EncoX와 개인정보 보호

EncoX는 귀하의 정보를 보호하는 것을 목표로 하며, 공유할 내용을 귀하가 직접 선택할 수 있도록 합니다.

EncoX에서 개인 데이터란 무엇인가요?

EncoX는 기본 프라이버시 권리를 굳게 믿고 존중하며, 그 기본 권리는 귀하가 거주하는 국가나 지역에 따라 달라져서는 안 된다고 생각합니다. 개인 데이터란 식별되었거나 식별 가능한 귀하와 관련된 정보를 말합니다. 본 앱은 귀하의 계정 생성을 요구하지 않습니다: 프로필은 이 기기 위에서 만들어지고, 귀하가 가져온 미디어 내용도 이 기기에 저장됩니다(로그인을 선택하시는 경우 Apple의 “Apple로 로그인”을 사용합니다). 동시에 있는 그대로 말씀드리면: 귀하의 기기에서 만들어지는 기록 — 프로필의 닉네임과 프로필 사진, 재생 진행 상황, 미디어 라이브러리 구성, 이 기기에서 누적된 성공 변환 동영상 수, 그리고 이 기기의 로그인 진단 정보 — 은 일부 법률상 개인 정보에 해당할 수 있고, 그 처리 범위는 본 정책의 해당 항에 서술되어 있습니다. 유일하게 외부로 나가는 통로는 귀하가 스스로 작성하여 보내는 기술 지원 이메일이며, 그 이메일에 귀하가 입력하거나 첨부한 내용을 당사는 수령하고 해당 요청에 회신하기 위하여 사용합니다.

EncoX에서의 귀하의 프라이버시 권리

귀하는 거주지에 적용되는 법률에 따라, 당사가 실제로 처리하는 개인 데이터에 대하여 접근, 정정, 복사, 전송, 처리 제한 또는 삭제를 요청할 수 있고, 처리가 동의를 근거로 하는 때에는 법률에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 귀하는 App 안에서 프로필과 이 기기의 미디어 자료를 관리하거나, 기기의 Apple 계정 설정에서 로그인 권한을 관리할 수 있습니다. 동기화, 백업 및 권한 변경의 효과는 본 정책의 구체적인 섹션과 적용 법률을 따르며, 당사는 귀하가 법률에 따라 프라이버시 권리를 행사한다는 이유로 법률이 금지하는 차별적 대우를 하지 않습니다.

귀하는 다음 방법으로 프라이버시 권리를 행사할 수 있습니다:

접근권: “보관함” 탭에서 귀하의 미디어 라이브러리(TV 프로그램 및 영화)를, “변환” 탭에서 변환 작업과 그 상태를 확인합니다. 재생 진행 상황은 별도의 목록으로 제공되지 않으며, 다음에 재생할 때 이전 위치에서 이어지는 형태로만 반영됩니다

정정권: 앱 내에서 직접 동영상의 이름을 바꾸고, 에피소드 분류를 조정하고, 앱 내의 프로필을 편집합니다

EncoX에서는 미디어 라이브러리의 항목을 삭제하고, 변환 작업을 중지하고, EncoX 프로필 계정을 삭제하실 수 있습니다; 계정 삭제를 시작하시면 현재 기기의 프로필 및 관련 식별자가 정리되며, 이미 동기된 부분은 Apple이 시스템 조건에 따라 처리합니다. VocaX, SlateX, EncoX가 공용하는 닉네임과 프로필 사진은, 여전히 사용 중인 마지막 프로필 계정이 삭제되고 그임을 확인할 수 있을 때에만 삭제 절차에 들어갑니다; 일시적으로 확인이 불가능한 경우에는 그대로 보존하며, 조건이 구비된 후에 다시 시도합니다.

데이터 이동가능권: 시스템 파일 공유(Finder / iTunes) 또는 공유 시트를 통해 변환 산출물을 귀하가 선택한 아무 위치로든 내보냅니다. 자막은 별도의 파일로 따로 저장되지 않습니다 — 자막은 자막 트랙 형태로 변환 산출물에 봉입되어 산출물과 함께 이동합니다.

권한 제어: 본 앱은 카메라, 위치 또는 로컬 네트워크 권한을 신청하지 않으며, 사진 라이브러리나 동영상의 열람 권한을 시스템에 요청하지도 않습니다. 미디어와 자막은 귀하가 직접 건네는 그 한 번의 동작에서만 들어옵니다 — 시스템의 파일 선택기와 사진 선택기로 선택하거나, 시스템 공유 시트로 다른 앱에서 전달하거나, iPad와 Mac에서는 변환 페이지로 직접 드래그하는 방식입니다. 본 앱의 폴더는 Finder와 시스템의 “파일” 앱에서 보이고 쓰기도 가능하지만, 그곳에 넣은 동영상은 본 앱의 기록에 자동으로 들어가지 않으며, 위의 어느 입구에서든 귀하가 직접 선택하셔야 합니다

EncoX의 미디어 라이브러리 기록, 변환 산출물 및 재생 진행 상황은 주로 현재 기기에 저장되고, 원본 미디어는 귀하가 선택한 위치, 즉 iCloud Drive에 있을 수 있는 디렉터리를 포함하여 거기에 그대로 있습니다. 귀하는 App으로 관련 기록을 관리하고, 시스템 공유나 파일 공유로 산출물을 내보내거나, 프로필의 계정을 삭제할 수 있습니다. App 제거와 프로필 계정 삭제의 작용 범위는 다릅니다: 키체인의 기록, Apple의 거래 자료, 시스템 백업 및 이미 iCloud로 동기화된 프로필은 각각의 규칙에 따라 계속 존재할 수 있으며, 상세한 경계는 데이터 보존 및 삭제에 관한 본 정책의 설명을 참조하십시오.

EncoX가 수집하는 개인 데이터

EncoX는 재생, 변환 및 미디어 라이브러리 관리에 필요한 정보를 귀하의 기기에서 처리하고, 귀하가 사용하는 Apple 계정 서비스에 따라 프로필과 일부 혜택 기록을 처리합니다. 당사는 귀하가 능동적으로 보내는 기술 지원 정보도 처리합니다; 구체적인 항목, 보존 및 삭제 방법은 본 정책의 이후 섹션에서 설명합니다.

귀하의 창작물은 모델 학습에 사용되지 않습니다

EncoX는 귀하의 내용을 처리하기 위하여 어떠한 생성형 모델이나 외부 AI 서비스도 접속하지 않으며, 기기 로컬에서 사용하는 시스템 기능은 단 하나뿐입니다 — 영상 내 자막이 이미지 형태(예를 들어 블루레이, DVD 또는 디지털 텔레비전 방송처럼 이미지로 저장되는 자막)인 경우, App은 Apple 시스템에 내장된 텍스트 인식을 호출하여 화면 위의 글자를 인식하고 하나의 텍스트 자막으로 재출력합니다. 그 외에는 모두 확정적인 미디어 처리입니다. 귀하의 동영상, 오디오 및 자막 내용은 당사가 수신하지도 보관하지도 않으며, 어떠한 알고리즘 모델의 학습, 미세 조정이나 개선에 사용되지도 합니다 — 해당 인식 과정의 화면과 결과 역시 이 기기 위에서만 처리됩니다. 변환은 모두 귀하의 기기에서 완료되며, 변환 과정에서 이 App 자신의 저장 영역에 필요한 임시 또는 분할 중간 파일이 생성될 수 있고,이러한 파일의 보존과 정리는이 기기에서 수행되며 방식은 본 정책의 “로컬 저장 기술” 섹션에 나와 있습니다. 사실대로 밝혀 두면: 귀하가 시스템 플레이어에서 재생할 때, iOS가 Apple 자신의 기기 내 모델로 자막을 생성하거나 번역할 수 있습니다 — 그 부분은 Apple이 자기 약관에 따라 처리하는 것으로, EncoX는 해당 과정에 참여하지 않으며 그 결과도 일절 수신하지 않습니다(자세한 내용은 “시스템 및 기기 내장 기능” 섹션 참조).

네트워크가 끊겨도 안전

EncoX는 오프라인 사용을 위해 설계되었습니다. 파일이 이미 이 기기에 있는 한, 귀하는 비행 모드에서 App의 모든 로컬 기능을 사용할 수 있습니다 — 재생, 변환, 자막 추출 및 재포장, 썸네일 생성 — 이것 자체가 데이터가 정말로 귀하의 손에 쥐어져 있음을 증명합니다. 네트워크 연결이 필요한 것은 보통 다음 몇 가지뿐입니다: 구매와 구매 복원은 App이 개시하고 App Store가 완료합니다; 무료 한도의 그 정수, Apple 로그인이 반환한 불투명한 사용자 식별자, 귀하가 자발적으로 로그아웃했음을 기록하는 표시, 그리고 귀하의 이 Apple 계정이 회원 1회 구매를 완료했음을 기록하는 표시(값은 단 한 문자이며 키체인에서 고정된 계정명으로 저장됨) — 이 몇 항목은 모두 Apple이 iCloud 키체인을 통해 귀하 자신의 기기 사이에서 동기화합니다; 귀하가 App 내에서 작성한 프로필은 iCloud 활성화 후 Apple이 CloudKit을 통해 귀하 자신의 기기 사이에서 동기화하며, 그중 닉네임과 프로필 사진은 VocaX, SlateX, EncoX 세 App이 공유하는 프로필 기록에 별도로 저장되어, 동일한 iCloud 계정 아래에서 모두 읽을 수 있습니다. 닉네임의 초기값은 귀하가 Apple 인증 패널에서 공유하는 데 동의한 성명에서 올 수 있으며, 귀하는 언제든지 이를 변경할 수 있습니다. “이 업체를 계정 삭제할 때 다른 업체가 그 프로필을 아직 사용하는지”를 정확히 판단하기 위해, 동일한 컨테이너에는 업체마다 한 개씩의 등록 표시가 기록되며, 값은 단 한 문자이고 귀하의 신원 원문, 귀속 키, 타임스탬프 및 기기 정보를 포함하지 않습니다; “Apple로 로그인”은 App이 권한 요청을 개시하고 신원 확인은 Apple이 완료합니다. 이러한 통신은 모두 Apple의 시스템 서비스를 거치며, EncoX가 이로 인하여 귀하의 미디어 내용을 전송하지는 않습니다. 그 밖에 같은 유형의 사항이 하나 더 있습니다: 귀하가 선택한 파일이 여전히 귀하의 자신의 iCloud Drive 등 Apple이 제공하는 저장 위치에 남아 있고 이 기기가 아직 다운로드한 적이 없다면, 시스템이 먼저 네트워크로 연결하여 기기로 가져옵니다 — 이는 Apple의 파일 동기화가 동작하는 것이지 EncoX가 귀하의 파일을 처리하는 것이 아닙니다.

귀하의 프로필, 귀하가 직접 관리

EncoX는 계정 등록을 요구하지 않습니다. 로그인은 Apple이 제공하는 “Apple로 로그인”을 사용합니다: 당사는 “Apple로 로그인”이 반환한 그 불투명한 사용자 식별자를 취득하여 귀하의 자신의 키체인에 저장하고(이 식별자는 iCloud 키체인을 통해 동일한 Apple 계정에 로그인한 기기 사이에서 동기화됨), 귀하가 App을 다시 열 때 귀하를 다시 인식하는 데 사용하며 시스템에서 이번 인증이 여전히 유효한지 확인합니다. 당사가 Apple에 요청하는 것은 오직 한 가지, 귀하의 성명입니다. 이메일, 신원 토큰, 인증 코드는 계속 요청하지 않으며, 당사가 그것을 얻을 수도 없습니다. 귀하가 Apple 인증 패널에서 공유하는 데 동의한 성명은 첫 인증 때에만 한 번 반환되고, 본 앱은 그것을 그 닉네임 칸의 초기값으로만 취급합니다 — 프로필에 이미 이름이 있는 경우에는 귀하 자신의 이름을 따르며, 이번에 반환된 성명은 효력이 없습니다. 한 번 반영되면 귀하가 입력한 닉네임과 같은 운명을 공유하여, 프로필과 같은 동기화 경로를 따라 이동하고, 동일한 iCloud 계정 아래 세 앱 사이에서 서로 보이며, 귀하는 언제든지 변경하거나 원래대로 되돌릴 수 있습니다. 로그에는 수령 여부만 기록되고 성명 자체는 남기지 않습니다. Apple이 성명을 반환하지 않으면 그 칸은 계속 비어 있으며, 인터페이스는 귀하 기기의 언어에 맞는 기본 호칭을 표시합니다. 귀하가 App 내에서 보는 프로필은 닉네임, 프로필 사진, 프로필 생성 시간 및 귀속 키 하나로 구성되며, 우선이 기기에 생성되고; 이 기기에서 iCloud가 활성화되면 해당 프로필은 Apple의 동기화 메커니즘을 통해 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 저장되고 동일한 Apple 계정에 로그인한 기기 사이에서 동기화됩니다. 그 경로는 Apple이 제공하고 관리하는 것으로, 당사는 해당 프로필 내용을 수신하지 않으며 그 내용도 읽지 않습니다. 암호화와 저장 보안 조치는 Apple이 자기 약관에 따라 제공하는 것이며 당사는 이를 대신하여 약속하지 않습니다. 귀하의 미디어 라이브러리, 변환 대기열 및 재생 진행 상황은 이 기기의 App 저장 영역에 저장되며, 당사는 이러한 기록을 보관하지 않으며 그 내용도 읽지 않습니다. 기기의 시스템 백업은 Apple의 백업 메커니즘에 따라 그 사본을 보존할 수 있습니다.

미디어 파일 및 기록

귀하가 EncoX를 통해 선택한 동영상과 자막은 귀하가 선택한 위치, 즉 iCloud Drive에 있을 수 있는 디렉터리를 포함하여 거기에 그대로 있습니다. 선택한 파일에 지속적으로 접근하기 위해, 당사는 시스템 승인을 받은 파일 참조를 저장할 수 있고; 변환으로 생성된 산출물, 재생 기록 및 대기열 자료는 주로 이 기기의 앱 저장 영역에 보관됩니다. 귀하는 App 안에서 기록을 관리하고 시스템 기능으로 파일을 내보낼 수 있으며; Apple 계정, 시스템 백업 및 귀하의 능동적 공유와 관련된 데이터 처리는 각각 대응되는 메커니즘에 따라 실행됩니다.

추적 제로 약속과 진단

EncoX는 제3자 행위 추적 구성 요소를 접속하지 않으며, 귀하의 사용 통계, 크래시 데이터, 진단 데이터를 기기 밖으로 보내지도 않습니다. App은 문제 파악과 해결을 위해 이 기기에 진단 기록을 저장할 수 있으나, 귀하가 직접 꺼내어 당사에 전달해야만 우리가 확인할 수 있습니다.

앱에서 “지원 받기”를 사용하면 이 기기의 진단 기록이 이메일 초안에 첨부 파일로 들어갑니다. 첨부에는 크래시와 멈춤 보고서를 비롯해 앱 버전, 기기 모델, 시스템 버전 같은 파악용 정보가 담깁니다. 귀하가 “전송”을 누르기 전에는 그 첨부가 귀하의 초안에만 남아 있으므로 확인도 삭제도 할 수 있습니다. 귀하가 전송하지 않는 한 이 기기에서 나가는 것은 없습니다. 귀하가 보내는 한 통은 귀하의 발신 주소와 함께 저희 지원함으로 도착하고, 그 편지와 첨부가 저희 쪽에서 얼마나 보관되는지는 받는 함의 설정이 정합니다. 이 첨부에는 귀하의 미디어 내용과 변환 산물, 계정 또는 기기 식별자가 들어 있지 않습니다.

누가 귀하의 데이터를 처리하는가

당사가 계정 제공, 구매한 혜택의 검증, 요청 보안의 확보 및 고객 지원 제공을 위하여 처리 목적과 방식을 결정하는 개인정보에 대해, 처리를 담당하는 기업 주체는 AXIOM ONE LLC입니다; 귀하는 support@encox.app을 통해 본 절에 나열된 제반 권리들을 행사하실 수 있습니다. 완전한 통신 주소는 “서비스 약관”의 “당사에 연락하기” 섹션을 참조하십시오.

귀하의 미디어 기록은 주로 기기에서 관리됩니다. 로그인, 로그아웃, 무료 한도 및 1회 구매 혜택을 지원하기 위해, EncoX는 시스템 키체인에 대응되는 식별자와 상태를 저장할 수 있고; 적용되는 iCloud 키체인 동기화를 활성화하시면 기록이 동일한 Apple 계정의 기기 사이에서 전달될 수 있습니다. 프로필은 iCloud 활성화 후 귀하의 비공개 데이터베이스에 들어갈 수도 있습니다. 위 자격 증명에는 동영상, 자막 또는 미디어 파일 이름이 포함되지 않으며; 각 항목의 계정 삭제 및 보존 경계는 “데이터 보존” 섹션을 참조하십시오.

키체인에는 귀하가 스스로 시작한 그 일을 마무리하기 위해서만 존재하는 두 부류의 이어 실행 기록도 있습니다: 한 부류는 “이 기기에서 프로필의 닉네임과 프로필 사진 삭제를 요청했으나, 아직 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에서 완전히 정리되지 않았다”는 것을 기록하고; 다른 한 부류는 “귀하가 시작한 계정 삭제에서, 세 업체가 공유하는 그 프로필 기록이 아직 iCloud에서 삭제를 확인받지 못했다”는 것을 기록합니다. 그것들이 담고 있는 것은 이 App 자신의 기록 번호와 귀속 키, 그리고 비공개 데이터베이스에서 그 한 항목을 특정하기 위해 쓰이는 계정 좌표의 파생값뿐이며, 귀하의 성명이나 이메일을 포함하지 않고, 귀하의 어떤 미디어 내용도 포함하지 않으며 가리키지도 않습니다; 다음 실행에서 이어서 그것을 시도하며, 그 실행에서 완료할 수 있는지는 그 순간 귀하 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 접근할 수 있는지에 달려 있습니다; 만약 그 실행 전에 다시 로그인하여 해당 계정을 계속 사용하시면, 삭제 대기 항목은 무효가 되며 본 앱은 재시도하지 않습니다.

이 기기의 키체인에는 추가로, 기기 로컬에만 놓이며 어떠한 동기화도 거치지 않은 채 귀하의 다른 기기에 나타나지 않는 플래그 기록이 하나 있습니다: 그것은 이 기기 자신이 그 공용 프로필 기록을 위해 이미 플래그를 세운 일이 있는지를 알려줄 뿐이며, 값은 문자 1개뿐이고, 귀하의 신원 원문은 포함되지 않으며, 귀하의 어떤 미디어 내용도 가리키지 않습니다. 이것은 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 있는 앱마다 한 개씩의 등록 표시와는 별개의 것입니다. 위 이 항목들 각각이 귀하의 계정 삭제나 본 앱 제거에 따라 지워지는지 여부는 본 App의 삭제 연쇄와 시스템의 키체인 관리에 의해 결정되며, 본 정책은 항목별로 이를 약속하지 않습니다.

EncoX의 개인 데이터 사용

당사는 로컬 상영 및 변환 기능 제공의 필요성에 기초해서만 귀하의 기기에서 데이터를 처리합니다:

기능 이행: 미디어 파일의 컨테이너와 트랙 정보를 읽고, 변환을 실행하며, 원본 파일에 이미 있던 텍스트 자막 트랙을 추출하여 산출물에 재봉합하고, 이미지형 자막(Blu-ray PGS 등)의 경우에는 본 앱이 기기 로컬에서 화면에 보이는 텍스트를 인식한 뒤 텍스트 자막 트랙으로 다시 생성하며(최선을 다해 수행하는 인식이며, 인식된 텍스트는 원본 트랙과 완전히 일치하지 않을 수 있고, 인식이나 쓰기에 실패하면 해당 트랙 전체가 건너뛰게 됩니다), 동영상 프레임에서 썸네일을 생성합니다.

기기 로컬 계산: 지원되는 기기에서는 사용 가능한 하드웨어 인코딩 능력을 우선적으로 사용하고, 필요할 경우에는 기기 위의 소프트웨어 인코딩으로 전환하여 처리합니다; 변환 작업은 현재 기기의 계산 자원을 사용합니다.

사용자 능동 내보내기: 귀하가 시스템 공유 시트나 파일 공유를 능동적으로 사용하면, 선택한 미디어가 귀하가 선택한 대상에게로 전송됩니다 — 누구에게 전송할지는 전적으로 귀하가 결정합니다. 그 밖에 세 가지 경로는 본 App의 통제 밖에 있습니다: 귀하의 원본 파일이 본래 있는 위치(예를 들어 iCloud Drive)는 그 위치 자체의 동기화 규칙을 따르고; 기기의 시스템 백업에도 App 저장 영역의 데이터가 포함될 수 있으며; 귀하의 프로필은 iCloud 활성화 후 Apple이 CloudKit을 통해 동기화하며, 저장 위치는 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스입니다. 미디어 처리에 당사가 귀하의 내용을 수신할 필요는 없습니다. (키체인의 몇 항목과 프로필의 동기화는 귀하가 어떠한 조작을 할 필요가 없으며, “시스템 및 기기 내장 기능” 섹션을 참조하십시오.)

하드웨어 인코딩과 기기 내 처리

EncoX는 현재 기기가 제공하는 하드웨어 인코딩 능력을 우선적으로 활용합니다; 관련 조건을 충족하지 못하는 때에는 기기 로컬 소프트웨어 인코딩을 사용할 수 있습니다. 실제로 사용 가능한 방식, 성능 및 변환 결과는 기기, 시스템 및 미디어 형식에 따라 달라집니다.

파일 구문 분석과 형식 처리

EncoX가 지원하는 미디어 형식에 대하여, 파일 분석, 형식 변환 및 산출물 생성은 기기 측에서 실행됩니다; 원본 파일이 이 기기에서 접근 가능하고 필요한 기능이 사용 가능한 때에는, 관련 처리를 오프라인으로 완료할 수 있습니다.

EncoX의 개인 데이터 공유

귀하의 미디어, 자막, 재생 기록 및 변환 대기열은 주로 EncoX가 기기 로컬에서 처리합니다; 사용자가 능동적으로 내보내거나, 시스템 백업 또는 원본 파일이 본래 사용하는 iCloud Drive 등의 경로로 인해 관련 파일이 귀하가 선택한 제3자 서비스에 의해 처리될 수 있습니다. 계정, 혜택 및 프로필 자료는 Apple의 키체인, 로그인 및 iCloud 메커니즘에 따라 기기 사이에서 동기화될 수 있으며, 구체적인 항목과 용도는 본 정책의 관련 섹션에서 확인하십시오.

미디어 처리는 제3자 처리 서비스에 연결하지 않습니다

미디어 인식, 변환 및 처리에 대하여 EncoX는 미디어 콘텐츠를 제3자 처리 서비스로 보내지 않으며, 이러한 처리는 모두 기기 로컬에서 오프라인으로 완료됩니다. 귀하가 스스로 iOS의 시스템 차원 공유 기능(Share Sheet)이나 파일 공유를 이용하여 제3자 앱(예를 들어 클라우드 드라이브나 다른 기기)으로 파일을 전송하시는 경우, 그 전송은 귀하의 선택으로 촉발되는 것이며 EncoX의 통제를 받지 않습니다.

미디어 처리는 기기 안에서만 이루어집니다

귀하의 미디어 및 업무 데이터는 이 기기에서 실행되는 EncoX가 읽고 씁니다 — 원본 파일은 귀하가 선택한 원래 위치에 그대로 있고, 이 App이 생성한 산출물과 기록은 App 자신의 저장 영역에 있습니다; 해당 저장 영역은 기기의 시스템 백업에 의하여 Apple의 메커니즘대로 사본이 보관될 수 있습니다; 이러한 내용을 당사는 수신하지 않으며 읽지도 않습니다. 귀하의 프로필(닉네임, 프로필 사진, 프로필 생성 시간 및 귀속 키)은 귀하가 iCloud를 활성화하면 Apple을 거쳐 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 동기화되며, 동일하게 당사의 손에 들어오지 않습니다 — 그 사본도 당사는 수신하지 않습니다. 키체인에는 그 밖에 몇 항목(무료 한도 카운트, Apple 로그인이 반환한 불투명한 사용자 식별자, 귀하가 자발적으로 로그아웃했음을 기록하는 표시, 귀하의 이 Apple 계정이 회원 1회 구매를 완료했음을 기록하는 표시)이 있으며, Apple이 iCloud 키체인을 통해 귀하 자신의 기기 사이에서 동기화합니다. 이 몇 항목과 프로필의 그 한 부에 대하여 당사는 모두 수신하지 않으며 그 내용도 읽지 않습니다; 이들 어느 것도 미디어 내용을 포함하지 않으며 미디어 내용을 가리키지도 않습니다.

청하지 않은 민감 데이터

기술 지원을 요청하실 때, 개인 동영상, 가족 영상 또는 불필요한 민감한 첨부파일은 보내지 않는 것이 좋습니다. 귀하가 이러한 자료를 능동적으로 제출하시는 경우, 당사는 요청 처리, 서비스 보안 유지, 분쟁 대응 또는 법률 의무 이행에 필요한 범위로만 이를 사용하고 실제 항목에 따라 적절한 보호 조치를 취합니다; 적용 법률이 귀하에게 부여하는 개인 데이터 권리는 영향을 받지 않습니다.

시스템 및 기기 내장 기능

두 가지 일이 귀하의 기기에서 실제로 일어나며, 두 가지 모두에 iOS의 시스템 메커니즘이 관여합니다. EncoX만 동작하는 것이 아닙니다.

시스템이 생성하고 번역하는 자막

EncoX는 Apple의 시스템 플레이어를 사용하여 동영상을 상영합니다. 지원되는 기기와 시스템 버전에서는 Apple의 시스템이 재생 중에 기기 내 모델을 사용하여 지원되는 영어 오디오에서 영어 자막을 생성하거나, 이미 있는 영어 자막에서 시스템이 지원하는 다른 언어의 자막을 생성할 수 있고, 구체적인 기기, 언어, 지역 및 사용 가능 여부는 Apple이 그때마다 공지하는 정보에 따릅니다. 해당 능력은 시스템이 제공하고 시스템이 처리하는 것으로, EncoX는 음성 인식이나 자막 번역을 수행하지 않고, 해당 시스템 능력이 사용할 수 있는지 또는 시스템이 그것을 실행하는지를 통제하지 않으며, 생성된 자막 결과도 수신하지 않습니다. 귀하는 시스템 플레이어가 제공하는 자막 컨트롤로 관련 선택을 관리하실 수 있고, 해당 시스템 능력이 데이터를 어떻게 처리하는지는 Apple이 그때마다 유효한 설명, 약관 및 개인정보 보호 정책에 따릅니다.

무료 한도의 카운트

본 App은 현재 기기의 Apple 키체인에서 무료 한도 대조에 사용하는 누적 정수와, 1회 구매 혜택을 나타내는 데 필요한 표식을 읽고 갱신합니다. 해당 항목은 Apple의 iCloud 키체인을 통해 동일한 Apple 계정에 로그인한 기기 사이에서 동기화될 수 있고, 동기화가 켜 있지 않거나 아직 완료되지 않은 경우 각 기기의 기록이 서로 다를 수 있습니다. 앱을 제거해도 관련 키체인 기록이 삭제된다고 보장되지 않고, 동기화를 꺼도 다른 기기에 이미 저장된 사본이 취소되지 않습니다. 변환은 성공적으로 완료되었을 때에만 한 번 카운트됩니다. 실패하거나 귀하가 취소하신 시도는 카운트되지 않으며, 애초에 바로 재생할 수 있는 파일은 변환 한 번에 해당하지 않습니다 — 앱은 그것을 위해 두 번째 파일을 생성하지 않고 카운트하지도 않습니다. 재시도를 시작한다는 사실 자체는 추가로 카운트되지 않지만, 재시도 뒤에 성공적으로 완료된 그 한 번은 한도에 포함되며, 이미 생성된 완성본을 삭제해도 사용된 한도는 복구되지 않습니다. 이 숫자는 어떤 동영상, 자막, 파일 이름이나 미디어 라이브러리 정보도 포함하지 않고 그것을 가리키지도 않습니다. 당사도 귀하의 변환 횟수를 조회할 수 없습니다.

EncoX의 개인 데이터 보호

EncoX는 튼튼한 프라이버시 보호가 탁월한 보안성을 기초로 해야 이루어질 수 있다고 믿습니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 iOS 시스템 자체가 제공하는 보안 메커니즘에 의존하며, 미디어 콘텐츠가 무단으로 접근되거나 분실 또는 유출될 위험을 낮추고자 자체 보호 조치를 지속적으로 개선합니다.

당사가 취하는 보안 조치는 다음과 같습니다:

EncoX가 생성한 산출물과 이 기기의 기록은 앱 샌드박스 안에 보관되고 iOS 시스템 데이터 보호 메커니즘으로 암호화되며, 원본 파일은 본래 위치에 그대로 있고; 키체인의 몇 항목은 iOS 키체인 메커니즘에 의해 보호되며; 이미 동기화된 프로필은 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스 안에 보관되어 Apple의 iCloud 메커니즘에 의해 보호됩니다

미디어 콘텐츠는 기기에서 처리됩니다; App을 능동적으로 내보내거나 시스템 백업 또는 귀하가 선택한 파일 저장 서비스에서 발생하는 데이터 전송은 해당 채널의 설정 및 규칙에 따라 처리됩니다.

미디어 파일은 귀하가 선택한 위치의 파일로 제공됩니다; 귀하가 변환을 시작하시면, 본 App은 이 기기에서 해당 파일을 읽고 처리하며, 원본 파일은 본래의 저장 위치에서 계속 관리됩니다.

본 App의 미디어 변환 기능 이용은 성명, 이메일 주소 또는 전화번호의 제공을 전제로 하지 않습니다; 귀하가 Apple 로그인을 선택하시거나 능동적으로 당사에 연락하시는 경우, 관련 계정 식별자와 연락 내용은 각각 본 정책의 해당 섹션에 따라 처리됩니다.

데이터를 외부에 제공하는 경계

귀하의 미디어 콘텐츠는 귀하가 선택한 위치에 보관되고 기기 로컬에서 처리되어 당사가 실제로 보유하지 않으므로, 당사는 그 사본을 직접 제공할 수 없습니다. 당사는 실제로 보유한 정보, 적용 가능한 법률과 유효한 법적 절차에 따라 관련 요청을 처리합니다. 여기서 구분해야 할 것은 키체인의 몇 항목(한도 카운트, “Apple로 로그인” 식별자, 귀하가 자발적으로 로그아웃했음을 기록하는 표시, 멤버십 구매 자격 증명)으로, 그것들은 Apple이 자신의 정책에 따라 보관하고 동기화하는 것이며 어떤 미디어 콘텐츠도 포함하지 않고 가리키지도 않습니다.

아동과 개인 데이터

EncoX는 최소 연령 요건을 충족하는 사용자를 대상으로 하며, 통상 만 13세 이상입니다. 당사는 미성년자와 관련된 개인 정보를 적용 법률에 따라 보호합니다; 법률이 특별한 고지, 후견인 동의 또는 기타 보호 조치를 요구하는 경우, 해당 규정에 따라 처리합니다.

미성년자 사용

EncoX의 프로필 기능은 “Apple로 로그인”을 통해 사용되며, 프로필은 이 기기 위에서 만들어지고, 귀하가 iCloud를 활성화하고 해당 조건을 충족하면 Apple을 거쳐 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 동기화됩니다. 사용 연령 요건을 충족하는 미성년자가 본 앱을 사용하실 때에는, 본 정책의 프로필 및 개인 정보 처리에 관한 규정이 마찬가지로 적용됩니다; 사용자가 미성년자에 해당하는지와 적용되는 특별한 보호 요구 사항은 여전히 사용자의 연령과 거주지에 적용되는 법률로 판단됩니다. Apple이 제공하는 그 불투명한 사용자 식별자(귀하 자신의 키체인에 저장되어 있으며 귀하의 다른 기기로 이미 동기화되었을 수 있습니다)를 제외하면, 본 앱은 귀하가 입력한 닉네임과 프로필 사진(닉네임의 초기값은 귀하가 Apple 인증 패널에서 공유하는 데 동의한 성명에서 올 수 있음), 그리고 기능 제공에 필요한 재생 진행 상황, 미디어 라이브러리 기록 및 변환 한도를 기기 로컬에서 처리합니다. 이러한 정보는 본 정책의 해당 섹션에 따라 처리되며, 본 앱은 본 앱을 사용하는 미성년자를 위하여 별도로 계정 프로필을 만들지 않습니다. 보호자는 iOS의 “스크린 타임”과 “콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한”을 이용하여 기기에서의 앱 설치 및 사용 방식을 관리할 수 있습니다.

EncoX는 연령 프로필을 작성할 목적으로 사용 기록을 처리하지 않습니다. 보호자는 Apple이 제공하는 계정 및 기기 관리 기능을 이용하여 적절한 사용 제한을 설정할 수 있습니다; 법률에 따라 연령을 확인하거나 후견인 동의를 검증하거나 특별한 보호 조치를 하여야 하는 때에는 적용 법률에 따라 실행됩니다.

타겟 광고 없음

EncoX에는 아동 또는 성인을 대상으로 하는 광고 콘텐츠가 없으며, 광고 집행을 위한 사용자 프로파일도 구축하지 않습니다.

국가 간의 개인 데이터 전송

EncoX는 미디어를 처리하기 위하여 미디어 내용을 귀하의 기기 밖으로 내보내지 않습니다: 변환, 미디어 식별 및이 기기 기록의 읽기와 쓰기는 모두이 기기에서 완료되고, 프로필(닉네임, 프로필 사진, 프로필 생성 시간 및 귀속 키)도이 기기에서 읽고 씁니다. 귀하가 iCloud를 활성화할 때에만 Apple의 동기화 메커니즘이 이를 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스로 옮겨 귀하의 기기 사이에서 동기화하며, 당사는 그 사본을 일체 수신하지 않습니다. 귀하가 선택한 원본 파일 위치, 기기의 시스템 백업 및 귀하가 능동적으로 사용하는 공유 기능은 각각 Apple과 해당 서비스 자체의 규칙을 따릅니다. 이러한 사항이 국경 간 이전에 관련되는지와 처리 방식은 본 App이 결정하는 것이 아니며 본 App의 능력 범위에도 속하지 않습니다. 계정, 구매, 프로필 및 한도 동기화와 관련된 Apple 시스템 서비스에는 주로 다음 네 가지가 있습니다: ① Opus 회원 구매 시 거래는 Apple이 App Store를 통해 완료하며, 관련 결제 및 구매 정보는 Apple이 자체 개인정보 처리 방침에 따라 관리하고 당사는 귀하의 결제 자격 증명을 수신하지 않습니다. ② 무료 한도 카운트(정수 하나)는 귀하의 자신의 iCloud 키체인에 저장되어 Apple이 귀하 자신의 기기 사이에서 동기화하며, 당사는 이를 수신하지도 읽지도 않습니다. ③ “Apple로 로그인”의 신원 확인은 Apple이 완료하고, EncoX는 Apple이 반환한 그 불투명한 사용자 식별자를 귀하의 자신의 키체인에 저장하며, 같은 키체인 영역에는 귀하가 자발적으로 로그아웃했음을 기록하는 표시(값은 오직 “1”)가 하나 더 있고, 두 항목은 Apple이 동일한 규칙에 따라 귀하의 기기 사이에서 동기화합니다. 귀하가 Apple 인증 패널에서 공유하는 데 동의한 성명은 이 키체인 항목에 포함되지 않습니다 — 그 성명은 첫 인증 때에만 한 번 반환되고, 프로필에서 그 닉네임 칸의 초기값으로만 쓰이며, 이후에는 프로필과 함께 그 자체의 비공개 데이터베이스 경로를 따라 이동합니다④ 프로필의 기기 간 동기화는 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스가 담당하며, 그 비공개 데이터베이스는 귀하 자신의 Apple 계정에만 속하고 당사는 그 내용을 수신하지도 읽지도 않습니다. 이상 어느 항목에도 미디어 내용은 포함되지 않으며, 이러한 서비스를 제공할 때 Apple이 관련 데이터를 처리하는 방식은 Apple의 약관 및 개인정보 처리 방침을 따릅니다.

EncoX 자신의 처리인 미디어 변환, 미디어 인식 및 이 기기의 기록의 읽고 쓰기는 모두 귀하의 기기 로컬에서 완료되고, 구매, 로그인, 키체인 동기화, 프로필의 iCloud 동기화 및 iCloud Drive 파일 회수는 Apple의 해당 시스템 서비스가 처리합니다.

데이터 보관

EncoX는 데이터를 기능상의 목적을 충족하는 데 필요한 기간 동안만 보관하며, 이 “보관”은 귀하의 기기에서, 그리고 (프로필의 경우) 귀하의 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에서 일어나므로, 보관 기간은 주로 귀하의 삭제 작업, 기기 상태 및 Apple의 동기화 시점에 의해 결정됩니다. 키체인의 몇 항목은 본 정책의 해당 항에 서술된 바에 따라 각각 처리되고, 그중 무료 한도 카운트와 멤버십 일회성 구매 자격 증명은 계정 삭제나 앱 제거로 자동 삭제되지 않습니다. 이 기기의 로그인 진단 파일은 본 정책의 “추적 제로 약속과 진단” 항에 서술된 바에 따라 실제 용량 한도에 맞추어 이 기기에서 더 오래된 내용을 정리하며, 고정 일수의 자동 소멸 약속은 두지 않습니다. 귀하가 자발적으로 보내신 지원 이메일과 첨부파일은 해당 요청에 회신하는 데 필요한 기간과 법률상 보관 요구에 따라 처리되며, 기준은 “청하지 않은 민감 데이터” 항에 서술되어 있습니다. 귀하는 특정 동영상이나 에피소드를 삭제할 수 있고, 진행 중인 변환 작업도 취소할 수 있습니다. 에피소드를 삭제하시면 해당 에피소드 이름으로 본 App이 기록한 항목과 산출물까지 함께 정리됩니다.

귀하가 가져온 후 본 App이 저장하는 미디어 사본과 진단 로그 디렉터리는 본 App의 설정에 따라 기기의 시스템 백업 대상에서 제외됩니다; 다른 앱 자료가 시스템 백업에 포함되는지와 옛 사본의 보존은 기기의 설정 및 Apple의 적용되는 백업 규칙의 영향을 받습니다. 앱을 제거하거나 앱 내에서 자료를 삭제해도, 귀하가 이전에 이미 갖고 있던 시스템 백업 사본이 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 프로필 로그인 식별자, 로그아웃 표시, 무료 한도 카운트 및 1회 구매 혜택 자격 증명은 본 절의 약정에 따라 각각 보존되거나 삭제 절차에 들어갑니다. iCloud 삭제 전달의 완료 시점은 Apple 서비스와 기기 상태에 따라 확정됩니다.

로컬 저장 기술

EncoX는 핵심 기능을 구현하기 위해 기기 내 로컬 저장 기술을 사용합니다.

절대적으로 필요한 저장

EncoX는 이 기기에서 재생 진행 상황, 작업 대기열, 변환 산출물, 처리 중간 파일 및 썸네일을 저장합니다. 그중 일부 임시 파일은 시스템 캐시 정리 영향으로 지워질 수 있고, 그 밖의 파일은 App 내 삭제, 앱 제거 및 기기 저장 규칙에 따라 관리됩니다. 프로필과 키체인의 기록은 동기화 또는 보존 조건이 다르니, 데이터 보존 및 삭제에 관한 본 정책의 설명을 참조하십시오.

동영상 썸네일

본 App이 미디어 목록을 위해 생성하는 썸네일은 현재 기기의 앱 자료 안에 저장되며, 시스템의 임시 캐시가 아닙니다; 그 삭제는 해당 미디어 기록 및 앱 자료의 실제 정리 절차에 따라 처리됩니다. 변환 과정에서 임시 파일이나 분할 파일이 생길 수 있고, 그중 일부 파일은 시스템 정리의 영향을 받아 미완료 작업이 중단될 수 있습니다; 원본 파일과 이미 완료된 산출물은 각자의 저장 위치에 따라 관리됩니다. 해당 행이 가리키는 동영상을 여전히 읽을 수 있는 한, App은 백그라운드에서 새로 캡처하여 보완합니다. 귀하의 로컬 기록에는 이 이미지의 파일명과 가로세로 비율만 저장되고, 이미지 자체는 해당 기록에 쓰이지 않으며, 이 항목은 App의 동기화 메커니즘을 통해 귀하의 다른 기기에 나타나지 않습니다.

개인정보 보호를 위한 전사적 노력

당사는 제품 및 사용자 지원 업무에 참여하는 인원에게 개인정보 보호 및 정보 보안 요구 사항을 전달하며, 직무에 따라 상응하는 접근 제어 및 내부 관리 조치를 시행합니다.

개인정보 보호 정책의 변경

당사는 본 개인정보 보호 정책을 수시로 갱신하여 갱신된 버전과 갱신일을 앱 안에서 공개할 수 있습니다. 귀하의 권리에 실질적으로 영향을 미칠 수 있는 데이터 처리 변경의 경우, 변경된 전문과 그 “갱신일”이 앱 갱신과 함께 본 페이지에 표시됩니다. 적용 법률이 동의를 다시 받는 것을 요구하는 경우, 당사는 관련 처리를 진행하기 전에 귀하의 유효한 동의를 별도로 받겠습니다 — 본 앱을 계속 사용하시는 것 자체가 그 동의를 대체하지는 않습니다.

당사에 연락하기

프라이버시 권리 행사와 관련해 문의할 사항이 있으시면 support@encox.app으로 당사에 연락해 주십시오. 아울러 귀하는 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다.

당사는 귀하의 요청을 접수한 후 가능한 한 신속하게 회신합니다.

업데이트 날짜: 2026년 10월 30일