizzo adeguati tramite le funzioni di gestione dell’account e del dispositivo fornite da Apple; quando secondo legge occorra identificare l’età, verificare il consenso dei genitori o dei tutori o adottare misure di protezione particolari, si dà esecuzione a quanto previsto dalla legge applicabile.

Nessuna pubblicità mirata

EncoX non contiene alcun contenuto pubblicitario rivolto a minori o ad adulti e non costruisce profili utente finalizzati alla pubblicazione di annunci.

Trasferimento di dati personali tra Paesi

EncoX non fa uscire i contenuti multimediali dal tuo dispositivo per elaborarli: la conversione, il riconoscimento dei media e la lettura e scrittura delle registrazioni del dispositivo sono svolti sul dispositivo; anche il profilo (nickname, immagine del profilo, data e ora di creazione del profilo e chiave di appartenenza) è letto e scritto sul dispositivo, e soltanto quando abiliti iCloud il meccanismo di sincronizzazione di Apple lo trasferisce nel tuo database privato iCloud e lo sincronizza fra i tuoi dispositivi, mentre in tutto il percorso non ne riceviamo copia alcuna. La posizione in cui hai scelto di tenere i file sorgenti, il backup di sistema del dispositivo e le funzioni di condivisione che usi di tua iniziativa obbediscono rispettivamente alle regole di Apple e dei singoli servizi; se comportino trasferimenti transfrontalieri e come siano gestiti non è deciso da questa app e non rientra nelle capacità di questa app. I servizi di sistema di Apple legati ad account, acquisti, profilo e sincronizzazione della quota sono principalmente quattro categorie: ① per l’acquisto di Opus la transazione è completata da Apple tramite l’App Store, e le relative informazioni di pagamento e di acquisto sono amministrate da Apple secondo la propria informativa sulla privacy: non riceviamo le tue credenziali di pagamento; ② il conteggio della quota gratuita (un numero intero) è conservato nel tuo Portachiavi iCloud e sincronizzato da Apple fra i tuoi dispositivi: non lo riceviamo e non possiamo leggerlo; ③ l’autenticazione di «Accedi con Apple» è completata da Apple, e EncoX conserva nel tuo Portachiavi la stringa di identificativo utente opaco restituita da Apple; nello stesso dominio del Portachiavi vi è anche un contrassegno che registra la disconnessione da te volontariamente eseguita (il cui unico valore possibile è «1»), e entrambi sono sincronizzati da Apple fra i tuoi dispositivi secondo la medesima regola; il nome che acconsenti a condividere nel pannello di autorizzazione di Apple non rientra in questa voce del Portachiavi — viene restituito una sola volta, con la prima autorizzazione, serve soltanto come valore iniziale di quel campo di nickname del profilo e poi viaggia con il profilo sul proprio canale di database privato; ④ la sincronizzazione interdispositivo del profilo è ospitata dal tuo database privato iCloud, che appartiene soltanto al tuo Account Apple: non ne riceviamo il contenuto e non possiamo leggerlo. Nessuno degli elementi che precede contiene contenuti multimediali; il modo in cui Apple tratta i dati correlati nel fornire questi servizi dipende dai termini e dall’informativa sulla privacy di Apple.

Le elaborazioni proprie di EncoX — la conversione dei media, il riconoscimento dei media e la lettura e scrittura delle registrazioni del dispositivo — sono completate localmente sul tuo dispositivo; acquisto, accesso, sincronizzazione del Portachiavi, sincronizzazione iCloud del profilo e recupero dei file da iCloud Drive sono gestiti dai corrispondenti servizi di sistema di Apple.

Conservazione dei dati

EncoX conserva i dati soltanto per il tempo necessario a raggiungere le finalità funzionali, e questo «archivio» si trova sul tuo dispositivo, e (per quanto riguarda il profilo) nel tuo database privato iCloud, quindi i tempi di conservazione dipendono soprattutto dalle tue operazioni di eliminazione, dallo stato del dispositivo e dai tempi di sincronizzazione di Apple; quelle voci nel Portachiavi sono trattate separatamente come descritto nelle sezioni corrispondenti della presente informativa, e in particolare il conteggio della quota gratuita e la credenziale dell’acquisto una tantum di Opus non sono eliminati automaticamente né con la chiusura dell’account né con la disinstallazione. Il file di diagnostica di accesso presente su questo dispositivo è trattato come descritto nella sezione «Impegno di zero tracciamento e diagnostica» della presente informativa: in base all’effettivo limite di capacità si eliminano in locale i contenuti più vecchi, senza alcun impegno di scomparsa automatica dopo un numero fisso di giorni; le e-mail di assistenza e i relativi allegati che invii di tua iniziativa sono trattati per il periodo necessario a rispondere alla richiesta e secondo i requisiti di conservazione previsti dalla legge, con i criteri indicati nella sezione «Dati sensibili non richiesti». Puoi eliminare un determinato film o una serie, e puoi anche annullare un’attività di conversione in corso; eliminando una serie si rimuovono anche le voci e gli output che questa app ha registrato a suo nome.

I duplicati dei media che questa app salva dopo che li hai importati, e la cartella dei log di diagnostica, sono esclusi, per impostazione di questa app, dal backup di sistema del dispositivo; se gli altri dati dell’app siano inclusi nel backup di sistema e per quanto tempo le vecchie copie restino conservate dipende dalle impostazioni del dispositivo e dalle regole di backup applicabili di Apple. La disinstallazione dell’app o l’eliminazione dei dati dentro l’app non equivale alla cancellazione immediata delle copie già presenti nel backup di sistema. L’identificativo di accesso del profilo, il contrassegno di disconnessione, la quota gratuita e la credenziale dei vantaggi dell’acquisto una tantum sono conservati o avviati al flusso di eliminazione secondo quanto stabilito nella presente sezione. Quando la propagazione dell’eliminazione nel tuo iCloud sia completata dipende dai servizi di Apple e dallo stato del dispositivo.

Tecnologie di archiviazione locale

EncoX utilizza tecnologie di archiviazione locale sul dispositivo per realizzare le proprie funzionalità essenziali.

Archiviazione strettamente necessaria

EncoX conserva in locale l’avanzamento della riproduzione, la coda dei compiti, gli output della conversione, i file intermedi di elaborazione e le miniature. Taluni di questi file temporanei possono essere interessati dalla pulizia della cache del sistema; gli altri file sono gestiti secondo le regole di eliminazione nell’app, di disinstallazione e di archiviazione del dispositivo. Il profilo e le voci del Portachiavi hanno condizioni di sincronizzazione o di conservazione diverse: vedi le spiegazioni della presente informativa in materia di conservazione e cancellazione dei dati.

Miniature dei video

Le miniature generate da questa app per l’elenco dei media sono salvate nei dati dell’app su questo dispositivo e non sono una cache temporanea di sistema; la loro eliminazione è trattata secondo le procedure effettive di pulizia della corrispondente registrazione multimediale e dei dati dell’app. La conversione può generare file temporanei o file di segmentazione: alcuni di tali file possono essere rimossi dalla pulizia del sistema, e il compito non ancora completato può interrompersi; i file sorgenti e gli output già completati sono gestiti ciascuno secondo la propria posizione di archiviazione. Finché il video a cui quella riga rimanda resta leggibile, l’app, in background, ne cattura una nuova per sostituirla; nelle tue registrazioni locali sono salvati soltanto il nome file e il rapporto di aspetto di quell’immagine, l’immagine in sé non è scritta in quella registrazione, e questa voce non compare sui tuoi altri dispositivi per il tramite del meccanismo di sincronizzazione dell’app.

Il nostro impegno aziendale per la tua privacy

Comunichiamo i requisiti in materia di privacy e di sicurezza delle informazioni al personale che partecipa alle attività operative del prodotto e all’assistenza agli utenti, e applichiamo, in base alle rispettive responsabilità di lavoro, le corrispondenti misure di controllo degli accessi e di gestione interna.

Modifiche dell’informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy e pubblicare nell’app la versione aggiornata con la relativa data di aggiornamento. Per le modifiche al trattamento che possono incidere in modo sostanziale sui tuoi diritti, il testo integrale modificato e la sua «data di aggiornamento» saranno mostrati in questa pagina insieme all’aggiornamento dell’app. Se la legge applicabile richieda un nuovo consenso, otterremo separatamente un tuo consenso valido prima di avviare il trattamento in questione — e il fatto di continuare a usare l’app non tiene luogo di quel consenso.

Contattaci

Per qualsiasi dubbio relativo all’esercizio dei tuoi diritti sulla privacy, contattaci tramite support@encox.app. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Risponderemo alla tua richiesta il più rapidamente possibile dopo averla ricevuta.

Data di ultimo aggiornamento: 30/10/2026